Частный клиент Бизнес-клиент Бизнес за рубежом Самообслуживание

Нужна помощь?

Договоры и счета

Прейскуранты услуг и условия пакетов

Использование телефона за рубежом (pоуминг)

Переадресация звонков

Международные телефонные коды стран

Разговорная карта

Интернет в телефоне

TB Go3 – часто задаваемые вопросы

Mобильные платежи

Контент-услуги

Звонок на специальный тарифный номер за границу

Цифровая защита

Интернет в компьютере

Действия сети Tele2 и техническая поддержка

Интернет-магазин и самообслуживание

Услуги

Прейскуранты услуг и условия пакетов

Тарифы услуг для частных клиентов Как посмотреть информацию о действующем пакете? Тарифы услуг для бизнес-клиентов Какие пакеты предлагает Tele2

Звонки

12250 – номер экспертов по кибербезопасности SMS и MMS Оповещение о пропущенных звонках Автоответчик

Использование телефона за рубежом (pоуминг)

Как проверить, что я могу звонить за рубежом? Использование спутниковых сетей и Mobile ID в роуминге Сколько стоят звонки за рубежом? Сколько стоит использование интернета в других странах? Сколько стоит использование интернета в странах ЕС и что важно проверить перед зарубежной поездкой? Есть ли возможности пользоваться интернетом за пределами ЕС по доступной цене? Сколько стоит звонок на местный специальный тарифный номер за границей? Что делать, если интернет не работает за рубежом? Что делать, если мой телефон не может найти услугу за границей (телефон не подключается к сети)?

Переадресация звонков

Активация и прекращение переадресации звонков Оплата переадресованных звонков Переадресация звонков за рубежом

Международные телефонные коды стран

Сколько стоит позвонить на иностранный номер? Международные телефонные коды стран

Разговорная карта

Загрузка разговорнoгo картa С разговорной картой за рубежом

Интернет в телефоне

Зона действия интернета Объёмы интернета

SIM-карта

Первая активация СИМ- карты Новая СИМ-карта PIN- и PUK-коды

Mobiil-ID

Услуга Mobiil-ID Подключение к услуге Mobiil-ID Перевод номера в Tele2 вместе с услугой Мobiil-ID Прейскурант услуги Mobiil-ID Срок действия сертификатов Mobiil-ID Оформление и прекращение услуги Mobiil-ID в Самообслуживании Если Вы забыли коды Mobiil-ID PIN- и PUK-коды Mobiil-ID Использование услуги Mobiil-ID Прекращение услуги Mobiil-ID Использование услуги Mobiil-ID за границей

Smart-ID

Услуга Smart-ID Если Вы забыли свои коды Smart-ID Подключение к услуге Smart-ID Использование Smart-ID за рубежом Создание учетной записи Smart-ID PIN- и PUK-коды Smart-ID Закрытие учетной записи Smart-ID

TB Go3 – часто задаваемые вопросы

Конфигурация Go3 Подписка Go3, обмен пакета, оплата и расторжение Дигибокс для Go3 Использование сервиса Go3 Технические требования Go3 к оборудованию и интернету Кинопакет Go3 Создание пользователя Go3, пароль и PIN-код

Mобильные платежи

Платеж Apple Платеж GooglePlay Покупки в Apple Store Huawei AppGallery

Контент-услуги

Контакты и отказ от контента-услуги

Звонок на специальный тарифный номер за границу

Звонки на номера со специальным тарифом за рубежом

eSIM

Подключение устройства с eSIM Что произойдет с eSIM, если телефон попадет в ремонт? В каких устройствах можно использовать eSIM? Сброс настроек до первоначальных на телефоне с eSIM Поддерживает ли eSIM услугу Mobiil-ID? PIN- и PUK-коды eSIM Активирование eSIM в телефоне Могут ли клиенты разговорной карты пользоваться eSIM? Как делать звонки с телефона, у которого несколько SIM-карт (например, eSIM и обычная SIM)? Как удалить eSIM из телефона? Как отправлять SMS с телефона, у которого несколько SIM-карт (например, eSIM и обычная SIM)?

OneSIM

Цифровая защита

Цифровая защита