1901. aastal leiutati lambipirn, mis põleb ühes California tuletõrjejaoskonnas tänase päevani (Centennial Light). Sinu ja minu lambipirn kestab heal juhul paar aastat, sest kuidagi peab ju meile uusi pirne müüma. Samas patus – planeeritud aegumine – võib süüdistada teisigi, eesotsas pesumasinate tootjatega. Aga kuidas on lood Sinu telefoniga? 

Igale investorile ja omanikule meeldib, kui ettevõte raporteerib aastast aastasse priskeid kasvunumbreid. Probleem tekib aga siis kui küpsetel turgudel jõuab nutitelefonide levik üle 90% ja rahvas enam naljalt uusi telefone ei osta.

Miks tavaliselt uusi seadmeid ostetakse? Vana luts ei tööta enam nii hästi kui varem või läks sootuks katki. Sina sammud poodi, kergendad enda rahakotti ja turgutad ettevõtte oma.

Arengut ju on…

Nutitelefonide turg on nüüdseks enam kui 17 aasta jooksul kõvasti küpsenud. Iga aasta näeme üha marginaalsemaid uuendusi (kui ehk volditavad telefonid välja arvata) ja vajadus uue seadme järgi tundub paratamatult väiksem, võimelgu turundusosakonnad nii palju kui tahavad. 

Telefonid on üha vastupidavamatest materjalidest, Gorilla Glass kaitseb kriimustuste eest nii ees kui ka taga. Keskklassi telefonid saavad uhkustada kõvemat sorti vee- ja tolmukindlusega ning varasema 2-3 aasta asemel lubavad kõik suuremad telefonitootjad oma tippmudeleid turva- ja tarkvarauuendustega toetada kuni 7 aastat.

Kõik need arengud kajastuvad ka telefonide hinnalipikus. Jah, "inflatsioon" tõesti, aga kas oleksid 10a tagasi uskunud, et saad uue lutsu eest 2009 € välja käia. Pigem ei. 

Seega on ratsionaalseid põhjuseid uue seadme ostmiseks üha vähem või mis? Seadmed on järjest paremad ja kestavad kauem. Siiski vaatame korra suuremat pilti. 

…aga saaks ka paremini

Mis oleks kui nutitelefoni akut saaks sama hõlpsalt vahetada nagu 25 aastat tagasi nuputelefonidel? Tõenäoliselt saaksime odavamalt läbi kui 50-80 € arvega nagu Apple ning Samsungi puhul kombeks. Omal ajal sai telefoni mälumahtu välise SD-kaardi toel suurendada, aga nüüd tuleb lihtsalt ühel heal päeval tõdeda, et ka 128 GB on Sinu digitaalse elu säilitamiseks siiski liiga vähe. 

Tõsi, üksikud tootjad on teinud katsetusi moodultelefonidega, mis võimaldavad tähtsamaid juppe nagu aku, kaamera ja tagakülg vahetada, kuid miskipärast pole need turul suurt nõudlust kohanud.

Kuidas siis meile uusi telefone müüakse? Viimastel aastatel on peamisteks argumentideks tehisaru tugi ja kohati pastakast välja imetud disainiuuendused. Kord on telefon kandiline, sest nii on kõige parem ja järgmine aasta taas ümar. Kaamerad kord vertikaalis, kord diagonaalis. Et naaber ikka näeks, et Sul see kõige uuem mudel. Kokkuvõttes sama veidrus kui autotulede või esivõre disaini torkimine. Mis sest et BMW disaini oleks võinud rahulikult 10-20 aasta tagusesse aega jätta.

Samal ajal hoiab tavatarbija oma telefonist üha kauem kinni. 2026. aastaks prognoositakse telefonivahetuse keskmise perioodi kasvu 2,5 aastalt 3 aasta peale (allikas). 

Salaskeemid või aus mäng?

Mis Sa siis tootjana teed, kui majanduses kehvemad ajad ja üha kallimad telefonid lettidelt ära ei lenda? Teed nagu Samsung, kes kõigest paar nädalat pärast uute volditavate telefonide turule toomist laseb hindadel pea 30% kukkuda (viide)? Või hoiad Apple kombel kümne küünega alghinnast kinni, mis sest et müügitulemused kehvemad kui loodetud (viide)? 

Või hoopis muudad salaja klientide telefone aeglasemaks või akut nõrgemaks? Neist esimest Apple mitmed aastad tagasi ka proovis, optimeerides iPhone 6 ja 7 mudelite jõudlust, et ajas kehvemaks muutunud aku 30% pealt järsku pilti taskusse ei paneks. Mälu värskendamiseks guugelda “Batterygate” ning näed kui kiirelt tegelikult Apple vahele võeti ja mitu miljonit eurot tarbijatele välja maksti.

Taolist salajast seadmega manipuleerimist tõlgendati kui tarbijate petmist, mis sest et reaalsuses eelistab enamik meist paar protsenti etema jõudluse asemel alati usaldusväärset akut. Planeeritud aegumise vastu võitleb aktiivselt ka Euroopa Liit, sätestades uusi regulatsioone, mis kaitsevad tarbijate võimet oma seadmeid parandada.

Kokkuvõttes – ei, 98% tõenäosusega ei muuda telefonitootja Sinu seadet aktiivselt aeglasemaks ega akut kehvemaks. Apple sai juba korra kiirelt kõrvetada ning taolised skeemid tuleksid tänapäeval liiga kiiresti välja, et ettevõttele rohkem kasu kui kahju tekitada. 

Küll aga teevad telefonitootjad kõik, mis enda võimuses, et Sind psühholoogiliselt uue seadme vajalikkuses veenda.