В конце 2024 года Tele2 предложил своим клиентам заменить роутеры. Цель данного проекта – побудить использовать новые устройства и перейти в 5G-сеть. На сегодня многие наши клиенты уже избавились от устаревших роутеров и в полной мере наслаждаются высококачественным интернетом пятого поколения. Для чего была нужна эта замена и что она дала клиентам? Не пора ли и Вам сделать подобный шаг? Об этом расскажет бизнес-руководитель интернет-услуг Tele2 Грете Лийз Пиллер.

Вы наверняка встречали людей, которые используют только устройства Apple, и объясняют свои предпочтения тем, что «они очень просто работают» или «я всегда выбираю их». Не исключено, что Вы сами из числа таких пользователей. О возможностях и ограничениях экосистемы iOS сказано немало. Хотя аналогичный симбиоз также существует у устройств, созданных Samsung, Google, Huawei и другими производителями.

По мере развития современных технологий многие потребительские возможности становятся цифровыми и улучшают пользовательский опыт. Именно так произошло с привычной всем SIM-картой. Ее цифровая альтернатива eSIM уже изначально встроена в устройство и более дружественна к окружающей среде. Она увеличивает быстродействие и безопасность услуг, а также упрощает их использование. Вам больше не придется беспокоиться по поводу повреждения и утери SIM-карты или ожидать получения новой: eSIM предназначена персонально для Вас.

В условиях обострившейся конкуренции предприятию важно выделяться на фоне своих конкурентов. И здесь особое место занимает клиентский опыт. Степень лояльности и удовлетворенности клиента напрямую зависит от того, какое впечатление на него произведут: непосредственное общение с персоналом, поведение предприятия в целом – от первой попавшейся на глаза рекламы до решения конкретных проблем.

Недавняя интернет-кампания Telia вызвала много шума и вновь подняла острую тему конкуренции на эстонском рынке домашнего интернета. Об этом же говорили и на утренней телепередаче Terevisioon, где министр юстиции и цифрового развития ЭР Лийза Пакоста заявила, что у нас, оказывается, с конкуренцией всё в порядке. Мол, в Эстонии, как и во Франции, три крупных поставщика услуг связи. И если в руках Telia сосредоточена большая часть инфраструктуры, то другие участники рынка должны иметь к ней доступ, а цены на использование кабельной сети постоянно снижаются…

Покорит ли мир искусственный интеллект? Начнут ли летать беспилотные автомобили? И станут ли достоянием широких масс складные телефоны? Попробуем сделать несколько прогнозов на базе уже имеющегося у нас опыта и обрисуем в общих чертах главные технологические новации, которые ожидают нас в этом году.

Современные смартфоны давно уже вышли за рамки такого понятия, как рабочие инструменты. Они стали нашими личными спутниками, которые объединяют нас с миром, позволяют развлекаться и успешно работать. Сегодня смартфоны незаменимы в повседневной жизни и зачастую связаны с серьезными инвестициями. А потому требуют особой защиты и условий для удобного использования. И здесь без качественных аксессуаров не обойтись – это они способны продлить срок жизни устройства и обеспечить нам дополнительный комфорт.

Загляните в дальний ящик своего стола – у многих из нас там зачастую пылится видавший виды телефон. Когда-то Вы положили его туда на всякий случай – если вдруг сломается новое устройство. Однако со временем, как и любой другой ненужный потребительский прибор, он превратился в обычный электронный мусор. А ведь старый телефон всегда можно сдать и получить за это скидку при покупке нового. И сделать это сейчас гораздо удобнее, чем раньше.

Согласно недавнему рапорту Международного Союза электросвязи, действующего под эгидой ООН, Эстония является одной из самых успешных стран мира с точки зрения кибербезопасности. Иными словами, мы живем в передовом цифровом государстве с развитой системой киберзащиты. Однако это не повод почивать на лаврах, и у нас впереди еще много работы. Надо помочь менее продвинутым в этом плане странам и успеть подготовиться к предстоящим угрозам, считает IT-специалист по кибербезопасности Tele2 Eesti Трийн Палтс.