Закрытие учетной записи Smart-ID

Учетная запись услуги Smart-ID увязана только с одним конкретным устройством. Когда Вы переносите свою SIM-карту в другой телефон, учетную запись вместе с ней перенести невозможно. Если Вам надо закрыть учетную запись Smart-ID, удалите все учетные записи услуги, которые не используете.

• Быстрее всего это сделать в приложении Smart-ID, если у Вас под рукой есть Ваше смарт-устройство. Откройте в приложении меню и нажмите «Удалить учетную запись».
• Удалить ненужные учетные записи можно также в самообслуживании Smart-ID, зайдя туда с помощью ID-карты или Mobiil-ID.
• Если у Вас нет доступа в интернет, Ваш мобильный телефон пропал или его украли, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов Smart-ID по телефону: (+372) 715 1606 или адресу э-почты: ee@smart-id.com– и попросите удалить свою учетную запись.
• Удалить учетную запись Smart-ID можно также в банковской конторе.

В этом случае необходимо срочно удалить учетную запись Smart-ID. Для этого есть два способа:

• Зайдите на портал самообслуживания Smart-ID и удалите учетную запись. Для входа используйте ID-карту или Mobiil-ID. Если у Вас есть активные учетные записи Smart-ID в разных устройствах, Вы можете зайти в самообслуживание также и другого устройства.

Свяжитесь с отделом обслуживания клиентов Smart-ID по телефону: (+372) 715 1606 или по адресу э-почты: help.ee@smart-id.com – и попросите удалить свою учетную запись