UUDISED

Tele2 tellitud ja Kantar Emori poolt läbi viidud värskest uuringust selgus, et enam kui 60% Eesti ettevõtetest, kes kaaluvad teenusepakkuja vahetust, ei ole rahul oma praeguste sideteenuste hinnaga. Teiste põhjustena toodi välja paremat pakkumist konkurendilt ja rahulolematust teenuste kvaliteediga.

Tele2 sulgeb mais oma 3G võrgu Lääne-Eestis, Pärnumaal ja saartel. Vabanevad sagedused suunatakse 4G ja 5G võrkude arendamisse, et pakkuda klientidele senisest veelgi kiiremat ning stabiilsemat andme ja kõnesidet.

Viimastel aastatel on Eesti inimeste hinnangud teeninduse kvaliteedile muutunud järjest kriitilisemaks. Tele2 tellitud ja Norstati läbi viidud hiljutistest uuringutest teeninduse üldise taseme ja klienditeenindajate arvamuse kohta selgub aga vastuolu: klientide rahulolu on vähenenud, samas kui teenindajad hindavad oma töö kvaliteeti üha kõrgemalt.

Lahtiolekuajad pühadel

Tele2 ja GreenDice andsid täna Häädemeeste Keskkooli gümnasistidele üle 25 personaalset sülearvutit, et võimaldada õpilastel sammu pidada üha digitaliseeruva õppetööga. Tegemist on olulise koostöö ja ettevõtmisega, mis tugevdab Eesti hariduse konkurentsivõimet ning toetab noorte IT-oskuste arengut.

Tele2 Eesti lõpetas esimese kvartali märkimisväärse kliendibaasi kasvuga, mis ulatus 486 000 kasutajani. Ettevõtte fookus on jätkuvalt kõrgel kliendikogemusel – Tele2 on viiendat aastat järjest enim soovitatud sideoperaator. Tele2 esimese kvartali tulemusi mõjutasid nii kuluefektiivne tegutsemine kui ka mõistlik hinnakujundus, mis aitas hoida teenused klientidele taskukohased.

Tele2 Eesti turundus- ja kommunikatsiooni osakonna juhina alustab 7. aprillist tööd pikaajalise valdkonna kogemusega Annika Parm. Uue juhi eesmärk on viia Tele2 turundus veelgi kõrgemale tasemele ning siduda loovad ideed ja andmepõhine lähenemine viisil, mis pakub klientidele üha paremat kogemust.  

Kantar Emori 2025. aasta soovitusindeksi (NPS) uuringu tulemuste põhjal on Tele2 taaskord telekomisektori enim hinnatud ettevõte. Tele2 tugevusena on kliendid läbi aastate välja toonud telekomide parimat klienditeenindust ja mõistlikke hindu.  

Tele2 finantsjuhina alustab 7. aprillist tööd Piret Põldmaa, kes toob endaga kaasa kogemuse nii rahvusvahelistest kui ka Eesti ettevõtetest ja aitab Tele2l efektiivset kasvu jätkata.  

TalTechis avatakse 6. märtsil uus fiiberoptilise side ja sensoorika labor, mis valmis koostöös Tele2 Eestiga. See labor on oluline samm Eesti ja Baltikumi digitaalsete taristute arendamisel ning pakub tudengitele ja inseneridele ainulaadset võimalust õppida ning uurida kõrgkäideldavaid side- ja taristuseire lahendusi.