52151B6F-E1ED-4DCC-ADC0-86546BB76911 Created with sketchtool. 7F3D9EE3-ADF7-45C1-AB94-78A518DAACB5 Created with sketchtool.
83EB849E-4718-4C86-BE47-BE20EA3E028F Created with sketchtool.
Нужна помощь?
83EB849E-4718-4C86-BE47-BE20EA3E028F Created with sketchtool.

Активация и прекращение переадресации звонков

Переадресация звонков

Услуга позволяет перенаправлять входящие звонки на номера других мобильных и стационарных телефонов. Звонки можно переадресовывать на номера Эстонии и других европейских стран, которые начинаются с +3 и +4, а также на номера России и Казахстана, начинающиеся с +7.

Существуют два варианта переадресации:

  • безусловная (все звонки перенаправляются автоматически)
  • условная (звонки перенаправляются в соответствии с конкретными условиями, например, если на звонок не отвечают в течение определенного времени, телефон выключен, недоступен или номер занят).

Активация и прекращение переадресации звонков

Переадресацию звонков можно активировать в настройках телефона (для телефонов с Android, например: Клавиатура > Настройки > Дополнительные услуги > Переадресация вызова) или с помощью коротких кодов.

NB! Наше Самообслуживание пока не поддерживает такую возможность.

 

Безусловная переадресация

Для активации услуги наберите на клавиатуре телефона: **21*(номер телефона)# и нажмите клавишу вызова.
Для прекращения услуги наберите ##21# и нажмите клавишу вызова.

 

Условная переадресация, когда на звонок не отвечают в течение определенного времени

Для активации услуги наберите: **61*(номер телефона)**(время в секундах)# и нажмите клавишу вызова.
Для прекращения услуги наберите ##61# и нажмите клавишу вызова.

Стандартная продолжительность сигнала вызова на мобильном телефоне – 25 секунд. Ее можно также установить в диапазоне от 5 до 30 секунд (если, например, Вы хотите установить сигнал вызова в течение 5 секунд, наберите 05).

 

Условная переадресация, когда мобильный телефон выключен или недоступен

Для активации услуги наберите: **62*(номер телефона)# и нажмите клавишу вызова.
Для прекращения услуги наберите ##62# и нажмите клавишу вызова.

Условная переадресация, когда телефон занят

Для активации услуги наберите: **67*(номер телефона)# и нажмите клавишу вызова.
Для прекращения услуги наберите ##67# и нажмите клавишу вызова.

Этот вариант переадресации не будет действовать, если у Вас активирован сигнал во время разговора.

 

Общая условная переадресация (все варианты)

Для активации услуги наберите: *004*(номер телефона)# и нажмите клавишу вызова.
Для прекращения услуги наберите ##004# и нажмите клавишу вызова.

Все входящие звонки перенаправляются на выбранный номер.

Если телефон включен и не отвечает, звонок будет переадресован через 30 секунд.

Для отмены всех вариантов условной переадресации наберите ##002# и нажмите клавишу вызова.