Оформление и прекращение услуги Mobiil-ID в Самообслуживании
Услугу Mobiil-ID можно также оформить в Самообслуживании Tele2.
Зайдите в Самообслуживание и нажмите: Обзор номеров ->.
Договоры об услуге Mobiil-ID может заключать только пользователь с правами администратора. Чтобы заключить договор, выберите для нужного номера «Заключить договор о Mobiil-ID». Вас направят на страницу оформления договоров. Вы сможете заключить договор о Mobiil-ID в Самообслуживании, если выполнены следующие условия:
- У Вас есть права администратора
- У Вас есть SIM-карта с поддержкой Mobiil-ID, которая прежде не использовалась для Mobiil-ID
- Договор о Mobiil-ID подписывается на основании ID-карты
Об успешном заключении договора Вас также известят по адресу э-почты, который Вы указали при оформлении договора. Mobiil-ID и ее сертификаты активируются в течение 15 минут, после чего можно приступать к использованию услуги.
Если заключить договор не удалось, Вас известят об этом SMS-сообщением. Оно поступит на номер, с которым Вы хотели увязать Mobiil-ID.
Возможные причины, из-за которых не удается заключить договор о Mobiil-ID:
- Используемая SIM-карта Mobiil-ID уже раньше применялась для этой услуги. Вы можете: удобно заказать новую SIM-карту с поддержкой Mobiil-ID в нашем интернет-магазине или обратиться в ближайшее представительство Tele2.
- Договор заключается для лица, не достигшего совершеннолетия или находящегося под опекой. Оформить такой договор можно только в определенных представительствах Tele2. Список представительств Вы найдете здесь.
- Не удается подписать договор. Если Вы подписываете договор с помощью уже имеющейся Mobiil-ID, убедитесь, что эта услуга была оформлена на основании физической аутентификации личности. Если же Вы подключались к ней через интернет, то используйте для подписи ID-карту.
- Сбой в системе. Вы можете попробовать оформить договор снова или сделать это в представительстве Tele2. Список представительств, где можно подключиться к Mobiil-ID, Вы найдете здесь.
- В Самообслуживании нет кнопки для оформления Mobiil-ID. В этом случае проверьте, есть ли у Вас права администратора? Если такие права отсутствуют, обратитесь к администратору своего номера, чтобы он их Вам предоставил.
Прекращение услуги Mobiil-ID в Самообслуживании
Зайдите в Самообслуживание и нажмите: Обзор номеров -> Mobiil-ID активно (прекратить). Вас направят на страницу закрытия Mobiil-ID.