UUDISED

Tele2 Eesti lõpetas 2025. aasta fookusega ettevõtte efektiivsel juhtimisel ja parima kliendikogemuse pakkumisel. Aasta viimases kvartalis jõudis ettevõte 485 000 kliendini. Tele2 lõpptarbija teenuste tulu ulatus 16,7 miljoni euroni ja kasum ületas 8 miljoni euro piiri. Heade tulemuste taga on eelkõige paremini juhitud tegevuskulud ja sideteenuste mahtude kasv nii era- kui ka ärikliendi segmentides. 

Tele2 2025. aasta tulemusi mõjutas enim kulude teadlik juhtimine ning tööprotsesside parendamine ja automatiseerimine. See andis ettevõttele võimaluse suunata rohkem ressursse võrgu arendamisse ja teenuste uuendamisse kogu aasta vältel ning aitas samal ajal teenused klientide jaoks lihtsad ja töökindlad hoida.

„Efektiivsem tegutsemine andis ja annab ka käesoleval aastal Tele2-le vabaduse investeerida sinna, kus kliendid seda kõige rohkem tunnetavad – võrgu kvaliteeti ja teenuste arendamisesse. Just see loob aluse, et saaksime ka edaspidi pakkuda turu parimat hinna ja kvaliteedi suhet,“ ütles Tele2 Eesti tegevjuht Margus Nõlvak.

Kliendikesksus oli 2025. aastal Tele2 strateegia keskmes. Seda kinnitasid ka sõltumatud tunnustused: Tele2 oli viiendat aastat järjest parima klienditeenindusega telekom ja enim soovitatud operaator Eestis. Kliendikeskuse põhimõte kandus ka ettevõtte sügisel ellu viidud brändiuuendusse, mis rõhutab Tele2 lubadust seada klient alati esikohale.

Möödunud aastal jätkas Tele2 ka võrgu tehnoloogilist uuendamist, mille oluliseks osaks oli 3G võrgu sulgemine. See vabastas sagedusressursse, et suunata need kaasaegsematesse tehnoloogiatesse, eelkõige 4G ja 5G võrgu arendamisse. Tulemusena paraneb klientide jaoks levi kvaliteet, andmeside kiirus ja võrgu töökindlus ning tagatud on tulevikukindel ja kvaliteetne sideteenus.

2025. aasta kõige olulisema tulevikku vaatava sammuna saavutas Tele2 kokkuleppe rahvusvahelise investeerimispartneriga koostööks sidevõrgu arendamisel. See tähendab järgneva kümne aasta jooksul olulist hüpet Tele2 investeeringutes võrku, mis tagab parema levi katvuse ja kliendikogemuse. Juba 2026. aastal rajab ettevõte neli korda rohkem tugijaamu kui varasematel aastatel.

„Koostöö toob kaasa märkimisväärsed investeeringud ja võimaldab Tele2 võrgu arendust oluliselt kiirendada ning laiendada ka piirkondadesse, kuhu kvaliteetne mobiilside varem ei ulatunud. Kontroll teenuse kvaliteedi üle jääb meie kätte ja fookus püsib kliendi jaoks kõige olulisemal – levil, kiirusel ning töökindlusel,“ lisas Nõlvak.

Tele2 jätkab 2026. aastal investeeringute kasvatamist, võrgu arendamist ja teenuste uuendamist. Ettevõtte eesmärk on hoida teenused kaasaegsed ja nende hinnad mõistlikud ning planeeritud arendused tempokalt ellu viia, et pakkuda klientidele parimat võimalikku sidekogemust ka tulevikus.