Numbri peatamine või sulgemine iseteeninduses
Iseteeninduses lehel „Numbrite ülevaade“ saab numbreid peatada ehk pausile panna ning lisaks ka numbrit sulgeda. Peatamise korral saab numbrit tulevikus uuesti kasutada, sulgemise korral mitte.
Peatamise juhend:
- Logi sisse iseteenindusse minu.tele2.ee
- Ava menüüs vaheleht „Numbrite ülevaade“
- Vali number, mida peatada soovid
- Klikka nupule "Numbri peatamine/avamine ja lõpetamine"
- Vali soovitud peatamise periood (2-12 kuud).
- Kindlasti tutvu kirjelduse, hinnainfo ja tingimustega.
- Numbri peatamiseks klikka „Peata number“
Hea teada peatamise kohta:
Peatamine tähendab, et numbri kasutamine piiratakse täielikult sinu poolt valitud perioodiks (maksimaalselt 12 kuud). Kui numbriga on seotud Go3 TV-teenus, siis see lõpetatakse. Peatamise perioodil ei rakendu kuutasu. Kui periood lõppeb, saadetakse teavitav SMS ja avatakse number automaatselt. Kui soovid, saad numbri ise avada ka varem.
Numbrit saavad peatada/taasavada ainult admin õigustega kasutajad. Tähtajatut liitumislepingut saab peatada piiramatu arv kordi.
Sulgemise juhend:
- Logi sisse iseteenindusse minu.tele2.ee
- Ava menüüs vaheleht „Numbrite ülevaade“
- Vali number, mida sulgeda soovid
- Klikka nupule " Numbri peatamine/avamine ja lõpetamine"
- Klikka avanenud aknas nupule „Sulge number“
- Tutvu tingimustega, vali sulgemise põhjus ning aeg, millal soovid numbrit sulgeda:
- Valik „Sulge number esimesel võimalusel“ võimaldab numbri lõpetada 15 minuti jooksul;
- Valik „Ajata numbri sulgemine“ võimaldab valida kuupäeva, millal number suletakse:
- Valikute kinnitamiseks ning numbri sulgemiseks klikka nuppu „Sulgen numbri“.
Hea teada sulgemise kohta:
Iseteeninduses saad sulgeda kõiki numbreid, välja arvatud lepingu viimast/ainsat numbrit. Numbri sulgemine jõustub vastavalt tehtud valikule:
- esimesel võimalusel sulgemine jõustub 15 minuti jooksul;
- ajatatud numbri sulgemine jõustub valitud kuupäeval;
Numbri sulgemist saab teha ainult admin õigustega kasutaja.
Kui soovid lepingu täielikult lõpetada, siis võta meiega ühendust.
