Выгорание – состояние хронического стресса, которое проявляется нарастающим эмоциональным истощением. Для него характерны: общая усталость, плохое настроение, циничное отношение к работе, фрустрация, потеря мотивации и эффективности. Как защитить себя от выгорания, если ты обычный предприниматель?

Коуч Tele2 Михкель Йоасоо довольно часто сталкивается с синдромом выгорания, особенно в последнее время. Ведь сегодня многим приходится не только справляться с возросшей нагрузкой на работе, но и уделять больше времени детям-школьникам, которые учатся удаленно. А решить проблему выгоранию гораздо труднее, чем избежать.

Первые признаки выгорания

Их достаточно много, и на первых порах они практически не заметны. Например, нарушение сна, пропажа аппетита, ухудшение общего самочувствия. Добавьте сюда: постоянную усталость, неуверенность в себе, чувство дискомфорта и раздражительность – всё это может продолжаться довольно долго. И только когда участятся конфликты с окружающими и проблемы с концентрацией внимания, станет ясно: что-то действительно не так.

Как уберечь себя от нарастающего стресса?

На словах это, конечно, легче, чем на деле, но всё же попробуем. В первую очередь надо позаботиться о себе и восстановить запасы энергии. Внимательно проанализируйте свой сон, питание, физическую активность. Очень важно находить в течение дня паузы для каких-то приятных занятий. А еще постарайтесь как можно точнее описать свое состояние (например: «Я испытываю чувство тревоги/печали/гнева» или «Я беспокоюсь по поводу того или другого») и разрешить себе испытывать подобные чувства.

Безусловную пользу принесет привычка отдыхать и использовать выходные дни по прямому назначению. Уикенд придуман людьми неслучайно. И если вы работаете по выходным, то придется признать: у вас серьезные проблемы с организацией труда и распределением трудовых обязанностей – а в итоге нарушен баланс между работой и отдыхом.

Выгорание часто связано со стрессом на работе. Чем может помочь работодатель?

Хороший работодатель за открытые отношения в трудовом коллективе. Он готов честно и просто обсудить проблемы эмоционального характера и показать пример сам, затронув эту тему и рассказав о собственном опыте. Доверительные отношения на работе – процесс долговременный. Определенную помощь в их налаживании могут оказать: замеры уровня удовлетворенности работников, осознание важности процесса и конкретные шаги в этом направлении.

Со всей серьезностью следует также отнестись к обучению руководящего персонала и индивидуальным беседам с работниками. Важно, чтобы работник понял: это не дежурный разговор и его обязательно внимательно выслушают. Может быть, ему впервые за день довелось поговорить по душам. Разумеется, не всё в силах работодателя, но сам факт такой беседы может оказаться для работника очень значимым, а то и жизненно необходимым.

Не менее важно, учитывать индивидуальные потребности работников при распределении трудовой нагрузки. Было бы наивно считать, что все сотрудники могут одинаково быстро адаптироваться к кризисной ситуации или работать с энтузиазмом после ежедневных школьных занятий с детьми. Всё это следует обязательно иметь в виду при распределении рабочих заданий и оценке возможностей сотрудников, работающих дома.

А если ты сам себе работодатель?

Универсального рецепта здесь нет. Люди, как и их конкретные ситуации, бывают разные. И чтобы удержаться на плаву в бушующем море бизнеса, надо прежде всего позаботиться о себе:

• найти время для развития самосознания;
• научиться осознанно управлять своей энергией;
• опираться на помощь профессионалов.

Что такое самосознание и почему оно так важно?

Если вы полностью понимаете себя и можете рассказать, какие у вас сильные стороны, таланты, ценности, как и чему вы хотели бы научиться – то ваши многие сложные проблемы разрешатся сами собой. А еще уменьшится вероятность того, что вы будете наступать на одни и те же грабли. Чтобы развить самосознание, необходимы паузы для рефлексии и умение делать правильные выводы.

Всем, кто хочет узнать больше об осознанном управлении энергией, рекомендую почитать книгу «The Power of Full Engagement» (2003). Там вы найдете примеры, как надо мыслить, чтобы создать устойчивые энергетические привычки. Если вы расходуете энергию – физическую, эмоциональную, ментальную и духовную – то научитесь ее осознанно восполнять. В этом вам помогут профессиональные коучи и менторы.

Отправляясь в одиночное плавание по бушующему морю, трудно угадать, в каком направлении будет дрейфовать ваша лодка. Однако если вы стали хронически уставать и появилась опасность выгорания, советую безотлагательно обратиться к семейному врачу или специалисту по душевному здоровью. Сначала наденьте кислородную маску, а уж потом создавайте дополнительные ценности для других.