Tele2

Контакты

Связывайтесь с нами по удобному для Вас каналу связи.

Представительства

Представительства Tele2 находятся во всех крупных городах страны. Ждем Вас в гости!

Инфотелефон

Инфотелефон Tele2: 6866 866 – работает ежедневно, с 8.00 до 22.00. Прежде чем позвонить, загляните на всякий случай в раздел «Помощь»: возможно там Вы найдете ответ на свой вопрос.

Пишите нам

Вы можете общаться с нами по рабочим дням в диалоговом окне (в правом углу страницы) или отправить нам письмо по адресу: info@tele2.ee.

Самообслуживание

В нашем Самообслуживании Вы можете: просматривать свои счета и звонки, изменять ограничения, открывать заблокированную SIM-карту и многое другое.

Tele2 Eesti AS

Адрес:
Valukoja 8 (здание Öpiku B), 11415 Tallinn

Регистрационный код:
10069046

KMKR:
EE100275159

Расчетные счета Tele2:

Swedbank
EE692200221011083484 HABAEE2X

SEB pank
EE691010022070415004 EEUHEE2X

Nordea pank
EE851700017002852090 NDEAEE2X

Место встречи:

Ждем бизнес-клиентов по рабочим дням, 9.00 – 17.00, на III этаже B-корпуса Öpiku maja (ул. Валукоя, 8, Таллинн).

Э-почта:
info@tele2.ee

Часто задаваемые вопросы

Ограничение на звонки и интернет как в Эстонии, так и в зарубежных странах, можно установить в Самообслуживании.

Для разблокировки SIM-карты Вам понадобится PUK-код, который Вы найдете в Самообслуживании – в категории пакета услуг.

Кредитные лимиты, связанные с телефонным счетом, можно изменить в Самообслуживании.

Прежде всего, поверьте в телефонных настройках разрешена ли мобильная передача данных и затем – правильность адреса APN, который должен быть всегда: internet.tele2.ee.

Подробнее о мобильном интернете и его настройке читайте ЗДЕСЬ.

Стоимость звонков за рубежом зависит от конкретной страны. В большинстве пакетов Tele2 цены на звонки и интернет в поездках по ЕС такие же, как и в Эстонии. Перед поездкой советуем обязательно ознакомиться с условиями своего пакета. Подробнее об использовании телефона за рубежом читайте ЗДЕСЬ.

Все сведения о пакете Вы получите в Самообслуживании. Зайдите туда и кликните в меню «Услуги» на название своего пакета. Вы можете также ознакомиться с иллюстрированным руководством по использованию Самообслуживания, где говорится о пакетах и операциях, ЗДЕСЬ.

Мы сгруппировали вопросы о счетах, которые нам задают чаще всего. Как заменить способ доставки счета? Куда поступают счета? Как их оплачивать? Чем грозит превышение кредитного лимита? Как скоро активируется номер, если задолженность погашена? Ответы на эти и многие другие вопросы Вы найдете ЗДЕСЬ.

В первую очередь сделайте перезагрузку (рестарт) своего устройства – как правило, это устраняет большинство проблем. И не забывайте про профилактику: телефоны, планшеты и компьютеры следует перезагружать как минимум каждые две недели, даже если всё работает безотказно. Ну а если перезагрузка не помогает, посмотрите инструкцию, которую Вы найдете ЗДЕСЬ.

Нам понятны Ваши затруднения. Выбор действительно правильного телефона – далеко не самая простая задача. Именно поэтому мы открыли в блоге Tele2 специальный раздел, где сравниваем разные устройства и публикуем их обзоры. Подробнее смотрите здесь.