Iseteenindusportaali "Minu Tele2" kasutustingimused
Käesolevad tingimused kehtivad Sulle, kui Sa oled Tele2 klient ja kasutad Tele2 iseteenindusportaali „Minu Tele2“. Iseteenindusportaali kasutades kinnitad Sa, et oled tutvunud käesolevate kasutustingimustega ja nõustud nendega.
1. ISETEENINDUSE KIRJELDUS
Iseteenindusportaal on mõeldud Tele2 klientidele, kes kasutavad Tele2 teenuseid. Juhul kui Sa lõpetad Tele2 teenuste kasutamise ning Tele2 liitumislepingu, siis puudub Sul ka võimalus Tele2 iseteenindusportaali kasutamiseks.
Vastavalt Iseteenindusportaali funktsionaalsusele ja tehnilistele võimalustele on Sul võimalik Iseteeninduses teha tehinguid, muuta arvelduskorda, enda andmeid, nõusolekuid ja kasutada erinevaid tugiteenuseid. Iseteenindusportaalis kättesaadavate teenuste ja teabe maht võib olla erinevatele Kasutajatele erinev.
Iseteenindusportaal on avatud ja kättesaadav 24 tundi ööpäevas, välja arvatud juhul, kui viiakse läbi tarkvara hooldus- või uuendamistöid.
Iseteenindusportaali kasutamine on tasuta ning selle eest ei küsita Sinult lisatasu.
2. ISETEENINDUSPORTAALI SISSELOGIMINE JA KASUTAJA IDENTIFITSEERIMINE
Iseteenindusportaali kasutamiseks tuleb Sinul ehk Kasutajal Iseteenindusportaali sisse logida kasutades selleks ettenähtud võimalusi (nt numbri ja püsiparooli, Mobiil-ID, Smart-ID või ID kaardiga). Esmakordselt on võimalik iseteenindusportaali sisse logida SMS-parooli abil, mis kehtib 24 tundi. Sul on õigus nõuda Sulle saadetud SMS-parooli tühistamist. Peale SMS-parooliga sisselogimist tuleb Sul valida ja kinnitada püsiparool, mida saad Sa edaspidi sisselogimisel kasutada.
Sulle saadetud SMS parool ja Sinu valitud püsiparool on konfidentsiaalne teave, mida palume Sul hoida saladuses ning mitte avalikustada seda kolmandatele isikutele.
3. SINU KOHUSTUSED JA VASTUTUS
Iseteenindust kasutades palume Sul silmas pidada järgnevat:
4. TELE2 ÕIGUSED, KOHUSTUSED JA VASTUTUS
Meie kohustume:
Meil on õigus:
Meie vastutus:
5. PRIVAATSUSPÕHIMÕTTED
Iseteenindusportaali veebileht (https://minu.tele2.ee/) salvestab Sinu veebilehitsejasse küpsiseid. Küpsised on tekstifailid, mis salvestatakse veebilehitsejasse ning mis annavad infot selle kohta, kuidas veebilehte kasutatakse. Küpsised võimaldavad Iseteenindusportaalil esitada Sinu jaoks kõige sobivamat teavet ja ning aitavad muuta Iseteenindusportaali külastamise meeldivamaks. Küpsiste abil kogutavat teavet kasutatakse veebilehe uuendamiseks ning täiustamiseks ning veebilehega seotud uuringute läbiviimiseks. Kui Sa soovid on Sul õigus küpsised kustutada. Küpsiste ja nende funktsionaalsuse kohta saad lähemalt lugeda siit.