Когда в Facebook появилась возможность открывать бизнес-страницу (business page), желающих создавать собственные сайты стало заметно меньше. Однако за годы пандемии интерес к сайтам и доменам вырос вновь. Предприятия, открывшие в Facebook бизнес-страницы, захотели также иметь собственные сайты и домены – и в этом есть, безусловно, свои плюсы.
 
Надо сказать, что количество зарегистрированных доменов верхнего уровня с признаком государства Эстония (.ee) неуклонно росло с каждым годом. Однако эта тенденция пошла на спад, когда малые предприятия начали создавать бизнес-страницы в Facebook и использовать их в качестве веб-сайта. Сделать это было быстро и просто, а глобальный масштаб Facebook и миллиарды его ежедневных посетителей обещали быстрый успех. Но даже на таком весьма привлекательном фоне собственные сайт и домен имеют ряд бесспорных преимуществ. И предприятие нуждается в этих инструментах ничуть не меньше, чем в бизнес-странице Facebook, а может быть, и больше.
 
Профессионализм и доверие
Если сайт оформлен грамотно и толково, он сможет в полной мере отражать видение и ценности предприятия, а также содержание его услуг. Сайт – не источник эксклюзивной информации, его задача – дать посетителям представление об уникальности Вашего бизнеса и помочь Вам лучше управлять процессом продаж. Что касается Вашей бизнес-страницы в Facebook, то на ней, разумеется, можно менять и фото профиля, и обложку, но к концу дня она будет выглядеть в точности так же, как страницы других предприятий. Все бизнес-страницы там на одно лицо – лицо Facebook. Уж лучше сделать свой простенький сайт с узнаваемым обликом Вашего предприятия, которое никто не спутает с конкурентами. И если Facebook вдруг выйдет из строя, то Вас всегда выручит сайт, где Вас найдут потенциальные клиенты.
 
Контроль в Ваших руках
Когда Вы развиваете деятельность на медиаплатформах, Вы не можете влиять на регламентируемый облик страницы, пользовательский опыт и общие условия использования сервиса. Facebook ежегодно, а иногда и по нескольку раз в год, меняет свои условия без чьего-либо согласия. И если Вам в этих изменениях вдруг что-то не понравится, то единственный способ выразить несогласие – это отказаться от сервиса. Другое дело – собственный сайт, где у Вас полный контроль над его общим видом, построением и пользовательским опытом. Тем более, что создание сайтов на открытых платформах, как например, WordPress, благодаря предприятиям, предлагающим услугу веб-хостинга, сегодня совсем несложно. В качестве примера можно привести Veebimajutus.ee. Это предприятие предлагает клиентам Tele2 комплексное решение, куда входят: регистрация домена и услуга веб-хостинга (первые 6 месяцев – бесплатно).
 
Получение пользовательских контактов
Есть еще один немаловажный факт. Примерно 40% жителей Эстонии не пользуются социальными сетями. Следовательно, они никогда не попадут на Вашу бизнес-страницу в Facebook – и Ваше предприятие лишится своих потенциальных клиентов. Несмотря на то, что Facebook считается идеальным местом для привлечения клиентов, там нет необходимых инструментов, которые помогают довести торговый процесс до логического завершения. Для этого необходимо располагать адресом э-почты потенциального клиента и возможностью продаж через интернет-магазин. Зато социальные сети хороши для перенаправления клиентов на сайт предприятия, где те смогут совершить нужную операцию.
 
Cайт может стать основным каналом предприятия – это его уникальное лицо и визитная карточка. Облик и функциональность сайта не зависят от третьих лиц – при оформлении и наполнении сайта Вы руководствуетесь только коммерческими потребностями своего бизнеса. А социальные сети в данном случае выступают в роли инструмента, который помогает поддерживать имидж предприятия, позволяет проводить хорошие рекламные кампании, заинтересовывает клиентов и перенаправляет их на сайт предприятия.

Автор: Янек Яаго