Короткие и сервисные номера
Поставщики услуг, желающие оказывать платные услуги клиентам мобильной связи Tele2, могут это делать, используя короткие номера со спецтарифом или тарификацию через интернет.
1. Подайте в ДТН ходатайство об открытии номера
Перед подачей ходатайства сделайте запрос о принадлежности выбранного номера, чтобы убедиться, что этот номер свободен и не используется. Ходатайство можно оформить на сайте ДТН. Департамент технического надзора выдаст разрешение на открытие номера не позднее 10 (десяти) рабочих дней после получения ходатайства при условии уплаты госпошлины. С госпошлинами, связанными с открытием коротких и сервисных номеров, можно ознакомиться на сайте ДТН.
2. Договор с Tele2
Поставщику услуги необходимо заключить договор с Tele2 – для этого надо отправить ходатайство об открытии номера по адресу: number@tele2.ee.
В ходатайстве должны содержаться:
- контактные данные поставщика контентной услуги, которые будут стоять в заголовке договора;
- номер со спецтарифом, который поставщик желает открыть в сети Tele2;
- тариф номера;
- IP-адрес;
- описание предлагаемой услуги;
- при тарификации обмена данных – также URL.
3. Автоответчик для уведомления о тарифах
По требованию Департамента технического надзора услуги на базе коротких телефонных номеров должны оснащаться автоответчиком, который будет сообщать, сколько стоит звонок. Данный автоответчик может работать в сети одного оператора. Чтобы заказать такую услугу, необходимо отправить по адресу: number@tele2.ee – аудиофайл для автоответчика (до 10 секунд) с уведомлением о цене звонка и предлагаемой услуге, которое будет воспроизводиться позвонившим.
Не разрешается применять тариф услуги, пока воспроизводится уведомление. Требование о ценовом уведомлении не распространяется: на голосования, соревнования, потребительские игры и сбор пожертвований, которые проводят СМИ в реальном времени, – когда информация о тарифах и номерах услуг сообщается самими СМИ.
4. Готово!
Tele2 открывает номер на основании договора, заключенного с поставщиком услуги.
Поставщик контентной услуги может выбрать из нумерационного плана Эстонии в качестве номера для оказания услуги либо короткий номер, либо номер серии, начинающейся на 800 или 900.
- Короткий номер – это 3–5-значный десятичный номер, который можно использовать для оказания услуг по телефону или SMS, для упрощенного набора номеров телекоммуникационных предприятий или иных адресатов, в том числе служб экстренной помощи (например: 1182 – инфотелефон; 15158 – мелодии звонков, игры; 1205 – обслуживание бизнес-клиентов Tele2)
- Номер, начинающийся на 800, предусмотрен для оказания потребителю беспошлинных услуг по телефону (например: 8008888 – инфотелефон Prisma, 8004444 – справочный телефон Таможенного департамента)
- Номер, начинающийся на 900, предусмотрен для оказания потребителю платных услуг по телефону (например: 9007705 – пожертвования в Детский фонд TÜK, 9007001 – голосование телепередачи Laululahing, 9008855 – телефон доверия)
Плата за активацию услуги: 20 € (вносится однократно)
Месячная плата за услугу: 12 € + налог с оборота (в плату входят звонки и воспроизведение уведомления).
Услуга по телефону с коротким номером
- Начиная с 11-ой секунды активируется цена-контент услуги звонка на номер услуг. Цену контент-услуги назначает поставщик услуги.
- Начисление пошлинной ставки за звонки, совершенные поставщику контентной услуги по номеру со спецтарифом, начинается с 11-ой секунды разговора.
- Поставщик контентной услуги, оказывающий платную контентную услугу, цена звонка по сервисному номеру которой выше минимальной цены, обязан в начале разговора в течение 10 секунд уведомить клиента о цене минуты звонка и содержании предлагаемой услуги.
- При оказании услуги по номеру со спецтарифом в сети Tele2 для поставщика контентной услуги добавляется ежемесячная плата для услуги по телефону 30 € + налога с оборота. Открытие номера в сети Tele2 стоит 30 €, к которым добавляется налог с оборота.
- Плата за изменение договоров оказания услуг по телефону и базовых номеров составляет 15.95 €. Сумма приведена без налога с оборота.
Услуга по телефону
- В случае номера, начинающегося на 800, услуга для конечного потребителя бесплатна.
- В случае номеров для пожертвований и других номеров, начинающихся на 900, цену определяет сам поставщик услуги.
Услуга по SMS
- При оказании услуги по номеру со спецтарифом в сети Tele2 к стоимости услуги по SMS от поставщика контентной услуги добавляются однократная плата за подключение 30 € и ежемесячная плата 30 € €. Суммы приведены без учета налога с оборота.
Предприятия, которые не желают сами себе заказывать короткий номер со спецтарифом или заключать договоры с операторами мобильной связи, могут обратиться к посредникам, имеющим договоры со всеми эстонскими операторами.
- Ericsson IPX, Индрек Петерсоо +372 512 2954
- Mobi Solutions OÜ, Янек Пелло +372 5666 8968
- Link Mobility, Мадарс Сондорс +371 2945 7587
Посмотреть услуги здесь
