Новости

Уже в феврале-месяце Tele2 приступит к поэтапном закрытию своей 3G-сети. Высвободившиеся ресурсы будут направлены в первую очередь на развитие 4G- и 5G-сетей, а также на обеспечение клиентам более быстрого и стабильного интернета.

Перед Рождеством в Tele2 стартовал необычный проект, в рамках которого было предложено всем работникам рассказать о своей самой заветной мечте. И на сегодня одна такая мечта уже исполнена: специалист по IT-безопасности Tele2 навсегда освободилась от очков.

Согласно результатам статистики, объемы передачи данных в 5G-сети Tele2 выросли меньше чем за год почти в пять раз. Как сообщил руководитель по строительству и управлению сети Tele2 Маргус Ситс, подобный рост был обусловлен значительным расширением 5G-сети, которым незамедлительно воспользовались потребители.

Вот уже четвертый год подряд Tele2 признается оператором с самым лучшим в Эстонии клиентским обслуживанием. Несмотря на сложную экономическую ситуацию, Tele2 удалось побить прежний рекорд и получить максимальную оценку сразу в трех категориях – таковы итоги только что опубликованного независимого исследования Dive, которое проводилось методом контрольных покупок.

В III квартале этого года количество клиентов Tele2 Eesti, пользующихся основными услугами, выросло на 2,4%, или примерно на 10 тысяч, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Как следует из отчета об экономической деятельности предприятия за третий квартал 2024 года, причинами такого роста стали: высокая удовлетворенность услугами и персонализированные качественные решения.

18 сентября Tele2 закроет свое представительство в Таллинне – в торговом центре Mustika, а 31 декабря – в Хаапсалу. Цель данного решения – перенаправить средства, которые высвободятся в результате закрытия, на улучшение торгово-сервисных процессов. В дальнейшем клиенты смогут обращаться в другие представительства Tele2, в отдел клиентского обслуживания и управлять своими услугами через Самообслуживание.

По итогам второго квартала нынешнего года, численность клиентов, пользующихся основными услугами Tele2, по сравнению с аналогичным прошлогодним периодом увеличилась на 15 тысяч и составила в общей сложности порядка 507 тысяч клиентов. Как следует из отчета, этот рост был обусловлен предложением новых 5G-услуг и последовательным проведением политики разумных цен.

14 мая Tele2 начал внедрять в своей сети мобильной связи протокол интернета версии 6 (IPv6). Внедрение IPv6 происходит незаметно для пользователей, и на сегодня порядка 20% сетевого мобильного трафика Tele2 уже осуществляется на основании нового протокола.

Группа Tele2 заняла второе место в списке климатических лидеров Европы в 2024 году, составленном деловой газетой Financial Times и порталом данных Statista, а в сфере телекоммуникаций обошла всех своих конкурентов.