Pakettide tingimused

Kõik Tele2 lepingud lähtuvad Tele2 teenuste kasutamise üldtingimustest, kuid igal paketil on vastavalt paketi sisule ka omad tingimused.

 

Kõnepaketid

 

Multipakett 1.0 ja Multi piiramatu koolikampaania tingimused 13.08-30.09

  • Kampaania läbiviimise kord on kehtestatud käesolevate tingimustega ning kampaania reklaam ja lisamaterjalides sätestatud tingimustega, mis on kampaanias osalejale kohustuslikud. 
  • Kampaania „Koolikampaania – Elukool“ (edaspidi Kampaania) korraldajaks on Tele2 Eesti AS (edaspidi Tele2);
  • Kampaania toimub perioodil 13.08.2018-30.09.2018 (kaasa arvatud) või kuni kaupa jätkub;
  • Kampaanias osalevad kõik, kes kampaania perioodil:
    • Ostavad Tele2 esindusest või e-poest punktis 5 nimetatud kampaaniahinnaga seadme
    • Ja/või liituvad Tele2 esinduses või e-poes punktis 10 nimetatud teenuspaketiga
    • Ja/või ostavad Tele2 esindusest või e-poest punktis 7 nimetatud seadmekindlustuse
  • Kampaaniaga seotud seadmete hinnad kehtivad kõigile, kes soetavad Tele2-st kampaania perioodil punktis 6 nimetatud soodushinnaga telefoni/tahvelarvuti.
  • Kampaania perioodil kehtivad Tele2 esinduses ja e-poes kampaania telefonidele/tahvelarvutitele järgmised soodushinnad:
    • Samsung Galaxy S9+ 64GB 769EUR(Tavahind 949EUR)
    • Samsung Galaxy A6+ 299EUR(Tavahind 339EUR)
    • Samsung Galaxy S8 529EUR(Tavahind 699EUR)
    • Samsung Galaxy J6 199EUR(269EUR)
    • Smasung Galaxy Tab A 32GB 199EUR(279EUR)
    • Huawei MediaPad T3 149EUR(Tavahind 179EUR)
    • Huawei P20 Lite 299EUR(Tavahind 379EUR)
    • Huawei P20 549EUR(Tavahind 699EUR)
    • Huawei Y6 139EUR(Tavahind 179EUR)
    • Xiaomi Redmi Note 5 199EUR(Tavahind 229EUR)
    • Nokia 3310 49EUR(Tavahind 59EUR)
    • Nokia 6.1 199EUR(Tavahind 279EUR)
    • Sony Xperia L2 179EUR(Tavahind 219EUR)
    • Sony Xperia XA2 269EUR(Tavahind 349EUR)
  • Kampaanias osalevad Tele2 lepingulised era-ja ärikliendid saavad kampaaniaperioodil soovi korral punktis 6 nimetatud kampaaniaseadme ostuga kaasa ühe kuu tasuta seadmekindlustust. Kõik teised kampaanias osalejad saavad soetada juurde seadmekindlustuse punktis 8 nimetatud hindade alusel. Kindlustusteenuse pakkuja on If P&C Insurance AS, kindlustust vahendab Tele2 Eesti AS.
    • Samsung Galaxy S9+ 64GB kuutasuga 7,69EUR
    • Samsung Galaxy A6+ kuutasuga 3,19EUR
    • Samsung Galaxy S8 kuutasuga 4,59EUR
    • Samsung Galaxy J6 kuutasuga 2,09EUR
    • Smasung Galaxy Tab A 32GB kuutasuga 2,09EUR
    • Huawei MediaPad T3 kuutasuga 2,09EUR
    • Huawei P20 Lite kuutasuga 3,19EUR
    • Huawei P20 kuutasuga 4,59EUR
    • Huawei Y6 kuutasuga 2,09EUR
    • Xiaomi Redmi Note 5 kuutasuga 2,09EUR
    • Nokia 6.1 kuutasuga 2,09EUR
    • Sony Xperia L2 kuutasuga 2,09EUR
    • Sony Xperia XA2 kuutasuga 3,19EUR
  • Kindlustusteenusele kehtivad If P&C Insurance AS poolt sätestatud Tele2 seadmekindlustuse tingimused TH-TELE2 20161 ja Kindlustuse üldtingimused TG-20131 http://tele2.ee/teenused/mugavusteenused/seadmekindlustus. Tutvu tingimustega või küsi lisainfot telefonil 6 866 866.
  • Kampaaniaga seotud teenusepakettide hinnad kehtivad:
    • Tele2 uutele eraklientidele, kes kampaania perioodil liituvad tähtajatu paketiga Multi 1.0 või Multi piiramatu;
    • Tele2 uutele äriklientidele, kes kampaania perioodil liituvad tähtajatu paketiga Ettevõtja 4.0 või Ettevõtja piiramatu.
    • Liitumislepingu sõlmimisel kehtivad 12 kuud järgmised hinnad:
      • Erakliendile paketi Multipakett 1.0 kampaania hind 6 EUR/kuus ja Multi piiramatu kampaania hind 17 EUR/kuus
      • Ärikliendile paketi Ettevõtja 4.0 kampaania hind 14 EUR/kuus ja Ettevõtja piiramatu kampaania hind 17 EUR/kuus (hindadele lisandub käibemaks).
    • Pärast kampaania perioodil sõlmitud liitumislepingu 12 kuu möödumist rakenduvad järgmised hinnad:
      • Ärikliendile paketi Ettevõtja 4.0 tavahind 18,95 EUR/kuus ja Ettevõtja piiramatu tavahind 21,95 EUR/kuus (hindadele lisandub käibemaks)
  • Tele2-l on õigus Kampaania reegleid ja tingimusi ühepoolselt muuta ning täiendada, teavitades sellest Kampaanias osalejaid Tele2 kodulehel. Kampaania tingimustes sätestamata küsimustes lähtutakse valitud teenuspaketi tingimustest, Tele2 teenuste kasutamise tingimustest, interneti kasutamise tingimustest, mis on kättesaadaval aadressil www.tele2.ee.
  • Tele2 jätab endale õiguse Kampaania tingimustel kliendiga lepingut mitte sõlmida, kui ilmnevad asjaolud, mis välistavad Kampaania tingimustel lepingu sõlmimise.
  • Täiendava info saamiseks palume pöörduda e-maili aadressil info@tele2.ee või telefonil 6 866 866 (avatud iga päev 7.00-23.00).
 

Multipakett 1.0 tingimused

Multipakett 1.0 tingimused saad alla laadida SIIT

  • Multipakett 1.0-ga saavad liituda Tele2 olemasolevad ja uued erakliendid;
  • Eestist välismaa numbrile helistades kehtib Rahvusvahelise Kõne hinnakiri.
  • Multipakett 1.0 pakkumine sisaldab sideteenust, mille kuutasu sisse arvestatakse piiramatult kõneaega ja SMS sõnumeid Euroopa Liidu operaatorite võrkudes (v.a eritariifsed numbrid ja operaatorid ning Eestist välismaale kõned ja SMS-id);
  • Multipakett 1.0 on üksikpakett ja see tähendab, et igale mobiilinumbrile kehtib oma kuutasu;
  • Multipakett 1.0 sisaldab 500 MB internetimahtu arveldusperioodi kohta Euroopa Liidu operaatori võrkudes. 500 MB täitudes piiratakse interneti kasutus ja kliendil on võimalik lisamahtu juurde tellida;
  • Kõne kestvust arvestatakse 60 sekundi täpsusega. Kõnedele ei lisandu kõnealustustasu;
  • Kuutasu arvestatakse kuu täpsusega. Esimesel ja viimasel mittetäielikul arveldusperioodil kehtib kuutasu proportsionaalses summas vastavalt võrgus aktiivselt oldud päevade arvule;
  • Kuutasule lisanduvad selles mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt hinnakirjale, nt rahvusvahelised kõned ja sõnumid, paketis mittesisalduvad rändlusteenused, MMS sõnumid jm;
  • Paketi kasutamine on mõistlik ja eesmärgipärane üksnes juhul, kui seda kasutatakse isiklikul otstarbel korraga kahe inimese vaheliseks suhtluseks. Kõiki muid kasutusviise loetakse käesolevate tingimuste kohaselt ebamõistlikuks ja seda käsitletakse liitumislepingu olulise rikkumisena, mis annab Tele2-le õiguse muuta kliendile sideteenuste osutamise tingimusi (sh kehtestada lisatasu), piirata sideteenuste osutamist ja/või öelda kliendiga sõlmitud liitumisleping üles;
  • Pakett ei ole mõeldud kasutamiseks ka raha teenimise eesmärgil (võrkturustus jms) ja paketti ei ole lubatud kasutada mehaaniliselt SMS sõnumite saatmiseks ja/või kõnede teostamiseks;
  • Paketi ebamõistliku kasutamise korral on Tele2-l õigus Kliendilt sisse nõuda paketi ebamõistliku kasutamisega tekitatud kahju;
  • Tele2 jätab endale õiguse teha muudatusi tingimustes, teavitades sellest kliendi Tele2 iseteeninduskeskkonna või kliendi poolt valitud arve edastamise kanali vahendusel kliendi poolt Tele2-le edastatud kontaktandmetel;
  • Pakkumise tingimustes sätestamata küsimustes lähtutakse Tele2 teenuste ja interneti kasutamise tingimustest, mõistliku kasutuse põhimõtetest ning Tele2 hinnakirjast;
  • Pakkumise kohta tekkivate täiendavate küsimuste korral palun pöörduge lähimasse Tele2 esindusse või helistage Tele2 infotelefonil numbril 6866 866;
  • Hinnad sisaldavad käibemaksu.

Multipakett 2.0 tingimused

Multipakett 2.0 tingimused saad alla laadida SIIT

  • Multipakett 2.0-ga saavad liituda Tele2 olemasolevad ja uued erakliendid;
  • Eestist välismaa numbrile helistades kehtib Rahvusvahelise Kõne hinnakiri.
  • Multipakett 2.0 pakkumine sisaldab sideteenust, mille kuutasu sisse arvestatakse piiramatult kõneaega ja SMS sõnumeid Euroopa Liidu operaatorite võrkudes (v.a. eritariifsed numbrid ja operaatorid ning Eestist välismaale kõned ja SMS-id);
  • Multipakett 2.0 on üksikpakett ja see tähendab, et igale mobiilinumbrile kehtib oma kuutasu;
  • Multipakett 2.0 sisaldab 2 GB internetimahtu arveldusperioodi kohta Euroopa Liidu operaatori võrkudes. 2 GB täitudes piiratakse interneti kasutus ja kliendil on võimalik lisamahtu juurde tellida;
  • Kõnedele ei lisandu kõnealustustasu;
  • Kuutasu arvestatakse kuu täpsusega. Esimesel ja viimasel mittetäielikul arveldusperioodil kehtib kuutasu proportsionaalses summas vastavalt võrgus aktiivselt oldud päevade arvule;
  • Kuutasule lisanduvad selles mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt hinnakirjale, nt rahvusvahelised kõned ja sõnumid, paketis mittesisalduvad rändlusteenused, MMS sõnumid jm;
  • Paketi kasutamine on mõistlik ja eesmärgipärane üksnes juhul, kui seda kasutatakse isiklikul otstarbel korraga kahe inimese vaheliseks suhtluseks. Kõiki muid kasutusviise loetakse käesolevate tingimuste kohaselt ebamõistlikuks ja seda käsitletakse liitumislepingu olulise rikkumisena, mis annab Tele2-le õiguse muuta kliendile sideteenuste osutamise tingimusi (sh kehtestada lisatasu), piirata sideteenuste osutamist ja/või öelda kliendiga sõlmitud liitumisleping üles;
  • Pakett ei ole mõeldud kasutamiseks ka raha teenimise eesmärgil (võrkturustus jms) ja paketti ei ole lubatud kasutada mehaaniliselt SMS sõnumite saatmiseks ja/või kõnede teostamiseks;
  • Paketi ebamõistliku kasutamise korral on Tele2-l õigus Kliendilt sisse nõuda paketi ebamõistliku kasutamisega tekitatud kahju;
  • Tele2 jätab endale õiguse teha muudatusi tingimustes, teavitades sellest kliendi Tele2 iseteeninduskeskkonna või kliendi poolt valitud arve edastamise kanali vahendusel kliendi poolt Tele2-le edastatud kontaktandmetel;
  • Pakkumise tingimustes sätestamata küsimustes lähtutakse Tele2 teenuste ja interneti kasutamise tingimustest, mõistliku kasutuse põhimõtetest ning Tele2 hinnakirjast;
  • Pakkumise kohta tekkivate täiendavate küsimuste korral palun pöörduge lähimasse Tele2 esindusse või helistage Tele2 infotelefonil numbril 6866 866.
  • Hinnad sisaldavad käibemaksu.

Multipakett 3.0 tingimused (kuni 31.08.2018)

Multipakett 3.0 tingimused saad alla laadida SIIT

  • Multipakett 3.0-ga saavad liituda Tele2 olemasolevad ja uued erakliendid;
  • Eestist välismaa numbrile helistades kehtib Rahvusvahelise Kõne hinnakiri.
  • Multipakett 3.0 pakkumine sisaldab sideteenust, mille kuutasu sisse arvestatakse piiramatult kõneaega ja SMS sõnumeid Euroopa Liidu operaatorite võrkudes (v.a. eritariifsed numbrid ja operaatorid ning Eestist välismaale kõned ja SMS-id;
  • Multipakett 3.0  on üksikpakett ja see tähendab, et igale mobiilinumbrile kehtib oma kuutasu;
  • Multipakett 3.0 sisaldab 4 GB internetimahtu arveldusperioodi kohta Euroopa Liidu operaatori võrkudes. 4 GB täitudes piiratakse interneti kasutus ja kliendil on võimalik lisamahtu juurde tellida;
  • Kõnedele ei lisandu kõnealustustasu;
  • Kuutasu arvestatakse kuu täpsusega. Esimesel ja viimasel mittetäielikul arveldusperioodil kehtib kuutasu proportsionaalses summas vastavalt võrgus aktiivselt oldud päevade arvule;
  • Kuutasule lisanduvad selles mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt hinnakirjale, nt rahvusvahelised kõned ja sõnumid, paketis mittesisalduvad rändlusteenused, MMS sõnumid jm;
  • Tele2-l on õigus muuta paketi tingimusi ja kehtestada piiranguid Kliendi suhtes, kes on paketti ebamõistlikult kasutanud;
  • Paketi kasutamine on mõistlik ja eesmärgipärane üksnes juhul, kui seda kasutatakse isiklikul otstarbel korraga kahe inimese vaheliseks suhtluseks. Kõiki muid kasutusviise loetakse käesolevate tingimuste kohaselt ebamõistlikuks ja seda käsitletakse liitumislepingu olulise rikkumisena, mis annab Tele2-le õiguse muuta kliendile sideteenuste osutamise tingimusi (sh kehtestada lisatasu), piirata sideteenuste osutamist ja/või öelda kliendiga sõlmitud liitumisleping üles;
  • Pakett ei ole mõeldud kasutamiseks ka raha teenimise eesmärgil (võrkturustus jms) ja paketti ei ole lubatud kasutada mehaaniliselt SMS sõnumite saatmiseks ja/või kõnede teostamiseks;
  • Paketi ebamõistliku kasutamise korral on Tele2-l õigus Kliendilt sisse nõuda paketi ebamõistliku kasutamisega tekitatud kahju;
  • Tele2 jätab endale õiguse teha muudatusi tingimustes, teavitades sellest kliendi Tele2 iseteeninduskeskkonna või kliendi poolt valitud arve edastamise kanali vahendusel kliendi poolt Tele2-le edastatud kontaktandmetel;
  • Pakkumise tingimustes sätestamata küsimustes lähtutakse Tele2 teenuste ja interneti kasutamise tingimustest, mõistliku kasutuse põhimõtetest ning Tele2 hinnakirjast;
  • Pakkumise kohta tekkivate täiendavate küsimuste korral palun pöörduge lähimasse Tele2 esindusse või helistage Tele2 infotelefonil numbril 6866 866;
  • Hinnad sisaldavad käibemaksu.

Multipakett 3.0 tingimused (alates 01.09.2018)

Multipakett 3.0 tingimused saad alla laadida SIIT

  • Multipakett 3.0-ga saavad liituda Tele2 olemasolevad ja uued erakliendid;
  • Eestist välismaa numbrile helistades kehtib Rahvusvahelise Kõne hinnakiri.
  • Multipakett 3.0 pakkumine sisaldab sideteenust, mille kuutasu sisse arvestatakse piiramatult kõneaega ja SMS sõnumeid Euroopa Liidu operaatorite võrkudes (v.a. eritariifsed numbrid ja operaatorid ning Eestist välismaale kõned ja SMS-id;
  • Multipakett 3.0  on üksikpakett ja see tähendab, et igale mobiilinumbrile kehtib oma kuutasu;
  • Multipakett 3.0 sisaldab 5 GB internetimahtu arveldusperioodi kohta Euroopa Liidu operaatori võrkudes. 5 GB täitudes piiratakse interneti kasutus ja kliendil on võimalik lisamahtu juurde tellida;
  • Kõnedele ei lisandu kõnealustustasu;
  • Kuutasu arvestatakse kuu täpsusega. Esimesel ja viimasel mittetäielikul arveldusperioodil kehtib kuutasu proportsionaalses summas vastavalt võrgus aktiivselt oldud päevade arvule;
  • Kuutasule lisanduvad selles mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt hinnakirjale, nt rahvusvahelised kõned ja sõnumid, paketis mittesisalduvad rändlusteenused, MMS sõnumid jm;
  • Tele2-l on õigus muuta paketi tingimusi ja kehtestada piiranguid Kliendi suhtes, kes on paketti ebamõistlikult kasutanud;
  • Paketi kasutamine on mõistlik ja eesmärgipärane üksnes juhul, kui seda kasutatakse isiklikul otstarbel korraga kahe inimese vaheliseks suhtluseks. Kõiki muid kasutusviise loetakse käesolevate tingimuste kohaselt ebamõistlikuks ja seda käsitletakse liitumislepingu olulise rikkumisena, mis annab Tele2-le õiguse muuta kliendile sideteenuste osutamise tingimusi (sh kehtestada lisatasu), piirata sideteenuste osutamist ja/või öelda kliendiga sõlmitud liitumisleping üles;
  • Pakett ei ole mõeldud kasutamiseks ka raha teenimise eesmärgil (võrkturustus jms) ja paketti ei ole lubatud kasutada mehaaniliselt SMS sõnumite saatmiseks ja/või kõnede teostamiseks;
  • Paketi ebamõistliku kasutamise korral on Tele2-l õigus Kliendilt sisse nõuda paketi ebamõistliku kasutamisega tekitatud kahju;
  • Tele2 jätab endale õiguse teha muudatusi tingimustes, teavitades sellest kliendi Tele2 iseteeninduskeskkonna või kliendi poolt valitud arve edastamise kanali vahendusel kliendi poolt Tele2-le edastatud kontaktandmetel;
  • Pakkumise tingimustes sätestamata küsimustes lähtutakse Tele2 teenuste ja interneti kasutamise tingimustest, mõistliku kasutuse põhimõtetest ning Tele2 hinnakirjast;
  • Pakkumise kohta tekkivate täiendavate küsimuste korral palun pöörduge lähimasse Tele2 esindusse või helistage Tele2 infotelefonil numbril 6866 866;
  • Hinnad sisaldavad käibemaksu.

Multipakett 4.0 tingimused

Multipakett 4.0 tingimused saad alla laadida SIIT

  • Multipakett 4.0-ga saavad liituda Tele2 olemasolevad ja uued erakliendid.
  • Eestist välismaa numbrile helistades kehtib Rahvusvahelise Kõne hinnakiri.
  • Multipakett 4.0 pakkumine sisaldab sideteenust, mille kuutasu sisse arvestatakse piiramatult kõneaega ja SMS sõnumeid Euroopa Liidu operaatorite võrkudes (v.a eritariifsed numbrid ja operaatorid ning Eestist välismaale kõned ja SMS-id);
  • Multipakett 4.0 on üksikpakett ja see tähendab, et igale mobiilinumbrile kehtib oma kuutasu;
  • Tele2 internetiteenuse kasutamisel kehtib Mõistliku kasutamise põhimõte järgmiselt: ühel arveldusperioodil on paketis sisalduv andmemaht  12 GB, millest ühel arveldusperioodil on Euroopa Liidus võimalik tarbida kuni 5 GB andmemahtu. Andmemahu täitumisel piiratakse Euroopa Liidus andmeside kasutus täielikult kuni arveldusperioodi lõpuni või kuni Lisamahu tellimiseni. Euroopa Liidus Rändlusteenuste kasutamisel kehtivad mõistliku kasutamise põhimõtted;
  • Kõnedele ei lisandu kõnealustustasu;
  • Kuutasu arvestatakse kuu täpsusega. Esimesel ja viimasel mittetäielikul arveldusperioodil kehtib kuutasu proportsionaalses summas vastavalt võrgus aktiivselt oldud päevade arvule;
  • Multipakett 4.0 puhul kehtib lepingule tähtaeg 12 kuud ja selle paketiga liituja saab eeltoodud perioodi jooksul ilma lisatasuta kasutada Deezeri lisateenust;
  • Tähtaja möödudes lisandub kliendi arvele Deezeri lisateenus kuutasuga 6,49 €. Kliendil on tähtaja möödudes õigus Deezerist loobuda;
  • Kui klient soovib sõlmitud tähtajalist lepingut ennetähtaegselt lõpetada, tuleb tal tasuda leppetrahv, mis on võrdne tähtajalise lepingu lõpuni jäävate paketi kuumaksete summaga;
  • Kuutasule lisanduvad selles mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt hinnakirjale, nt rahvusvahelised kõned ja sõnumid, paketis mittesisalduvad rändlusteenused, MMS sõnumid jm;
  • Paketi kasutamine on mõistlik ja eesmärgipärane üksnes juhul, kui seda kasutatakse isiklikul otstarbel korraga kahe inimese vaheliseks suhtluseks. Kõiki muid kasutusviise loetakse käesolevate tingimuste kohaselt ebamõistlikuks ja seda käsitletakse liitumislepingu olulise rikkumisena, mis annab Tele2-le õiguse muuta kliendile sideteenuste osutamise tingimusi (sh kehtestada lisatasu), piirata sideteenuste osutamist ja/või öelda kliendiga sõlmitud liitumisleping üles;
  • Pakett ei ole mõeldud kasutamiseks ka raha teenimise eesmärgil (võrkturustus jms) ja paketti ei ole lubatud kasutada mehaaniliselt SMS sõnumite saatmiseks ja/või kõnede teostamiseks;
  • Paketi ebamõistliku kasutamise korral on Tele2-l õigus Kliendilt sisse nõuda paketi ebamõistliku kasutamisega tekitatud kahju;
  • Tele2 jätab endale õiguse teha muudatusi tingimustes, teavitades sellest kliendi Tele2 iseteeninduskeskkonna või kliendi poolt valitud arve edastamise kanali vahendusel kliendi poolt Tele2-le edastatud kontaktandmetel;
  • Pakkumise tingimustes sätestamata küsimustes lähtutakse Tele2 teenuste ja interneti kasutamise tingimustest, mõistliku kasutuse põhimõtetest ning Tele2 hinnakirjast;
  • Pakkumise kohta tekkivate täiendavate küsimuste korral palun pöörduge lähimasse Tele2 esindusse või helistage Tele2 infotelefonil numbril 6866 866;
  • Hinnad sisaldavad käibemaksu.

Multi piiramatu tingimused

Multi piiramatu tingimused saad alla laadida SIIT

  • Multi piiramatu paketiga saavad liituda Tele2 olemasolevad ja uued erakliendid.
  • Eestist välismaa numbrile helistades kehtib Rahvusvahelise Kõne hinnakiri.
  • Multi piiramatu pakkumine sisaldab sideteenust, mille kuutasu sisse arvestatakse piiramatult kõneaega ja SMS sõnumeid Euroopa Liidu operaatorite võrkudes (v.a eritariifsed numbrid ja operaatorid ning Eestist välismaale kõned ja SMS-id);
  • Kõnedele ei lisandu kõnealustustasu;
  • Multi piiramatu on üksikpakett ja see tähendab, et paketi kuutasu on numbripõhine;
  • Kuutasu arvestatakse kuu täpsusega. Esimesel ja viimasel mittetäielikul arveldusperioodil kehtib kuutasu proportsionaalses summas vastavalt võrgus aktiivselt oldud päevade arvule;
  • Kuutasu kehtib ka perioodil, mil kliendile teenuste osutamine ja kliendi poolt teenuste kasutamine on teenuse kiiruses või mahus osaliselt piiratud;
  • Tele2 internetiteenuse kasutamisel kehtib Mõistliku kasutamise põhimõte järgmiselt: ühel arveldusperioodil kehtib piiramatu andmemaht ainult Eesti-siseseks kasutamiseks. Ühel arveldusperioodil on Euroopa Liidus võimalik tarbida kuni 7 GB andmemahtu ja andmemahu täitumisel piiratakse Euroopa Liidus andmemahu kasutus täielikult kuni arveldusperioodi lõpuni või kuni Lisamahu tellimiseni. Euroopa Liidus Rändlusteenuste kasutamisel kehtivad mõistliku kasutamise põhimõtted;
  • Kuutasule lisanduvad paketis mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt Tele2 hinnakirjale, nt rahvusvahelised ja paketis mittesisalduvad rändlusteenused, eritariifsed numbrid ja operaatorid, MMS sõnumid, sisuteenused jms;
  • Paketis on võimalik kasutada kõiki Tele2 poolt pakutavaid sagedusi lähtuvalt kliendi geograafilist asukohast, kasutatavast seadmest ja kliendile väljastatud SIM-kaardist;
  • Teenuse kasutamine maksimaalsetel tehniliselt võimalikel kiirustel ei ole garanteeritud ning see sõltub muuhulgas kliendi asukohast, samaaegselt samas piirkonnas teenust kasutatavate klientide arvust;
  • Pakett on ette nähtud nutitelefonis ning mitte muudes interneti seadmetes;
  • Tele2 eeldab, et klient kasutab paketti mõistlikult, mis tähendab, et klient kasutab talle väljastatud SIM-kaarti eesmärgipäraselt personaalselt üksnes Tele2 poolt pakutavate sideteenuste tavamahus tarbimiseks ning ei sega seejuures teisi sideteenuste kasutajaid ega tekita Tele2 võrgus häireid. Sh on keelatud ühendada SIM-kaarti seadmega, mida kasutatakse automaatselt SMS-de saatmiseks ja/või helistamiseks;
  • Paketi kasutamine on mõistlik ja eesmärgipärane ainult juhul, kui paketti kasutatakse isiklikul otstarbel suhtluseesmärgil kahe kuni mitme inimese vahel dialoogi pidamiseks;
  • Kõik muud kasutusviisid on käesolevate tingimuste kohaselt paketi ebamõistlik kasutamine ja käsitatav liitumislepingu olulise rikkumisena, mis annab Tele2-le muuhulgas õiguse muuta kliendile sideteenuste osutamise tingimusi (sealhulgas kehtestada lisatasusid), piirata sideteenuste osutamist ja/või öelda temaga sõlmitud liitumisleping üles;
  • Tele2 jätab endale õiguse muuta paketi tingimusi ja kehtestada võimalikke piiranguid üldiselt ja eraldi iga kliendi suhtes (sealhulgas kuid mitte ainult) olukorras, kus paketti kasutatakse kommertsteenuse osutamise või mis tahkes muul viisil raha teenimise eesmärgil (sh näiteks võrkturunduse või telemarketingi otstarbel);
  • Multi piiramatu paketi sihtotstarbeliseks kasutamiseks ei loeta muuhulgas P2P (peer-to-peer - kasutajalt kasutajale) failivahetusprogrammide või M2M (machine-to-machine - seadmelt seadmele) vahendusel andmete üles- või allalaadimist. Suurte andmemahtude edastamiseks või vastuvõtmiseks, soovitame kasutada paketti 4,5G Internet arvutis Unlimited;
  • Pakett ei ole ette nähtud tegevusteks, millega kaasnevad suuremahulised ja pidevad andmesidesessioonid. Tele2 jätab endale õiguse vajadusel ajutiselt piirata või prioriteerida internetiühenduse tüüpe, mis koormavad mobiili- ja andmesidevõrke või tekitavad teistele klientidele või internetiteenuste kasutajatele häireid teenuste kasutamisel, et tagada Tele2 sidevõrgu toimimine;
  • Tele2 jätab endale õiguse teha muudatusi tingimustes, teavitades sellest kliendi Tele2 iseteeninduskeskkonna või kliendi poolt valitud arve edastamise kanali vahendusel kliendi poolt Tele2-le edastatud kontaktandmetel;
  • Pakkumise tingimustes sätestamata küsimustes lähtutakse Tele2 teenuste ja interneti kasutamise tingimustest, mõistliku kasutuse põhimõtetest ning Tele2 hinnakirjast;
  • Pakkumise kohta tekkivate täiendavate küsimuste korral palun pöörduge lähimasse Tele2 esindusse või helistage Tele2 infotelefonil numbril 6866 866.
  • Hinnad sisaldavad käibemaksu.

Paketid ei sisalda kõnesid ja sõnumeid Eestist välismaale. Eestist välismaale helistamisel kehtib rahvusvaheliste kõnede hinnakiri.

* Reisides piiriäärsetel aladel Eestis või välismaal võib mobiiltelefon lülituda naaberriigi sideoperaatori võrku ning reisides laevaga või viibides sadamas võib mobiiltelefon lülituda satelliitvõrku. Soovides seda vältida, tuleb nimetatud kohtades reisides seadmes keelata automaatne võrguvalik ja kasutada manuaalset võrguvalikut. Rändluses andmeside kasutuse täielikuks vältimiseks tuleb andmeside mobiiltelefoni seadetest välja lülitada. Täpsem info SIIT.

 

Internetipaketid

 

4,5G Internet arvutis Basic tingimused

4,5G internet arvutis Basic paketi tingimused saad alla laadida SIIT

  • 4,5G internet arvutis Basic, 4,5G internet arvutis Standard, 4,5G internet arvutis Advanced ja 4,5G internet arvutis Premium paketid (edaspidi 4,5G paketid) on mõeldud nii uutele, kui olemasolevatele era- ning äriklientidele.
  • 4,5G pakettide kasutamiseks on vajalik interneti modem, ruuter või tahvelarvuti.
  • Kõikides 4,5G pakettides on võimalik kasutada nii 2G, 3G, 3,5G, 4G kui ka 4,5G mobiilse interneti sagedusi.
  • Tele2 4,5G pakettides saavutatav maksimaalne allalaadimise ja üleslaadimise kiirus ei ole lõppkasutaja jaoks piiratud.
  • Paketid on mõeldud andmeside kasutamiseks, kuid kui seade seda võimaldab, siis saab nendega kasutada ka kõne ning SMS teenust.
  • Kuutasu arvestatakse paketi tellimise või sellest loobumise kuul proportsionaalselt, st see vastab võrgus aktiivselt oldud päevade arvule.
  • 4,5G pakettide teenuse kasutamisel kehtib 4,5G pakettides kehtestatud kasutamise mahu piir, mille täitumisel piiratakse interneti kasutus. 4,5G pakettide mahupiiri hulka arvestatakse ka madalama tehnoloogia levialas kasutatud andmemahtusid.
  • 4,5G pakettide kuutasule lisanduvad paketis mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt Tele2 hinnakirjale.
  • Teenuse kasutamisel välismaal toimub tasumine vastavalt roaming- ehk rändlusteenuse hinnakirjale.
  • 4,5G pakettide tingimustes sätestamata punktides lähtutakse Tele2 üldtingimustest.
  • Küsimuste korral ja lisainfo saamiseks pöörduge palun Tele2 klienditeenindusse numbril 6 866 866.

4,5G Internet arvutis Standard soodne tingimused

4,5G internet arvutis Standard soodne paketi tingimused saad alla laadida SIIT

  • 4,5G Internet arvutis Standard Soodne pakett on mõeldud uutele ja olemasolevatele eraklientidele ning olemasolevatele äriklientidele, kes teevad uue liitumise;
  • Olemasolevat internet arvutis paketti antud paketi vastu ei ole võimalik vahetada;
  • Paketi kasutamiseks on vajalik interneti modem, ruuter või tahvelarvuti;
  • Antud paketiga on võimalik kasutada nii 2G, 3G, 3,5G, 4G, kui ka 4,5G mobiilse interneti sagedusi;
  • Paketis saavutatav maksimaalne allalaadimise ja üleslaadimise kiirus ei ole lõppkasutaja jaoks piiratud;
  • Pakett on mõeldud andmeside kasutamiseks, kuid kui seade seda võimaldab, siis saab sellega kasutada ka kõne ning SMS teenust;
  • Kuutasu arvestatakse paketi tellimise või sellest loobumise kuul proportsionaalselt, st see vastab võrgus aktiivselt oldud päevade arvule;
  • Antud paketis kehtib 30GB mahu piir, mille täitumisel piiratakse interneti kasutus ning on võimalik tellida lisamahtu;
  • Paketi kuutasule lisanduvad paketis mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt Tele2 hinnakirjale;
  • Teenuse kasutamisel välismaal toimub tasumine vastavalt roaming- ehk rändlusteenuse hinnakirjale;
  • Antud tingimustes sätestamata punktides lähtutakse Tele2 üldtingimustest;
  • Küsimuste korral ja lisainfo saamiseks pöörduge palun Tele2 klienditeenindusse numbril 6866866

4,5G Internet arvutis Advanced tingimused

4,5G internet arvutis Advanced paketi tingimused saad alla laadida SIIT

  • 4,5G internet arvutis Basic, 4,5G internet arvutis Standard, 4,5G internet arvutis Advanced ja 4,5G internet arvutis Premium paketid (edaspidi 4,5G paketid) on mõeldud nii uutele, kui olemasolevatele era- ning äriklientidele.
  • 4,5G pakettide kasutamiseks on vajalik interneti modem, ruuter või tahvelarvuti.
  • Kõikides 4,5G pakettides on võimalik kasutada nii 2G, 3G, 3,5G, 4G kui ka 4,5G mobiilse interneti sagedusi.
  • Tele2 4,5G pakettides saavutatav maksimaalne allalaadimise ja üleslaadimise kiirus ei ole lõppkasutaja jaoks piiratud.
  • Paketid on mõeldud andmeside kasutamiseks, kuid kui seade seda võimaldab, siis saab nendega kasutada ka kõne ning SMS teenust.
  • Kuutasu arvestatakse paketi tellimise või sellest loobumise kuul proportsionaalselt, st see vastab võrgus aktiivselt oldud päevade arvule.
  • 4,5G pakettide teenuse kasutamisel kehtib 4,5G pakettides kehtestatud kasutamise mahu piir, mille täitumisel piiratakse interneti kasutus. 4,5G pakettide mahupiiri hulka arvestatakse ka madalama tehnoloogia levialas kasutatud andmemahtusid.
  • 4,5G pakettide kuutasule lisanduvad paketis mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt Tele2 hinnakirjale.
  • Teenuse kasutamisel välismaal toimub tasumine vastavalt roaming- ehk rändlusteenuse hinnakirjale.
  • 4,5G pakettide tingimustes sätestamata punktides lähtutakse Tele2 üldtingimustest.
  • Küsimuste korral ja lisainfo saamiseks pöörduge palun Tele2 klienditeenindusse numbril 6 866 866.

4,5G Internet arvutis Unlimited tingimused

4,5G internet arvutis Unlimited paketi tingimused saad alla laadida SIIT

  • 4,5G Internet arvutis Unlimited pakett (edapidi „Pakett“) on mõeldud nii uutele, kui olemasolevatele era- ning äriklientidele;
  • Pakett on numbripõhise kuutasuga pakett. Kuutasu kehtib ka perioodil, mil kliendile teenuste osutamine ja kliendi poolt teenuste kasutamine on teenuse kiiruses või mahus osaliselt piiratud;
  • Paketi kuutasu hõlmab üksnes Eesti-sisest mobiilse internetiteenuse kasutust, roamingu ehk rändlusteenuse kasutamine, helistamine ja SMS-i toimub vastavalt Tele2 hinnakirjale;
  • Lisateenuste kasutamisel lisanduvad paketi kuutasule paketis mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt Tele2 hinnakirjale;
  • Pakett võimaldab teenuseid kasutada kõikides mobiilside generatsioonide võrkudes vastavalt terminaliseadme võimekusele;
  • Paketis saavutatav maksimaalne alla- ning üles laadimise kiirust ei piirata. Tegelik kasutatav kiirus sõltub kliendi asukohast, samaaegselt teenust kasutatavate klientide arvust samas piirkonnas ning terminaliseadme võimakusest;
  • Paketis sisalduvat andmeside mahtu paketi sihtotstarbelisel kasutamisel ei piirata; 
  • Kuutasu arvestatakse paketi tellimise või sellest loobumise kuul proportsionaalselt vastavalt päevade arvule, mil Tele2 on võimaldanud kliendile teenuse kasutamist;
  • Tele2 jätab endale õiguse ajutiselt piirata või prioriteerida internetiühenduse tüüpe, mis koormavad mobiili- ja andmesidevõrke või tekitavad teistele klientidele või internetiteenuste kasutajatele häireid teenuste kasutamisel, et tagada Tele2 sidevõrgu toimimine;
  • Paketi tingimustes sätestamata punktides lähtutakse Tele2 üldtingimustest, Tele2 interneti kasutamise tingimustest ja kehtivatest õigusaktidest;
  • Küsimuste korral ja lisainfo saamiseks pöörduge palun Tele2 klienditeenindusse numbril 6866866.

Koduinternet tingimused

Koduinternet paketi tingimused saad alla laadida SIIT

  • Koduinternet on mõeldud nii uutele, kui olemasolevatele era- ning äriklientidele;
  • Koduinternet on numbripõhise kuutasuga pakett. Kuutasu kehtib ka perioodil, mil kliendile teenuste osutamine ja kliendi poolt teenuste kasutamine on teenuse kiiruses või mahus osaliselt piiratud;
  • Paketi kuutasu hõlmab üksnes Eesti-sisest mobiilse internetiteenuse kasutust, roamingu ehk rändlusteenuse kasutamine, helistamine ja SMS-i toimub vastavalt Tele2 hinnakirjale;
  • Lisateenuste kasutamisel lisanduvad paketi kuutasule paketis mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt Tele2 hinnakirjale;
  • Pakett võimaldab teenuseid kasutada kõikides mobiilside generatsioonide võrkudes vastavalt terminaliseadme võimekusele;
  • Paketis saavutatav maksimaalne allalaadimise kiirus on piiratud kiirusele 30 Mbit/s ja üleslaadimise kiirus 10 Mbit/s-le. Teenuse kasutamine maksimaalsetel kiirustel ei ole garanteeritud ning sõltub kliendi asukohast, samaaegselt teenust kasutatavate klientide arvust samas piirkonnas ning terminaliseadme võimakusest;
  • Kuutasu arvestatakse paketi tellimise või sellest loobumise kuul proportsionaalselt vastavalt päevade arvule, mil Tele2 on võimaldanud kliendile teenuse kasutamist;
  • Paketis sisalduvat andmeside mahtu paketi sihtotstarbelisel kasutamisel ei piirata; 
  • Koduinterneti paketi sihtotstarbeliseks kasutamiseks ei loeta muuhulgas P2P (peer-to-peer - kasutajalt kasutajale) failivahetusprogrammide või M2M (machine-to-machine - seadmelt seadmele) vahendusel andmete üles- või allalaadimist. Suurte andmemahtude edastamiseks või vastuvõtmiseks, soovitame kasutada paketti 4,5G Internet arvutis Unlimited;
  • Koduinternet ei ole ette nähtud tegevusteks, millega kaasnevad suuremahulised ja pidevad andmesidesessioonid. Tele2 jätab endale õiguse ajutiselt piirata või prioriteerida internetiühenduse tüüpe, mis koormavad mobiili- ja andmesidevõrke või tekitavad teistele klientidele või internetiteenuste kasutajatele häireid teenuste kasutamisel, et tagada Tele2 sidevõrgu toimimine;
  • Paketi tingimustes sätestamata punktides lähtutakse Tele2 üldtingimustest, Tele2 interneti kasutamise tingimustest ja kehtivatest õigusaktidest;
  • Küsimuste korral ja lisainfo saamiseks pöörduge palun Tele2 klienditeenindusse numbril 6866866.

Kui Sa ei leidnud oma paketti välja toodud pakettide seast, siis saad tingimustega tutvuga Tele2 iseteeninduses minu.tele2.ee.
NB! Paketi tingimustes ei ole välja toodud soodustused ja lisateenused. Seda infot näete oma arve pealt.

Paketi tingimused Tele2 iseteeninduses

Ka piiratud kasutaja saab neid andmeid vaadata.

Paketi tingimuste vaatamine iseteeninduses 

Kui vajutad paketi nimele, siis avaneb pop-up, kus näed oma paketi tingimusi. 

Paketi tingimuste näidis