Загрузка

ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

Самый простой способ загрузки разговорного времени – через интернет-банк. Вам даже не придется набирать логин. Просто зайдите на страницу загрузки разговорной карты Tele2, введите телефонный номер, укажите сумму и выберите нужный банк.

ПОСТОЯННОЕ ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ

Если Вы клиент Swedbank, оформите постоянное платежное поручение на основании следующих данных:

Получатель платежа: Tele2 Eesti AS
Номер расчётного счёта: EE862200221019220799
Номер ссылки: номер ссылки Вашей разговорной карты Tele2
Пояснение платежа: Ваши пояснения и номер разговорной карты Tele2

БАНКОМАТ

* Вставьте банковскую карточку в банкомат и введите PIN-код
* Выберите в меню Платежи -> Телефонные платежи -> Разговорное время Tele2
* Введите номер своей разговорной карты
* Введите загружаемую сумму и подтвердите платёж
* Об успешной загрузке разговорного времени Вам сообщат с помощью SMS

ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

Самый простой способ загрузки разговорного времени – через интернет-банк. Вам даже не придется набирать логин. Просто зайдите на страницу загрузки разговорной карты Tele2, введите телефонный номер, укажите сумму и выберите нужный банк.

ПОСТОЯННОЕ ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ

Если Вы клиент SEB, оформите постоянное платежное поручение на основании следующих данных:

Получатель платежа: Tele2 Eesti AS
Номер расчётного счёта: EE581010000001395018
Номер ссылки: номер ссылки Вашей разговорной карты Tele2
Пояснение платежа: Ваши пояснения и номер разговорной карты Tele2

* За один раз можно загрузить сумму в пределах от 1 до 30 €
* С договорного номера и с номера разговорной карты можно загрузить в течение месяца на другую разговорную карту не более 30 €
* На номер одной разговорной карты можно загрузить с разных номеров в течение месяца не более 100 €

Загрузка с договорного номера телефона продлевает срок действия разговорной карты – сальдо можно использовать в течение последующих 180 дней, а отвечать на звонки – в течение 210 дней. Загрузка с номера разговорной карты не продлевает срок действия пополняемой разговорной карты.

Для осуществления загрузки следует указать следующие данные:
* загружаемая сумма (в евро)
* номер разговорной карты Tele2 (в т. ч. интернет-карты)
* период загрузки (на выбор предлагается одноразовая загрузка и еженедельная или ежемесячная загрузка на основании постоянного платежного поручения.

Для заказа загрузки следует отправить SMS на номер 95004 (цена сообщения 0,04 €). Отправка сообщений для договорных клиентов Tele2 бесплатна.

ТЕКСТ СООБЩЕНИЙ

* Одноразовая загрузка: S 5XXXXXXX
* Еженедельная загрузка: S 5XXXXXXX N
* Ежемесячная загрузка: S 5XXXXXXX K

S – сумма загрузки от 1 до 30 евро (целую часть следует отделять запятой или точкой, например: 1,6 или 3.2; указываются первые два знака после запятой)
5XXXXXXX – номер разговорной карты Tele2, на которую производится загрузка
N, K – период загрузки (N - неделя; K - месяц)

После отправки сообщения заказчик получит подтверждение о том, что его заказ принят и будет выполнен в течение 5 минут. Каждому заказу загрузки присваивается уникальный номер (ID).

После осуществления загрузки, ее заказчик получает подтверждение о том, что средства перечислены на номер разговорной карты, а пользователь разговорной картой – о том, что ему переведены средства.

Сообщение об одноразовой загрузке можно также отправить вместе с текстом: S 5XXXXXXX tekst

В этом случае пользователь разговорной картой получит вместо подтверждения текст отправителя. Текст надо набирать латинскими буквами, в противном случае получатель не сможет его прочесть. Добавление текста к периодичному заказу делает этот заказ одноразовым.

Пример. При отправке сообщения в виде: S 5XXXXXXX N tekst будет осуществлен одноразовый перевод, а пользователь загруженной картой получит сообщение в виде: N tekst.

Если Вы случайно указали не тот номер разговорной карты и хотите аннулировать загрузку, отправьте в течение 5 минут после заказа сообщение: STOP ID на номер 95004 (цена 0,04 €). Пример: STOP 23.

Если Вы хотите аннулировать все загрузки, отправьте SMS со словом STOP (цена 0,04 €) на номер 95004.

Если Вы хотите аннулировать все загрузки с определенного номера, отправьте SMS в виде: STOP 5XXXXXXX (цена 0,04 €) на номер 95004.

Если Вы хотите получить SMS-информацию о загрузке, отправьте сообщение с нужным кодом на номер 95004 (цена 0,04 €):

Баланс разговорной карты и ее срок действия можно проверить, набрав *245# (стоимость запроса – 0,05 €), либо в Самообслуживании разговорной карты Tele2.

Чтобы обратиться с просьбой о загрузке к владельцу другой разговорной карты Tele2 или договорного мобильного номера Tele2, отправьте сообщение на номер 95004 (цена 0,04 €). В сообщении укажите:
* Код заказа PALUN
* Загружаемую сумму (в евро)
* Номер разговорной карты Tele2 или договорной мобильный номер Tele2 (спонсор)
* Период загрузки (одноразовая загрузка или постоянное платежное поручение для еженедельной или ежемесячной периодической загрузки)

Тексты сообщений:

PALUN S 5XXXXXXX
PALUN S 5XXXXXXX N
PALUN S 5XXXXXXX K

PALUN – код просьбы о загрузке
S – желаемая сумма загрузки от 1 до 30 евро (целую часть следует отделить запятой или точкой, например: 1,6 евро или 3.2 евро; после запятой указываются только первые две цифры)
5XXXXXXX – номер разговорной карты Tele2 или договорной мобильный номер Tele2, к владельцу которого Вы обращаетесь с просьбой о загрузке
N, K – период постоянной загрузки

После отправки сообщения на указанный в нем номер (номер получателя запроса), поступает SMS-извещение, в котором ему предлагается подтвердить перевод средств на Ваш номер разговорной карты Tele2. Каждому переводу присваивается свой уникальный номер (ID). Запрос следует подтвердить в течение 5 минут после его доставки. В противном случае запрос аннулируется.

Для подтверждения получатель запроса должен отправить сообщение на номер 95004, стоимость сообщения 0,04 € + сумма перевода. Содержание сообщения: KINNITAN ID

KINNITAN – код подтверждения заказа
ID – уникальный номер запроса загрузки

После подтверждения загрузки деньги будут сразу загружены на Ваш номер. О переводе средств обе стороны извещаются посредством SMS.

Пример:

Номер запрашивающего загрузку: 58123456
Номер получателя запроса: 5505000
Запрашивающий отправляет на номер 95004 SMS следующего содержания: PALUN 5 5505000

Получателю запроса отсылается следующее сообщение:
На Ваш номер с номера 58123456 был отправлен запрос о пополнении счета в размере 5 евро. Запрос № 2385 необходимо подтвердить в течение 5 минут. Для подтверждения отправьте SMS-код KINNITAN 2385 на номер 95004. Если подтверждение не будет отправлено в течение 5 минут, запрос о пополнении счета будет отменен.

(2385 – ID загрузки)

Получатель запроса отправляет на номер 95004 SMS следующего содержания:
KINNITAN 2385

Клиенту, запрашивающему загрузку, отсылается SMS-извещение:
Номер 5505000 подтвердил Ваш заказ о пополнении счета № 2385.

Клиенту, подтвердившему загрузку, высылается SMS-извещение:
Запрос о пополнении счета № 2385 с номера 58123456 подтвержден

Если получатель запроса не желает подтверждать его, то следует просто оставить запрос без внимания. По истечении периода, указанного в сообщении, запрос будет аннулирован автоматически. Приостановить загрузку можно и вручную, отправив на номер 95004 SMS в виде STOP ID.

STOP – кoд остановки запроса
ID – уникальный номер запроса загрузки

Пример: STOP 2385

* При запросе загрузки посредством SMS действуют те же правила переводов (в т. ч. лимиты), что и при загрузке с помощью мобильного телефона.
* При запросе загрузки посредством SMS действуют те же правила расчетов, как и при загрузке с помощью мобильного телефона: в случае договорного номера сумма перевода добавляется к ежемесячному счету, в случае разговорной карты сумма вычитается из сальдо.
* Специальное предложение! При периодической загрузке с договорного номера в сумме от 8 € загружается сумма, превышающая сумму перевода на 10%.
* Если пользователь разговорной карты злоупотребляет услугой отправки запроса (отправляет запросы массово), Tele2 вправе закрыть его карту.
* Баланс и срок действия разговорной карты можно проверить, набрав *245# (стоимость запроса – 0,05 €), либо в Самообслуживании разговорной карты Tele2.