Tele2 предоставляет услугу постоянного подключения для частных клиентов в различных регионах Эстонии в сотрудничестве с разными операторами базовой сети:

• Enefit

• Corle

• ELASA

• Lansec

• Networks OÜ

• Sonictest

• Собственная оптоволоконная сеть Tele2

Например, 10 ГБ хватит: на просмотр нескольких часов видео в течение месяца, на прослушивание музыки каждый день, на видеозвонки и умеренное ежедневное использование интернета. Расходовать гигабайты можно по-разному - объем потребления зависит от Ваших предпочтений. каждый месяц, исходя из следующих почасовых нормативов:

• YouTube: 500 МБ (если разрешение SD) – 7 ГБ (если разрешение 4К)
• Spotify: 75 – 150 МБ (в зависимости от качества)
• Netflix: 1 – 3 ГБ
• Instagram: 100 – 300 МБ (в зависимости от просмотра видео)
• Обычный веб-серфинг: 60 МБ
• Видеоразговоры: 400 МБ (в зависимости от приложения)
• Игры online: 30 – 100 МБ (в зависимости от игры)

Итак, Вы сможете ежемесячно: использовать Netflix – один час, YouTube – два часа, Spotify и Instagram – каждый день по два часа, а еще пару раз позвонить по видеосвязи своему зарубежному родственнику и спокойно с ним поговорить. Если же Вы откажетесь от использования столь прожорливых приложений, то сможете весь месяц сидеть в интернете по пять с половиной часов ежедневно. Выбор за Вами.

Если Вы видите, что Вам не хватает интернета, содержащегося в Вашем пакете, то лучше сразу заменить его на пакет с большим объемом. Это можно сделать в Самообслуживании Tele2.

Если же Вам только временно требуется больше интернета, закажите дополнительный объем с помощью SMS. Подробнее о заказе дополнительного объема смотрите здесь.

В рамках беспроводных интернет-пакетов 5G активировано ограничение контент-услуг. Это означает, что обладатель такого пакета не может заказывать контент-услуги, включая прокат фильмов.

От каких опасностей может защитить Plume?

Умное устройство Plume обеспечит Вам надежую защиту от следующих киберугроз:

Фишинг – как правило, письма, поступившие по э-почте от якобы заслуживающего доверия адресата. Цель фишинговых писем – выведать у потенциальной жертвы сведения сугубо личного характера, например, пароли или банковские данные.

Криптоджекинг – несанкционированное внедрение в устройство вредоносной программы с целью использования его ресурсов для скрытого майнинга, который осуществляется за счет снижения производительности зараженного устройства или качества интернет-услуги.

Вредоносная программа – это файл или код, который присылается пользователю через сеть и заражает его устройство с целью слежки, кражи данных или осуществления иных злоумышленных действий.

Программа-вымогатель – вредоносное программное обеспечение, которое блокирует файлы или экран устройства пользователя. В результате доступ к информации, содержащейся в устройстве, затруднен или полностью ограничен. Для разблокировки устройства мошенники требуют заплатить выкуп.

Ботнет – сеть зараженных зомби-компьютеров, которую контролирует злоумышленник и использует в основном для массированных DDoS-атак. NB! Сетевая защита Plume постоянно обновляется и расширяет свои возможности в случае появления новых угроз.

Сколько устройств Plume SuperPod можно использовать одновременно?

В одной wifi-системе Plume могут одновременно работать до 32 Plume SuperPod. В домашних условиях обычно хватает до 4 устройств, в офисах может понадобиться больше.

Моя жилая площадь – 100 м2. Сколько Plume мне надо установить, чтобы ее полностью покрывала wifi?

Чтобы обеспечить качественную wifi-сеть, 2 – 3 устройств Вам будет достаточно. Руководство по установке Plume SuperPod можно посмотреть ЗДЕСЬ.

У меня 2-этажный дом площадью 150 м2. Сколько Plume мне понадобится?

Чтобы обеспечить качественную wifi-сеть, Вам понадобится 3 – 4 устройства. Руководство по установке Plume SuperPod можно посмотреть ЗДЕСЬ.

Каким образом Plume SuperPod может повысить качество wifi дома и в офисе?

Системой Plume управляет через интернет искусственный интеллект. Это действительно умная система, которая способна анализировать текущую ситуацию, самосовершенствоваться и обеспечивать эффективную защиту быстрее, нежели человек или обычный роутер. Plume SuperPod анализирует работу wifi-сети, процессы в интернете и задействованные меры безопасности, чтобы затем использовать полученный опыт на более высоком уровне. В жилых домах и офисах, например, нередко возникают помехи, обусловленные wifi-сигналами от разных источников. Искусственный интеллект Plume оптимизирует wifi-частоты применительно к каждому устройству, планирует ресурсы и обеспечивает наилучший сигнал всем устройствам, находящимся в сети. Plume SuperPod – самообучающаяся и постоянно совершенствующаяся система, которая предназначена для улучшения пользовательского опыта.

С точки зрения приобретения, устройства бывают двух типов:

• покупные - когда Вы вносите всю сумму сразу и устройства становятся Вашей собственностью;

• взятые в аренду - когда Вы получаете устройства на основании ежемесячных платежей и в любое время можете их вернуть обратно или заменить на более новые.

Примеры покупки/аренды устройств:

Для использования приемного устройства Nokia FastMile 5G Вам понадобится также комнатный роутер – для этого хорошо подходит Plume SuperPod.

В аренду Plume SuperPod входят: лицензия на приложение HomePass и устройство Plume SuperPod.

Если Вы приобрели роутер несколько лет назад и стали замечать, что скорость соединения снизилась, значит, пришло время подумать о его замене. Новые модели роутеров поддерживают более скоростные сетевые стандарты и обеспечивают более стабильное соединение. 

Если Вы сомневаетесь, что роутер пора заменить, почитайте дополнительную информацию или проконсультируйтесь со специалистами нашего отдела обслуживания клиентов.

Bitdefender - надежный антивирус, который защитит Ваши устройства от вредоносных программ, кражи данных и других опасностей. Со всеми возможностями Bitdefender. Подробнее о его возможностях Вы узнаете здесь.

5G Piiramatu Internet

Условия пакета 5G Piiramatu Internet 

К пакету 5G Piiramatu Internet могут подключаться как действующие, так и новые частные клиенты Tele2.

1.       Объем

1.1. Расчетный период – один календарный месяц.

1.2. При учете использования интернета учитываются как исходящая, так и входящая передача данных.

1.3. Услуги, не входящие в месячную плату, оплачиваются отдельно в соответствии с прейскурантом.

1.4. Пакет создан для частных клиентов. Запрещается предоставлять услуги третьим лицам (продажа, посредничество, оказание услуг), в т.ч. осуществлять предоставление интернет-услуги и посредничество в коммерческих целях.

2.       Скорость

2.1. Скорость интернета - неограниченная.

2.2. В процессе использования интернета на скорость влияет множество меняющихся параметров, которые не зависят от Tele2, например:

- расстояние от базовой станции;

- общая нагрузка базовой станции в конкретный промежуток времени;

- технические и прочие параметры конечного устройства клиента (телефон, компьютер, планшет и пр.).

3.       Начисление платы

3.1. Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца. Месячная плата за неполные расчетные периоды (первый и последний) начисляется пропорционально количеству активных дней.

3.2. При решении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются: Общими условиями использования услуг для частных клиентов, Условиями использования интернета, Принципами разумного использования и прейскурантом Tele2.

4.       Дополнительная информация

4.1. Клиент использует имеющийся у него интернет в соответствии с условиями пакета и в таком объеме, который не причинит помехи другим пользователям и не вызовет сбои в сети связи.

4.2. В пакете закрыты услуги: исходящих/входящих звонков, а также VoLTE и VoWiFi.

4.3. Если в рамках пакета используются дополнительные услуги или устройства (например, Plume®), Tele2 не отвечает за сбои услуги и прочие изменения, которые обусловлены использованием вышеуказанных дополнительных услуг или устройств. Наряду с настоящими условиями, использование пакета регулируют также: Общие условия использования услуг Tele2, Политика приватности Tele2 и Условия использования интернета Tele2 – эти документы опубликованы по адресу: tele2.ee.

4.4. Tele2 вправе вносить изменения и дополнения в условия пакета, известив об этом клиентов через Самообслуживание Tele2 или по контактам, указанным клиентами при выборе канала доставки счета.

4.5. Со всеми вопросами, связанными с пакетом, можно обращаться в ближайшее представительство Tele2 или по справочному телефону: 6 866 866.

5G Internet 200 GB

Условия пакета 5G Internet 200 GB

К пакету 5G Internet 200 GB могут подключаться как действующие, так и новые частные клиенты Tele2.

1.       Объем

1.1. Расчетный период – один календарный месяц. Пакет содержит 200 ГБ интернета, который можно использовать в Эстонии, в т.ч. 40 ГБ – в ЕС. После израсходования вышеуказанных 40 ГБ использование услуги в ЕС ограничивается до конца расчетного периода, и клиент может заказать дополнительный объем.

1.2. Содержащиеся в пакете объемы интернета нельзя распределять между разными устройствами, а также на несколько расчетных периодов.

1.3. При учете использования интернета учитываются как исходящая, так и входящая передача данных.

1.4. Услуги, не входящие в месячную плату, оплачиваются отдельно в соответствии с прейскурантом.

1.5. Пакет создан для частных клиентов. Запрещается предоставлять услуги третьим лицам (продажа, посредничество, оказание услуг), в т.ч. осуществлять предоставление интернет-услуги и посредничество в коммерческих целях.

1.6. Клиент, израсходовавший объем пакета, может продолжить пользоваться услугой:

- до конца расчетного периода, если закажет выбранный дополнительный объем;

- на постоянной основе, если закажет пакет большего объема.

2.       Скорость

2.1.  Скорость интернета - неограниченная.

2.2. В процессе использования интернета на скорость влияет множество меняющихся параметров, которые не зависят от Tele2, например:

- расстояние от базовой станции;

- общая нагрузка базовой станции в конкретный промежуток времени;

- технические и прочие параметры конечного устройства клиента (телефон, компьютер, планшет и пр.).

3.       Начисление платы

3.1. Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца. Месячная плата за неполные расчетные периоды (первый и последний) начисляется пропорционально количеству активных дней.

3.2. При решении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются: Общими условиями использования услуг для частных клиентов, Условиями использования интернета, Принципами разумного использования и прейскурантом Tele2.

4.       Дополнительная информация

4.1. Клиент использует имеющийся у него интернет в соответствии с условиями пакета и в таком объеме, который не причинит помехи другим пользователям и не вызовет сбои в сети связи.

4.2. В пакете закрыты услуги: исходящих/входящих звонков, а также VoLTE и VoWiFi. Пакет обеспечивает отправку и прием SMS как в Эстонии, так и в других странах ЕС.

4.3. В рамках пакета нельзя использовать услуги, предоставляющие дополнительную ценность.

4.4. Наряду с настоящими условиями, использование пакета регулируют также: Общие условия использования услуг Tele2, Политика приватности Tele2 и Условия использования интернета Tele2 – эти документы опубликованы по адресу: tele2.ee. Tele2 вправе вносить изменения и дополнения в условия пакета, известив об этом клиентов через Самообслуживание Tele2 или по контактам, указанным клиентами при выборе канала доставки счета.

4.5. Со всеми вопросами, связанными с пакетом, можно обращаться в ближайшее представительство Tele2 или по справочному телефону: 6 866 866.

5G Internet 40 GB

Условия пакета 5G Internet 40 GB

К пакету 5G Internet 40 GB могут подключаться как действующие, так и новые частные клиенты Tele2.

1. Объем

1.1. Расчетный период – один календарный месяц. Пакет содержит 40 ГБ интернета, который можно использовать в Эстонии, в т.ч. 26 ГБ – в ЕС. После израсходования вышеуказанных 26 ГБ использование услуги в ЕС ограничивается до конца расчетного периода, и клиент может заказать дополнительный объем.

1.2. Содержащиеся в пакете объемы интернета нельзя распределять между разными устройствами, а также на несколько расчетных периодов.

1.3. При учете использования интернета учитываются как исходящая, так и входящая передача данных.

1.4. Услуги, не входящие в месячную плату, оплачиваются отдельно в соответствии с прейскурантом.

1.5. Пакет создан для частных клиентов. Запрещается предоставлять услуги третьим лицам (продажа, посредничество, оказание услуг), в т.ч. осуществлять предоставление интернет-услуги и посредничество в коммерческих целях.

1.6. Клиент, израсходовавший объем пакета, может продолжить пользоваться услугой:

- до конца расчетного периода, если закажет выбранный дополнительный объем;

- на постоянной основе, если закажет пакет большего объема.

2. Скорость

2.1. Скорость интернета - неограниченная.

2.2. В процессе использования интернета на скорость влияет множество меняющихся параметров, которые не зависят от Tele2, например:

- расстояние от базовой станции;

- общая нагрузка базовой станции в конкретный промежуток времени;

- технические и прочие параметры конечного устройства клиента (телефон, компьютер, планшет и пр.).

3. Начисление платы

3.1. Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца. Месячная плата за неполные расчетные периоды (первый и последний) начисляется пропорционально количеству активных дней.

3.2. При решении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются: Общими условиями использования услуг для частных клиентов, Условиями использования интернета, Принципами разумного использования и прейскурантом Tele2.

4. Дополнительная информация

4.1. Клиент использует имеющийся у него интернет в соответствии с условиями пакета и в таком объеме, который не причинит помехи другим пользователям и не вызовет сбои в сети связи.

4.2. В пакете закрыты услуги: исходящих/входящих звонков, а также VoLTE и VoWiFi. Пакет обеспечивает отправку и прием SMS как в Эстонии, так и в других странах ЕС.

4.3. В рамках пакета нельзя использовать услуги, предоставляющие дополнительную ценность.

4.5. Наряду с настоящими условиями, использование пакета регулируют также: Общие условия использования услуг Tele2, Политика приватности Tele2 и Условия использования интернета Tele2 – эти документы опубликованы по адресу: tele2.ee. Tele2 вправе вносить изменения и дополнения в условия пакета, известив об этом клиентов через Самообслуживание Tele2 или по контактам, указанным клиентами при выборе канала доставки счета.

4.5. Со всеми вопросами, связанными с пакетом, можно обращаться в ближайшее представительство Tele2 или по справочному телефону: 6 866 866.