Pakettide tingimused

Kõik Tele2 lepingud lähtuvad Tele2 teenuste kasutamise üldtingimustest, kuid igal paketil on vastavalt paketi sisule ka omad tingimused.

 

Kõnepaketid

Paketi "Piiramatu Vabadus" tingimused

  • Arveldusperioodi pikkuseks on 1 kalendrikuu. Paketis sisaldub piiramatu mahu ja kiirusega internet Eestis kasutamiseks;
  • Paketis sisalduv internetimaht Euroopa Liidu (k.a Euroopa Majanduspiirkonnas) rändluses tarbimiseks on 10 GB, mille täitumisel piiratakse Euroopa Liidu rändluses interneti kasutus kuni arveldusperioodi lõpuni või kuni lisamahu tellimiseni;
  • Kuutasule lisanduvad selles mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt hinnakirjale (nt kõned Eestist välismaale, MMS sõnumid jm);
  • Kuutasu arvestatakse kalendrikuu täpsusega. Esimesel ja viimasel mittetäielikul arveldusperioodil kehtib kuutasu proportsionaalses summas vastavalt võrgus aktiivselt oldud päevade arvule;
  • Paketis sisalduv on kasutatav üksnes mobiilsideteenuste tarbimiseks. SIM-kaardi kasutamine või ühendamine seadmetega, mis ei ole mõeldud vahetu häälkõne tegemiseks või mida kasutatakse mehaaniliselt või automaatselt SMSide saatmiseks ja/või kõnede tegemiseks (sh ärilisel eesmärgil) on keelatud;
  • Interneti, kõnede ja sõnumite maht ei ole seadmete ega arveldusperioodide vahel jagatav;
  • Teenuse kasutamisel välismaal toimub tasumine vastavalt rändlusteenuse hinnakirjale;
  • Paketi tingimustes sätestamata küsimustes lähtutakse Tele2 erakliendi teenuste kasutamise üldtingimustest ja interneti kasutamise tingimustest, mõistliku kasutuse põhimõtetest ning Tele2 hinnakirjast.

Paketi "Vabadus 100" tingimused

  • Pakett sisaldab sideteenust, mille kuutasu sisse arvestatakse piiramatult kõneaega ja SMS-e Eesti operaatorite võrkudesse (va eritariifsed numbrid ja võrgud ning kõned ja SMS-id Eestist välismaale, sh Euroopa Liitu);
  • Paketi kuutasus sisalduv 100 GB internetimaht kehtib Eestis kasutamiseks. Paketis sisalduva interneti kiirus ei ole piiratud. Mahu täitumisel piiratakse interneti kasutus ja kliendil on võimalik lisamahtu juurde tellida;
  • Kuutasu arvestatakse kuu täpsusega. Esimesel ja viimasel mittetäielikul arveldusperioodil kehtib kuutasu proportsionaalses summas vastavalt võrgus aktiivselt oldud päevade arvule;
  • Kuutasule lisanduvad selles mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt hinnakirjale (nt rahvusvahelised kõned, MMS sõnumid jm);
  • Teenuse kasutamisel välismaal toimub tasumine vastavalt rändlusteenuse hinnakirjale;
  • Paketis sisalduv on mõeldud üksnes mobiilsideteenuste tarbimiseks. SIM-kaardi kasutamine või ühendamine seadmetega, mis ei ole mõeldud vahetu häälkõne tegemiseks või mida kasutatakse mehaaniliselt või automaatselt SMSide saatmiseks ja/või kõnede tegemiseks (sh ärilisel eesmärgil) on keelatud;
  • Interneti, kõnede ja sõnumite maht ei ole seadmete ega arveldusperioodide vahel jagatav;
  • Paketi tingimustes sätestamata küsimustes lähtutakse Tele2 erakliendi teenuste kasutamise üldtingimustest ja interneti kasutamise tingimustest, mõistliku kasutuse põhimõtetest ning Tele2 hinnakirjast.

Paketi "Vabadus 8" tingimused

  • Arveldusperioodi pikkuseks on 1 kalendrikuu. Paketis sisaldub arveldusperioodi jooksul internetimaht Eestis kasutamiseks 8 GB. Paketis sisalduva interneti kiirus ei ole piiratud. 
  • Paketis sisaldub arveldusperioodil internetimaht Euroopa Liidu rändluses (k.a Euroopa Majanduspiirkonnas) kasutamiseks 5 GB.
  • Paketis sisalduva mahu täitumisel piiratakse interneti kasutus kuni arveldusperioodi lõpuni või kuni lisamahu tellimiseni;
  • Kuutasule lisanduvad selles mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt hinnakirjale (nt kõned Eestist välismaale, MMS sõnumid jm);
  • Kuutasu arvestatakse kalendrikuu täpsusega. Esimesel ja viimasel mittetäielikul arveldusperioodil kehtib kuutasu proportsionaalses summas vastavalt võrgus aktiivselt oldud päevade arvule;
  • Paketis sisalduv on mõeldud üksnes mobiilsideteenuste tarbimiseks. SIM-kaardi kasutamine või ühendamine seadmetega, mis ei ole mõeldud vahetu häälkõne tegemiseks või mida kasutatakse mehaaniliselt või automaatselt SMSide saatmiseks ja/või kõnede tegemiseks (sh ärilisel eesmärgil) on keelatud;
  • Interneti, kõnede ja sõnumite maht ei ole seadmete ega arveldusperioodide vahel jagatav;
  • Teenuse kasutamisel välismaal toimub tasumine vastavalt rändlusteenuse hinnakirjale;
  • Paketi tingimustes sätestamata küsimustes lähtutakse Tele2 erakliendi teenuste kasutamise üldtingimustest ja interneti kasutamise tingimustest, mõistliku kasutuse põhimõtetest ning Tele2 hinnakirjast.

Paketi "Vabadus 2" tingimused

  • Arveldusperioodi pikkuseks on 1 kalendrikuu. Pakett sisaldab 2 GB internetimahtu arveldusperioodi kohta Eestis ja Euroopa Liidu (k.a Euroopa Majanduspiirkonnas) rändluses. Paketis sisalduva interneti kiirus ei ole piiratud. 2 GB täitudes piiratakse interneti kasutus ja kliendil on võimalik lisamahtu juurde tellida;
  • Kuutasule lisanduvad selles mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt hinnakirjale (nt kõned Eestist välismaale, MMS sõnumid jm);
  • Kuutasu arvestatakse kalendrikuu täpsusega. Esimesel ja viimasel mittetäielikul arveldusperioodil kehtib kuutasu proportsionaalses summas vastavalt võrgus aktiivselt oldud päevade arvule;
  • Paketis sisalduv on mõeldud üksnes mobiilsideteenuste tarbimiseks. SIM-kaardi kasutamine või ühendamine seadmetega, mis ei ole mõeldud vahetu häälkõne tegemiseks või mida kasutatakse mehaaniliselt või automaatselt SMSide saatmiseks ja/või kõnede tegemiseks (sh ärilisel eesmärgil) on keelatud;
  • Interneti, kõnede ja sõnumite maht ei ole seadmete ega arveldusperioodide vahel jagatav;
  • Teenuse kasutamisel välismaal toimub tasumine vastavalt rändlusteenuse hinnakirjale;
  • Paketi tingimustes sätestamata küsimustes lähtutakse Tele2 erakliendi teenuste kasutamise üldtingimustest ja interneti kasutamise tingimustest, mõistliku kasutuse põhimõtetest ning Tele2 hinnakirjast.

Paketi "Vabadus vestelda" tingimused

  • Arveldusperioodi pikkuseks on 1 kalendrikuu. Paketis sisalduva interneti kiirus ei ole piiratud. Pakett sisaldab 400 MB internetimahtu Eestis kasutamiseks. Mahu täitumisel piiratakse interneti kasutus ja kliendil on võimalik lisamahtu juurde tellida;
  • Kuutasule lisanduvad selles mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt hinnakirjale (nt kõned Eestist välismaale ( sh Euroopa Liitu), MMS sõnumid jm);
  • Kuutasu arvestatakse kalendrikuu täpsusega. Esimesel ja viimasel mittetäielikul arveldusperioodil kehtib kuutasu proportsionaalses summas vastavalt võrgus aktiivselt oldud päevade arvule;
  • Teenuse kasutamisel välismaal toimub tasumine vastavalt rändlusteenuse hinnakirjale;
  • Paketis sisalduv on mõeldud üksnes mobiilsideteenuste tarbimiseks. SIM-kaardi kasutamine või ühendamine seadmetega, mis ei ole mõeldud vahetu häälkõne tegemiseks või mida kasutatakse mehaaniliselt või automaatselt SMSide saatmiseks ja/või kõnede tegemiseks (sh ärilisel eesmärgil) on keelatud;
  • Interneti, kõnede ja sõnumite maht ei ole seadmete ega arveldusperioodide vahel jagatav;
  • Paketi tingimustes sätestamata küsimustes lähtutakse Tele2 erakliendi teenuste kasutamise üldtingimustest ja interneti kasutamise tingimustest, mõistliku kasutuse põhimõtetest ning Tele2 hinnakirjast.

Paketid ei sisalda kõnesid ja sõnumeid Eestist välismaale. Eestist välismaale helistamisel kehtib rahvusvaheliste kõnede hinnakiri.

Reisides piiriäärsetel aladel Eestis või välismaal võib mobiiltelefon lülituda naaberriigi sideoperaatori võrku ning reisides laevaga või viibides sadamas võib mobiiltelefon lülituda satelliitvõrku. Soovides seda vältida, tuleb nimetatud kohtades reisides seadmes keelata automaatne võrguvalik ja kasutada manuaalset võrguvalikut. Rändluses andmeside kasutuse täielikuks vältimiseks tuleb andmeside mobiiltelefoni seadetest välja lülitada. Täpsem info SIIT.

 

Internetipaketid

4,5G Internet arvutis Basic tingimused

4,5G internet arvutis Basic paketi tingimused saad alla laadida SIIT

  • 4,5G internet arvutis Basic, 4,5G internet arvutis Standard, 4,5G internet arvutis Advanced ja 4,5G internet arvutis Premium paketid (edaspidi 4,5G paketid) on mõeldud nii uutele, kui olemasolevatele era- ning äriklientidele.
  • 4,5G pakettide kasutamiseks on vajalik interneti modem, ruuter või tahvelarvuti.
  • Kõikides 4,5G pakettides on võimalik kasutada nii 2G, 3G, 3,5G, 4G kui ka 4,5G mobiilse interneti sagedusi.
  • Tele2 4,5G pakettides saavutatav maksimaalne allalaadimise ja üleslaadimise kiirus ei ole lõppkasutaja jaoks piiratud.
  • Paketid on mõeldud andmeside kasutamiseks, kuid kui seade seda võimaldab, siis saab nendega kasutada ka kõne ning SMS teenust.
  • Kuutasu arvestatakse paketi tellimise või sellest loobumise kuul proportsionaalselt, st see vastab võrgus aktiivselt oldud päevade arvule.
  • 4,5G pakettide teenuse kasutamisel kehtib 4,5G pakettides kehtestatud kasutamise mahu piir, mille täitumisel piiratakse interneti kasutus. 4,5G pakettide mahupiiri hulka arvestatakse ka madalama tehnoloogia levialas kasutatud andmemahtusid.
  • 4,5G pakettide kuutasule lisanduvad paketis mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt Tele2 hinnakirjale.
  • Teenuse kasutamisel välismaal toimub tasumine vastavalt roaming- ehk rändlusteenuse hinnakirjale.
  • 4,5G pakettide tingimustes sätestamata punktides lähtutakse Tele2 üldtingimustest.
  • Küsimuste korral ja lisainfo saamiseks pöörduge palun Tele2 klienditeenindusse numbril 6 866 866.

4,5G Internet arvutis Standard soodne tingimused

4,5G internet arvutis Standard soodne paketi tingimused saad alla laadida SIIT

  • 4,5G Internet arvutis Standard Soodne pakett on mõeldud uutele ja olemasolevatele eraklientidele ning olemasolevatele äriklientidele, kes teevad uue liitumise;
  • Olemasolevat internet arvutis paketti antud paketi vastu ei ole võimalik vahetada;
  • Paketi kasutamiseks on vajalik interneti modem, ruuter või tahvelarvuti;
  • Antud paketiga on võimalik kasutada nii 2G, 3G, 3,5G, 4G, kui ka 4,5G mobiilse interneti sagedusi;
  • Paketis saavutatav maksimaalne allalaadimise ja üleslaadimise kiirus ei ole lõppkasutaja jaoks piiratud;
  • Pakett on mõeldud andmeside kasutamiseks, kuid kui seade seda võimaldab, siis saab sellega kasutada ka kõne ning SMS teenust;
  • Kuutasu arvestatakse paketi tellimise või sellest loobumise kuul proportsionaalselt, st see vastab võrgus aktiivselt oldud päevade arvule;
  • Antud paketis kehtib 30GB mahu piir, mille täitumisel piiratakse interneti kasutus ning on võimalik tellida lisamahtu;
  • Paketi kuutasule lisanduvad paketis mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt Tele2 hinnakirjale;
  • Teenuse kasutamisel välismaal toimub tasumine vastavalt roaming- ehk rändlusteenuse hinnakirjale;
  • Antud tingimustes sätestamata punktides lähtutakse Tele2 üldtingimustest;
  • Küsimuste korral ja lisainfo saamiseks pöörduge palun Tele2 klienditeenindusse numbril 6866866

4,5G Internet arvutis Advanced tingimused

4,5G internet arvutis Advanced paketi tingimused saad alla laadida SIIT

  • 4,5G internet arvutis Basic, 4,5G internet arvutis Standard, 4,5G internet arvutis Advanced ja 4,5G internet arvutis Premium paketid (edaspidi 4,5G paketid) on mõeldud nii uutele, kui olemasolevatele era- ning äriklientidele.
  • 4,5G pakettide kasutamiseks on vajalik interneti modem, ruuter või tahvelarvuti.
  • Kõikides 4,5G pakettides on võimalik kasutada nii 2G, 3G, 3,5G, 4G kui ka 4,5G mobiilse interneti sagedusi.
  • Tele2 4,5G pakettides saavutatav maksimaalne allalaadimise ja üleslaadimise kiirus ei ole lõppkasutaja jaoks piiratud.
  • Paketid on mõeldud andmeside kasutamiseks, kuid kui seade seda võimaldab, siis saab nendega kasutada ka kõne ning SMS teenust.
  • Kuutasu arvestatakse paketi tellimise või sellest loobumise kuul proportsionaalselt, st see vastab võrgus aktiivselt oldud päevade arvule.
  • 4,5G pakettide teenuse kasutamisel kehtib 4,5G pakettides kehtestatud kasutamise mahu piir, mille täitumisel piiratakse interneti kasutus. 4,5G pakettide mahupiiri hulka arvestatakse ka madalama tehnoloogia levialas kasutatud andmemahtusid.
  • 4,5G pakettide kuutasule lisanduvad paketis mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt Tele2 hinnakirjale.
  • Teenuse kasutamisel välismaal toimub tasumine vastavalt roaming- ehk rändlusteenuse hinnakirjale.
  • 4,5G pakettide tingimustes sätestamata punktides lähtutakse Tele2 üldtingimustest.
  • Küsimuste korral ja lisainfo saamiseks pöörduge palun Tele2 klienditeenindusse numbril 6 866 866.

4,5G Internet arvutis Unlimited tingimused

4,5G internet arvutis Unlimited paketi tingimused saad alla laadida SIIT

  • 4,5G Internet arvutis Unlimited pakett (edapidi „Pakett“) on mõeldud nii uutele, kui olemasolevatele era- ning äriklientidele;
  • Pakett on numbripõhise kuutasuga pakett. Kuutasu kehtib ka perioodil, mil kliendile teenuste osutamine ja kliendi poolt teenuste kasutamine on teenuse kiiruses või mahus osaliselt piiratud;
  • Paketi kuutasu hõlmab üksnes Eesti-sisest mobiilse internetiteenuse kasutust, roamingu ehk rändlusteenuse kasutamine, helistamine ja SMS-i toimub vastavalt Tele2 hinnakirjale;
  • Lisateenuste kasutamisel lisanduvad paketi kuutasule paketis mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt Tele2 hinnakirjale;
  • Pakett võimaldab teenuseid kasutada kõikides mobiilside generatsioonide võrkudes vastavalt terminaliseadme võimekusele;
  • Paketis saavutatav maksimaalne alla- ning üles laadimise kiirust ei piirata. Tegelik kasutatav kiirus sõltub kliendi asukohast, samaaegselt teenust kasutatavate klientide arvust samas piirkonnas ning terminaliseadme võimakusest;
  • Paketis sisalduvat andmeside mahtu paketi sihtotstarbelisel kasutamisel ei piirata; 
  • Kuutasu arvestatakse paketi tellimise või sellest loobumise kuul proportsionaalselt vastavalt päevade arvule, mil Tele2 on võimaldanud kliendile teenuse kasutamist;
  • Tele2 jätab endale õiguse ajutiselt piirata või prioriteerida internetiühenduse tüüpe, mis koormavad mobiili- ja andmesidevõrke või tekitavad teistele klientidele või internetiteenuste kasutajatele häireid teenuste kasutamisel, et tagada Tele2 sidevõrgu toimimine;
  • Paketi tingimustes sätestamata punktides lähtutakse Tele2 üldtingimustest, Tele2 interneti kasutamise tingimustest ja kehtivatest õigusaktidest;
  • Küsimuste korral ja lisainfo saamiseks pöörduge palun Tele2 klienditeenindusse numbril 6866866.

Koduinternet tingimused

Koduinternet paketi tingimused saad alla laadida SIIT

  • Koduinternet on mõeldud nii uutele, kui olemasolevatele era- ning äriklientidele;
  • Koduinternet on numbripõhise kuutasuga pakett. Kuutasu kehtib ka perioodil, mil kliendile teenuste osutamine ja kliendi poolt teenuste kasutamine on teenuse kiiruses või mahus osaliselt piiratud;
  • Paketi kuutasu hõlmab üksnes Eesti-sisest mobiilse internetiteenuse kasutust, roamingu ehk rändlusteenuse kasutamine, helistamine ja SMS-i toimub vastavalt Tele2 hinnakirjale;
  • Lisateenuste kasutamisel lisanduvad paketi kuutasule paketis mittesisalduvad tasulised teenused vastavalt Tele2 hinnakirjale;
  • Pakett võimaldab teenuseid kasutada kõikides mobiilside generatsioonide võrkudes vastavalt terminaliseadme võimekusele;
  • Paketis saavutatav maksimaalne allalaadimise kiirus on piiratud kiirusele 30 Mbit/s ja üleslaadimise kiirus 10 Mbit/s-le. Teenuse kasutamine maksimaalsetel kiirustel ei ole garanteeritud ning sõltub kliendi asukohast, samaaegselt teenust kasutatavate klientide arvust samas piirkonnas ning terminaliseadme võimakusest;
  • Kuutasu arvestatakse paketi tellimise või sellest loobumise kuul proportsionaalselt vastavalt päevade arvule, mil Tele2 on võimaldanud kliendile teenuse kasutamist;
  • Paketis sisalduvat andmeside mahtu paketi sihtotstarbelisel kasutamisel ei piirata; 
  • Koduinterneti paketi sihtotstarbeliseks kasutamiseks ei loeta muuhulgas P2P (peer-to-peer - kasutajalt kasutajale) failivahetusprogrammide või M2M (machine-to-machine - seadmelt seadmele) vahendusel andmete üles- või allalaadimist. Suurte andmemahtude edastamiseks või vastuvõtmiseks, soovitame kasutada paketti 4,5G Internet arvutis Unlimited;
  • Koduinternet ei ole ette nähtud tegevusteks, millega kaasnevad suuremahulised ja pidevad andmesidesessioonid. Tele2 jätab endale õiguse ajutiselt piirata või prioriteerida internetiühenduse tüüpe, mis koormavad mobiili- ja andmesidevõrke või tekitavad teistele klientidele või internetiteenuste kasutajatele häireid teenuste kasutamisel, et tagada Tele2 sidevõrgu toimimine;
  • Paketi tingimustes sätestamata punktides lähtutakse Tele2 üldtingimustest, Tele2 interneti kasutamise tingimustest ja kehtivatest õigusaktidest;
  • Küsimuste korral ja lisainfo saamiseks pöörduge palun Tele2 klienditeenindusse numbril 6866866.

Kui Sa ei leidnud oma paketti välja toodud pakettide seast, siis saad tingimustega tutvuga Tele2 iseteeninduses minu.tele2.ee.
NB! Paketi tingimustes ei ole välja toodud soodustused ja lisateenused. Seda infot näete oma arve pealt.

Paketi tingimused Tele2 iseteeninduses

Ka piiratud kasutaja saab neid andmeid vaadata.

Paketi tingimuste vaatamine iseteeninduses

Kui vajutad paketi nimele, siis avaneb pop-up, kus näed oma paketi tingimusi.

Paketi tingimuste näidis