Tele2 blogi
Nutimaailma teejuht – nõuanded, seadmete arvustused, võrdlused, nipid ja muud kuumad teemad!
Tele2 blogi
2024. aasta lõpus viisime Tele2s läbi ruuterivahetuse projekti, mille eesmärk oli vahetada osa meie klientide vanadest ruuteritest uute vastu ja viia nad üle 5G võrku. Tulemuseks oli lisaks uutele seadmetele ka oluliselt parem internetikogemus. Tele2 internetiteenuste ärijuht Grete Liis Piller jagab, miks selline vahetus vajalik oli, mida see klientidele andis ja millal võiksid ka sina oma ruuterile pilgu peale visata.
Miks oli ruuterivahetus vajalik?
Paljud Tele2 kliendid kasutasid veel 3G või varasema põlvkonna 4G ruutereid, mille aeg hakkas lihtsalt ümber saama. Keskmiselt on ühe ruuteri eluiga umbes neli aastat – pärast seda hakkavad ilmnema esimesed probleemid: signaal hakkab katkema, internet „hangub“, videod ei lae sujuvalt või ei ole teleka pilt enam nii selge kui varem.
Lisaks ei ole vanemate ruuteritega võimalik kasutada kõiki tänapäeva teenuseid ning need ei toeta uusi võrgu- ja turvastandardeid, mis muudab seadmed riskidele haavatavamaks ja aeglasemaks. Just selleks, et anda Tele2 klientide võimalus kasutada kiiret ja stabiilset internetti, otsustasime ette võtta ruuterite uuendusprojekti.
Kuidas projekt toimis ja kes said uue ruuteri?
Ruuterite vahetust viisime läbi möödunud aasta novembris ja detsembris. Selle aja jooksul teavitasime enam kui 600 Tele2 klienti sellest, et nende ruuter on ajale jalgu jäänud. Pakkusime neile võimalust tuua oma vana 3G või 4G ruuter Tele2 esindusse ja saada vastu uus, võimekas 5G ruuter. Lisaks vahetasime neil klientidel vana netipaketi 5G Nett Piiramatu vastu.
Vanad ruuterid ei jäänud meie juures aga tolmu koguma – suunasime need edasi ringlusesse, et seadmed saaksid uue elu, sest nii aitame koostöös kaasa keskkonnahoidlikule tarbimisele ning elektroonikajäätmete vähendamisele.
Mida uue 5G ruuteriga päriselt võidab?
Ruuteri vahetamine ei ole pelgalt „karbi vahetus” – see muudab otseselt igapäevast netikogemust. Uue põlvkonna seadmed, nagu 5G ruuter Huawei H158, pakuvad kuni 1,5 korda kiiremat allalaadimiskiirust isegi 4G levialas, rääkimata ruuteri 5G võimalustest. Lisaks suudavad need seadmed hallata mitut ühendust korraga stabiilselt ja kiirelt.
Pärast projekti lõppu uurisime klientidelt ka tagasisidet ja nad tõid ruuterivahetuse positiivse mõjuna välja:
-
videod ja telesaated ei hangu enam;
-
videokõned muutusid selgemaks ja katkestustevabaks;
-
allalaadimised toimusid kiiremini;
-
teleka pilt oli märgatavalt erksam;
-
sotsiaalmeedia sirvimine sujus ladusamalt.
„Kõik läks paremaks“ võttis oma kogemuse kokku üks klient, kelle pere kasutab internetti nii tööks, õppimiseks kui ka meelelahutuseks.
Lisaks tehnilistele parendustele sai projekt positiivset tagasisidet ka meie teeninduse osas. Esindustes toimis seadmete vahetus mugavalt ning kliendid hindasid, et nad said kogu vajaliku info kiirelt ning arusaadavalt klienditeenindajatelt. Just sellist sujuvat kogemust ongi meie eesmärk Tele2s pakkuda – et tehnoloogia ei oleks takistus, vaid toetaks elu igal sammul.
Millal peaks ruuterit vahetama?
Kui tunned, et ka sinu internet ei toimi enam nii nagu varem, siis tea, et probleem võib peituda ruuteris. Need on mõned märgid, mis viitavad, et võiksid seadme üle vaadata:
-
WiFi ühendus katkeb sageli või leviala on vähenenud;
-
uuemad nutiseadmed ei ühendu hästi või kaotavad ühenduse;
-
ruuteril on ainult 100 Mbit/s pordid, mis piiravad ühenduse kiirust;
-
seade toetab ainult WiFi 4 (või vanemaid) standardeid;
-
tootja ei ole pikalt tarkvarauuendusi pakkunud;
-
ruuter on olnud kasutuses üle nelja aasta.
Kui üks või mitu neist punktidest tundub tuttav, võib olla aeg mõelda uuemale mudelile.
Ruuteri valimisel tasub mõelda oma kodu suurusele ja seadmete arvule. Kui kodus on palju tube või hulk internetiühendust vajavaid seadmeid (nt nutitelekad, tahvelarvutid, robottolmuimejad), siis vali võimekas seade, mis toetab WiFi 6 standardit ja suudab hallata korraga mitut ühendust. Üle õhu interneti puhul tasub arvestada ka sellega, mitu inimest sama ühendust jagab – mida võimekam seade, seda parem kogemus.
Uus ruuter = uus hingamine sinu koduinternetile
Tele2 ruuterivahetus näitas selgelt, et tehnoloogia uuendamine ei pea olema keeruline ega kulukas. Vastupidi – see võib toimuda mugavalt ja tuua kaasa täiesti uue kogemuse ning kvaliteedi. Meie projektis osalenud kliendid said kiirema ja stabiilsema netikogemuse, ilma et oleksid pidanud maksma rohkem või vahetust pikalt ootama.
Kui ka sina oled märganud, et internet kodus ei toimi enam nii nagu varem, tasub vaadata seadme poole – vahel on ruuteri vahetus parim asi, mida oma interneti heaks teha saad. Kui see tuleb veel 5G võimekusega, oled tulevikuks juba valmis!
