52151B6F-E1ED-4DCC-ADC0-86546BB76911 Created with sketchtool. 7F3D9EE3-ADF7-45C1-AB94-78A518DAACB5 Created with sketchtool.
83EB849E-4718-4C86-BE47-BE20EA3E028F Created with sketchtool.
Нужна помощь?
83EB849E-4718-4C86-BE47-BE20EA3E028F Created with sketchtool.

Оформление и прекращение услуги Mobiil-ID в Самообслуживании

Услугу Mobiil-ID можно также оформить в Самообслуживании Tele2.

Зайдите в Самообслуживание и нажмите: Обзор номеров ->.
Договоры об услуге Mobiil-ID может заключать только пользователь с правами администратора. Чтобы заключить договор, выберите для нужного номера «Заключить договор о Mobiil-ID». Вас направят на страницу оформления договоров. Вы сможете заключить договор о Mobiil-ID в Самообслуживании, если выполнены следующие условия:

  • У Вас есть права администратора
  • У Вас есть SIM-карта с поддержкой Mobiil-ID, которая прежде не использовалась для Mobiil-ID
  • Договор о Mobiil-ID подписывается на основании ID-карты

Об успешном заключении договора Вас также известят по адресу э-почты, который Вы указали при оформлении договора. Mobiil-ID и ее сертификаты активируются в течение 15 минут, после чего можно приступать к использованию услуги.
Если заключить договор не удалось, Вас известят об этом SMS-сообщением. Оно поступит на номер, с которым Вы хотели увязать Mobiil-ID.

Возможные причины, из-за которых не удается заключить договор о Mobiil-ID:

  • Используемая SIM-карта Mobiil-ID уже раньше применялась для этой услуги. Вы можете: удобно заказать новую SIM-карту с поддержкой Mobiil-ID в нашем интернет-магазине или обратиться в ближайшее представительство Tele2.
  • Договор заключается для лица, не достигшего совершеннолетия или находящегося под опекой. Оформить такой договор можно только в определенных представительствах Tele2. Список представительств Вы найдете здесь.
  • Не удается подписать договор. Если Вы подписываете договор с помощью уже имеющейся Mobiil-ID, убедитесь, что эта услуга была оформлена на основании физической аутентификации личности. Если же Вы подключались к ней через интернет, то используйте для подписи ID-карту.
  • Сбой в системе. Вы можете попробовать оформить договор снова или сделать это в представительстве Tele2. Список представительств, где можно подключиться к Mobiil-ID, Вы найдете здесь.
  • В Самообслуживании нет кнопки для оформления Mobiil-ID. В этом случае проверьте, есть ли у Вас права администратора? Если такие права отсутствуют, обратитесь к администратору своего номера, чтобы он их Вам предоставил.

Прекращение услуги Mobiil-ID в Самообслуживании

Зайдите в Самообслуживание и нажмите: Обзор номеров -> Mobiil-ID активно (прекратить). Вас направят на страницу закрытия Mobiil-ID.