Juhtus õnnetus, vargus või kaotasid seadme

Ootamatu juhtumi korral teata kahjujuhtumist esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 31 päeva jooksul, läbi https://minu.tele2.ee/insurance/claim-registration

Kui seade on alles (ka kahjustunud olekus), siis too see lähimasse esindusse koos lisadega, mis olid algkomplektis. 

Ootamatu juhtum on, kui mobiiltelefon kukkus käest maha või lemmikloom lükkas seadme laualt maha, näris katki jne; ootamatu juhtum ei ole, kui vihmasaju ajal jäetakse mobiiltelefon vihma kätte.

Varguse või röövi korral tule meie esindusse hiljemalt 7 päeva jooksul koos politseiavalduse koopiaga.

Varguse kindlustusjuhtumiks on näiteks, kui trammis sõites varastab keegi käekotist seadme. If ei maksa hüvitist, kui seade jäetakse randa, minnakse ise ujuma ning tagasi tulles seadet enam pole.

Röövimine on, kui kõrvaklapid võetakse ära vägivallaga või vägivallaga ähvardades. Röövimine ei ole, kui kõrvaklapid anti vabatahtlikult teisele isikule kasutada, kuid ta ei too seda tagasi.
NB! Varguse, röövi või juhul, kui seadet pole võimalik esindusse tuua, kehtib If Kindlustuse lepingute puhul kahekordne omavastutus.

Rikkekindlustuse kaitse aitab sind kui seadme garantii on juba lõppenud, aga seade mingil põhjusel enam oma funktsioone ei täida. Näiteks, seade lihtsalt ei lülitu enam sisse, kaamera fokusseerimine ei toimi jne.

Kahju hüvitamine ja vajadusel toote parandamine või asendamine toimub ainult Tele2s.