Страхование устройств

Неожиданный случай- это когда мобильный телефон случайно выпал из рук или питомец столкнул устройство со стола, пожевал и т.п.; если устройство было оставлено под дождем, то это не считается страховым случаем.

Страховым случаем кражи является: например, если кто-то украл устройство из сумочки во время поездки в трамвае. IF не платит компенсацию, если устройство было оставлено на пляже, вы сами идете купаться, а когда вы возвращаетесь, его уже нет.

Ограбление — это когда отбирают наушники силой или угрожают расправой. Случай не является грабежом, если наушники были добровольно отданы в пользование другому человеку, который их не отдает.

В течение 36 месяцев действует страхование от неисправности. Данное страхование поможет в том случае, когда гарантия уже закончена, а устройство по какой-то причине не работает исправно. Например, устройство не включается, камера не фокусируется и тд.

IF не возмещает ущерб в случаях, когда:

1. предмет страхования был забыт или пропал. Например: Не является страховым случай, если страхователь забыл наушники или другое устройство в такси, на крыше автомобиля, на скамейке в парке или не может сказать, где они потерялись.
2. предмет страхования был утерян.
3. возмещается по гарантии, возмещается другой страховой компанией или ущерб уже был возмещен If по другому договору страхования.
4. Если проблемы с устройством возникли вследствие внутренней неисправности, за исключением страхового случая неисправности
5. Случаю способствовало опьянение пользователя объекта страхования
6. Случай произошел до начала периода страхования
7. Случай произошел во время передачи объекта страхования третьему лицу. Третьим лицом считается любое лицо, не являющееся страхователем или членом его или ее семьи.
8. IF не возмещает какой-либо ущерб или расходы, понесенные в результате использования устройства или SIM-карты, а также любую ответственность при использовании устройства или SIM-карты. Вышеуказанные исключения также распространяются, если устройство и / или SIM-карта использовались незаконно без согласия застрахованного лица. Например: Клиент не уведомляет Теле2 о краже мобильного телефона. Звонки осуществляются на платные номера или заказываются дополнительные услуги, такие как парковка и другой платный контент. IF эти расходы не возмещает.
9. If не возмещает ущерб, если событие/случай не соответствует характеристикам страхового случая.
10. If не возмещает ущерб, причиненный использованием застрахованного объекта под водой.
11. Страховым случаем не является износ страхового объекта, а так же царапины на страховом объекте, если царапины не препятствуют использованию предмета страхования.
12. If не возмещает ущерб, если страхователь сообщил Tele2 о краже или ограблении объекта страхования позднее, чем через 7 дней с момента происшествия
13. If не возмещает ущерб, если страхователь уведомляет Tele2 об уничтожении или повреждении застрахованного объекта позднее, чем через 31 день после наступления события
14. В дополнение к вышеуказанным исключениям применяются исключения «Общих условий страхования».

Если Ваше устройство застраховано в Tele2, то обязательно приносите его на ремонт в представительство Tele2. Другие сервисные центры не учитывают эту услугу страхования. Рекомендуем сделать перед ремонтом резервное копирование телефонных данных, чтобы ни один важный документ или воспоминание не пропали. Имеет смысл также удалить из телефона все SIM-карты и дополнительные карты памяти. В случае необходимости Вы можете попросить на время ремонта в представительстве Tele2 замещающий телефон. Мы всегда идем навстречу клиентам, но не можем гарантировать, что Вы получите равноценное устройство. Tele2 только перепродает устройства, а за их ремонт отвечает конкретный производитель. Замещающий телефон – это небольшая льгота, с помощью которой мы хотим смягчить нашим клиентам возможные неудобства. Мы отправляем устройства на обслуживание и ремонт в уполномоченный сервисный центр Smart Master: www.smartmaster.ee

В отношении страхования устройства в Tele2 действуют условия TH-TELE2 2024/01. «Условия страхования устройства Tele2» действуют совместно с «Общими условиями страхования» If P&C Insurance AS (далее: If) и дополняют их. С информационными материалами, касающимися услуги страхования устройства Tele2, можно ознакомиться здесь. If предоставляет возможность ознакомиться с «Общими условия страхования» на сайте: tingimused.if.ee, а также получить их в электронном виде или на бумажном носителе, отправив запрос по адресу э-почты: info@if.ee или позвонив по телефону: 777 1211. Условия страхования устройств Tele2 TH-TELE2 20221 и общие условия страхования If P&C Insurance AS TG-20181 распространяются на договоры, заключенные до 14.07.2022 (включительно). 

Важная информация о страховании устройства в Tele2

Предложение страхования устройства в Tele2 действует только при покупке новых устройств в течение веб-сессии Tele2.

Услугу страхования предоставляет If P&C Insurance AS, регистрационный код 10100168, www.if.ee, э-почта: info@if.ee, телефон: +372 777 1211, адрес: Лыытса, 8а, 11415, Таллинн (далее: страховщик).

Страховым агентом является Tele2 Eesti AS, регистрационный код 10069046, адрес: Валукоя 8, Таллинн (далее: Tele2). На основании доверенности страховщика Tele2 заключает договоры страхования устройства (страховая защита от огня и природных катаклизмов, другие виды страхования имущества) и представляет страховщика при заключении, изменении и прекращении страховых договоров, а также при рассмотрении случаев ущерба. Ответственность за вышеуказанную посредническую деятельность страхового агента несет страховщик. Основные принципы действия услуги страхования, порядок начисления страховых взносов и их уплаты определяются страховым договором.

На основании § 16, ч. 2, п. 1 Закона о налоге с оборота услуга страхования не облагается налогом с оборота.

Страховой договор является сжатой версией условий договора страхования. Права и обязанности сторон изложены как в страховом договоре, так и в условиях страхования, которые составлены на эстонском языке. Информацию о страховом договоре можно также получить на эстонском языке.

Принципы выплаты страхового возмещения изложены в условиях страхования. Ознакомьтесь, пожалуйста, с Общими условиями страхования TG-20211, с условиями страхования устройства в Tele2 TH-TELE2 20211, а также с содержащимися в них ограничениями и исключениями. Удостоверьтесь в том, что страховой договор предоставит вам необходимую страховую защиту!