UUDISED

Dive Eesti poolt läbi viidud sõltumatus testostude-põhine teeninduskvaliteedi uuringus hinnati Tele2 klienditeeninduse tasemeks 98,77%, mis ületab Eesti keskmist 6,1% võrra ja on ühtlasi ettevõtte ajaloo kõrgeim tulemus.

Tele2 Eesti alustas koostööd Eesti iduettevõttega ScamGuardian, kes arendab tehisintellektil põhinevat lahendust petukõnede tuvastamiseks. Koostöö eesmärgiks on aidata kaasa aina nutikamate petuskeemide leviku piiramisele.

Tele2 Eesti kliendibaas kasvas 2025. aasta kolmandas kvartalis aastataguse ajaga võrreldes 5400 kasutaja võrra ja jõudis 490 000 kliendini. Lõpptarbija teenustulu suurenes samal perioodil ligi 6% ning selle tagasid hea hinna ja kvaliteediga erakliendi kõneteenused.

Sidemaailmas käib sujuva ühenduse tagamise nimel pidev võidujooks. Töökindlate võrkude ehitamisse investeeritakse miljoneid ja juba täna on meie käeulatuses 5G kiirused, AI klienditugi ning muu sarnane, mis veel mõni aeg tagasi ulmelisena tundus. Sellest hoolimata kurdetakse siiani aeglase interneti või katkevate kõnede üle. Sageli aga ei teadvustata, et probleemiks ei pruugi olla ühendus.

Eakad on digikeskkonnas haavatavad nii küberpettuste kui ka tehnoloogiliste muudatuste tõttu. Vananenud seadmed ja sobimatud paketid võivad tähendada tarbetuid kulutusi, samas kui petuskeemid suurendavad turvariske. Tele2 kutsub üles pöörama suuremat tähelepanu eakate digiturvalisusele ja teenusekasutusele.

Tele2 laiendab oma 5G võrku enam kui poole võrra, et tuua kiire ja stabiilse andmeside peagi enamiku Eesti elanikeni. Lisaks linnadele ja suurematele asulatele on ettevõte võtnud sihikule maanteed, et tagada töökindel internetiühendus ka liikvel olles.

Tele2 augustikuu Digikaitse raport tõstab esile uue ja kiiresti leviva petuskeemi: näiliselt süütud veebiküsitlused, mis on loodud eesmärgiga varastada inimeste isikuandmeid. Tele2 andmetel on küberkurjategijate seas jätkuvalt levinud ka tavapärased meetodid nagu pahavara ja õngitsuskirjad ning rünnakute hulk näitab jätkuvalt kasvutrendi.

Tele2 jätkab aasta alguses alanud 3G võrgu sulgemisega ning septembris jõuab kord Tallinna ja Harjumaani, kus kahes etapis lülitatakse välja ligi 40% 3G võrgust. Muudatuse tulemusel saab olemasolevat sagedusressurssi kasutada uuemates 4G ja 5G võrkudes, mis võimaldab Tele2l klientidele pakkuda veelgi kvaliteetsemat andmesidet ning paremat kõnekogemust. 

Tele2 Grupp asutab koos USA investeerimispartneri Global Communications Infrastructure LLC-ga (GCI) esimese Baltikumi-ülese ettevõtte, et panustada Eesti ja kogu Baltikumi võrgu arendamisse. Järgneva kümne aasta jooksul tähendab see olulist hüpet Tele2 investeeringutes võrku, mis tagab parema levi katvuse ja kliendikogemuse. 

Lahtiolekuajad pühadel