Petukõned ja -skeemid muutuvad järjest keerukamaks ning ohvriks võib langeda igaüks. Kõige olulisem on meeles pidada üht: Eestis viibides ei teki tavakõne vastuvõtmisest sulle suurt arvet. Oht tekib enamasti siis, kui helistad tundmatule välismaisele või eritariifsele numbrile tagasi.

Kas +372 algusega telefoninumbri kõne vastu võtmisel võivad lisanduda varjatud kulud?

Eestis viibides ei kaasne kohaliku +372 riigikoodiga kõne vastuvõtmisega vastuvõtjale varjatud lisatasu. Kõne eest maksab helistaja.

Tähelepanelik tasub olla aga välismaal. Euroopa Liidus kehtivad enamasti samad tingimused nagu Eestis, kuid väljaspool Euroopa Liitu võivad kõnedele, sealhulgas sissetulevatele kõnedele, kehtida eraldi rändlustasud. Täpsed hinnad sõltuvad paketist ja riigist.

Millal võib tekkida suur arve?

Lisakulud võivad tekkida siis, kui helistad tagasi tundmatule välismaisele või eritariifsele numbrile. Petuskeemides kasutatakse sageli numbreid, millele tagasi helistamine võib olla väga kallis.

Kui sa ei tunne numbrit ära ja kõne tundub kahtlane, on kõige turvalisem jätta tagasi helistamata. Vajadusel kontrolli numbrit enne internetist või võta ühendust oma operaatoriga.

Mida tasub meeles pidada?

Petukõnede puhul püütakse sageli ära kasutada inimese uudishimu või ärevust. Näiteks tehakse lühike vastamata kõne, et inimene helistaks tagasi.

Seega ei ole peamine risk kõne vastuvõtmine, vaid tundmatule numbrile tagasi helistamine.

Kuidas keelata eritariifsed numbrid?

Tele2 kliendid saavad piirata helistamist eritariifsetele numbritele. Piirangu aktiveerimiseks tuleb võtta ühendust Tele2 klienditoega või teha vastav muudatus Tele2 iseteeninduses.

See aitab vältida olukorda, kus sinu numbrilt helistatakse kõrge tasuga lühinumbritele või teenusnumbritele.

Kuidas Tele2 petukõnede levikut piirab?

Tele2 tegeleb pettuste ennetamisega mitmel tasandil.

• Numbrite blokeerimine

  Tele2 süsteemid analüüsivad võrguliikluse tehnilisi mustreid, et tuvastada ebatavalist või pahatahtlikku tegevust. Tuvastatud petunumbrid saab blokeerida juba võrgu tasandil.

• Koostöö Eesti operaatoritega

  Teeme koostööd Telia ja Elisaga, et piirata võltsitud Eesti numbrite kasutamist. Selliste skeemide puhul püütakse jätta muljet, et kõne tuleb kohalikult asutuselt või inimeselt, kuigi tegelik helistaja asub mujal.

• Klientide teavitamine

  Jagame infot levinud petuskeemide kohta, et inimesed oskaksid ohtlikke olukordi paremini ära tunda.

• Jaga seda infot ka lähedastega

Petukõnede vastu aitab kõige paremini teadlikkus. Kui tead, millal on põhjust muretseda ja millal mitte, on petturitel palju raskem sind lõksu meelitada.