Tele2 tehnokratt Silver testis uusi Samsungi lipulaevasid ja annab Samsung S25 Ultra põhjal ülevaate peamistest tarkvaralistest uuendustest.

Обслуживание – не только ответы на вопросы клиентов и разрешение их проблем. Это также ежедневное общение с людьми и многочисленные истории, которые учат, развивают и дают уникальный опыт. Три сотрудницы Tele2: Марчела Курлыкова, Ауреэлия Калд и Лийз Рейнару – поделятся впечатлениями о своей увлекательной профессии, которая полна неожиданных вызовов и… согревает сердца.

Это случилось вчера. Я вылезал из машины и нечаянно уронил свой новехонький Samsung. Мой телефон, согласно закону Мёрфи, был без защитной пленки, чехла и упал лицом, то бишь экраном, прямо на асфальт – faceplant в чистом виде.

Смарт-устройства стали неотъемлемой частью нашей жизни. Они помогают нам работать, общаться, делать покупки и развлекаться. Однако есть одна проблема: приобретение нового устройства зачастую связано с заметными расходами, особенно если Вы хотите получить флагманскую модель. Именно по этой причине Tele2 решил приступить при посредничестве Inbank к предложению Smart Rent. Эта услуга позволяет клиенту стать обладателем нового телефона или другого устройства за доступную месячную плату. Речь идет об аренде устройства, у которой есть три важных преимущества: ценовая доступность, свобода и экологичность.

Обслуживание клиентов гораздо больше, чем просто профессия. Это также возможность развиваться и делать жизнь других немного лучше. Работники Tele2 решили поделиться своим уникальным опытом, который вдохновил их на новые свершения и сформировал как личность. Все рассказанные истории – от событий первого рабочего дня до случаев, которые запали в душу, – отражают суть этой непростой профессии: эмпатию, человечность и страсть.

В условиях обострившейся конкуренции предприятию важно выделяться на фоне своих конкурентов. И здесь особое место занимает клиентский опыт. Степень лояльности и удовлетворенности клиента напрямую зависит от того, какое впечатление на него произведут: непосредственное общение с персоналом, поведение предприятия в целом – от первой попавшейся на глаза рекламы до решения конкретных проблем.