Eritariifsed võrgud ja numbrid

Teenusnumbrid Eestis ja välismaal

Eritariifsed võrgud

Hinnad sisaldavad käibemaksu.

Sisuteenuste kohta vaata lähemalt siit

Eritariifsed numbrid

Teenusnumbritele helistamisel kehtib tavahinnana kliendi poolt valitud teenuspaketis määratud kõneminuti hind Eestis. Piiramatu kõnemahuga paketis on teenusnumbrile helistamise tavahind 0 €/minut.

Kui tegemist on eritariifse teenusnumbriga (sh annetustele suunatud numbrid), kehtib esimese 10 sekundi jooksul tavahind. Alates 11. sekundist lisandub eritariif või rakendub annetuse summa.

NB! Tele2 tegutseb üksnes teenuse vahendajana ning ei vastuta teenusnumbriga seotud teenuse sisu ega kvaliteedi eest. Kõikide eritariifsete teenusnumbrite, sealhulgas pakutavate teenuste ning hinnateabe õigsuse ja avalikustamise eest vastutab täielikult vastav teenuseosutaja.

Eritariifseid numbrid võivad helistaja jaoks olla nii tasulisi kui ka 0€ kõneminuti hinnaga. Numbrikujuga 800 XXXX teenusnumbrid on alati tasuta, teiste teenusnumbrite hindadega tutvu hinnakirjas.

Lühi- ja teenusnumbrite avamise kohta saad lähemalt siit.

Välismaal eritariifsele numbrile helistamine

Kas välismaal eritariifsele numbrile helistamine võib olla tasuline?

Jah. Välisriikides võivad teenusnumbritele tehtavad kõned olla olla tasulised ka siis, kui need on kohalikele klientidele tasuta.

Millised numbrid võivad välismaal olla eritariifiga?

Eritariifiga võivad olla näiteks:

• lennujaamade ja sadamate infonumbrid;
• takso tellimise numbrid;
• pankade klienditoed;
• restoranide broneerimisnumbrid;
• muud kohalike teenusepakkujate infotelefonid.

Millest koosneb eritariifsele numbrile helistamise hind välismaal?

Kõne hind koosneb üldjuhul kahest osast:

• tavapärasest rändlusteenuse ehk roaming-kõne hinnast;
• välisoperaatori või teenusepakkuja määratud eritariifist.

Euroopa Liidus on tavapärane väljuva kõne hind üldjuhul sama nagu Eestis, kuid teenusnumbritele võib eritariif võib juurde lisanduda.

Kuidas teada saada eritariifse numbri hind ja vältida ootamatult suurt telefoniarvet välismaal?

Enne välismaal eritariifsele numbrile helistamist soovitame kindlasti kontrollida võimalikke lisatasusid, et vältida ootamatult suurt telefoniarvet.

Täpset hinda saab kontrollida:

• Tele2 hinnakirjast ;
• kohaliku operaatori käest;
• teenusepakkuja veebilehelt;
• eritariifse teenuse pakkujalt.

Samuti soovitame vältida teadmata hinnaga eritariifseid numbreid ning hinnainfo puudumisel enne helistamist täpsustada võimalikud lisatasud.

Kas välismaal tasub kasutada kohaliku riigi kõnekaarti?

Jah. Kohaliku SIM-kaardi või kõnekaardi kasutamine võib olla soodsam, sest paljud eritariifsed või klienditoe numbrid on kohalikele klientidele tasuta või soodsama hinnaga.