UUDISED

Igakuisel mobiiliarvel võib lisaks kõnedele, sõnumitele ja internetile kajastuda ka mitmeid lisateenuseid, kuutasusid ning tellimusi, mida tarbija ei pruugi tähele panna. Tele2 erakliendi teenuste juhi Kristel Lepiku sõnul tasub mobiiliarve vähemalt kord aastas rahulikult üle vaadata, sest väikesed kulud võivad aasta peale kujuneda märkimisväärseks summaks.

„Üksik kahe- või viieeurone kuutasu ei pruugi tunduda suur, aga kui selliseid tellimusi on mitu, maksab inimene aasta jooksul arvestatava summa teenuste eest, mida ta ei pruugi tegelikult vajada. Telefoniarve ülevaatamine on lihtne viis oma püsikulud kontrolli all hoida,“ selgitab Lepik. Nii tasub arvet üle vaadates pöörata tähelepanu kolmele küsimusele: kas kõik arvel olevad teenused on tuttavad; kas neid teenuseid kasutatakse regulaarselt ja kas sama vajaduse jaoks leidub soodsam või sobivam lahendus.

Lepiku sõnul on eriti oluline üle vaadata kõik korduvad tellimused, mis lisanduvad mobiilipaketile. Nende hulka võivad kuuluda näiteks muusika- ja videoteenused, pilvesalvestus, mängud, äpid, turvateenused või ehk kunagi kampaania korras aktiveeritud lisateenused. „Tavapärane on, et inimene aktiveerib mõne teenuse prooviperioodiks, aga unustab selle hiljem tühistada. Nii võib väike kuutasu lisanduda arvele kuudeks või isegi aastateks, ilma et inimene seda märkaks,“ selgitab Lepik. 

Samuti tasub vaadata, kas valitud mobiilipakett vastab tegelikule kasutusele. Kui internetimahtu jääb iga kuu üle või vastupidi, seda tuleb pidevalt juurde osta, võib olla mõistlik paketti vahetada. Sama kehtib välismaal telefoni kasutamise ja pereliikmete pakettide kohta. “Mobiiliarve on ülevaade tarbija igakuistest sidekuludest. Selle regulaarne kontrollimine aitab vältida ebavajalikke kulutusi ja annab parema pildi sellest, mille eest tegelikult makstakse,“ ütles Lepik.

Tele2 ekspert ütleb, et telefoniarve kontrollimine ei tähenda tingimata teenustest loobumist, vaid teadlikumat ülevaadet oma igakuistest kuludest. „Kui inimene teab täpselt, mille eest ta maksab, on tal ka lihtsam otsustada, millised teenused on vajalikud ja millised mitte,“ lisab ta. „Nii võib sageli märgata, et olemas on sobivam pakett või lahendus, mis vastab paremini tegelikule kasutusele ja aitab kulusid kontrolli all hoida.”