UUDISED

Reisile minnes on nutitelefon sageli asendamatuks kaaslaseks – see on maksevahendiks, teejuhiks ja kontaktiks maailmaga. Seetõttu on ka rändlusteenus sama oluline kui pass või pangakaart. Valed telefoni seadistused või teadmatus võivad aga hiljem kaasa tuua ootamatult suuri kulusid. Tele2 erakliendi teenuste juht Kristel Lepik annab nõu, kuidas halbu üllatusi vältida.

1. Vaata üle oma paketi tingimused

"Enne reisile minekut tasub kontrollida, millistes välisriikides ja mis mahus sinu Eesti mobiilipakett kehtib," soovitab Lepik esiteks. Mobiilioperaatorite kliendid saavad seda infot vaadata näiteks iseteeninduse kaudu ja vajadusel küsida ka klienditoest.

Eriti tasub valvas olla välismaal eritasulistele numbritele helistades. Näiteks võib osutuda vajalikuks helistada lühinumbrile, mis avab reisil olles mõne vajaliku ukse. Välisoperaatorid võivad sellistele numbritele helistamisel lisada juurde omapoolse teenustasu, mis teenuse hinda kliendi jaoks omakorda arvestatavalt tõstab.  

2. Uuri, kes sihtkohas rändlusteenust pakuvad

Välismaal viibides rakenduvad sideoperaatori ametlike partnerite võrkudes üldjuhul paketist tulenevad tingimused. "Lähiriikides ringi liikudes võib kergesti ununeda, et kõik sihtkohad ei kuulu EL-i rändlusreeglite alla. Suurbritannia, Türgi, Šveits ja Montenegro on head näited riikidest, kus paketi mahud ei pruugi kehtida," selgitab Lepik.

Kui reisiks valitud sihtriik paketis ei sisaldu, tasub aegsasti üle vaadata oma operaatori hinnakiri: millised on kõnede ja andmeside hinnad ning mis lisapakette saab soodsama kasutuse jaoks juurde võtta. See aitab otsustada, kas kasutada oma operaatori rändlust, ajutist rändluspaketti või mõnda kohalikku lahendust.[LV1] 

Kui soovid reisi ajal kasutada kohaliku operaatori teenuseid, veendu kindlasti teenusepakkuja usaldusväärsuses. Kohalik SIM või eSIM võib olla soodne ja mugav lahendus, aga tundmatute pakkujate puhul tuleb olla ettevaatlik. „Telefoni teel ei tohiks kunagi jagada pangakaardi andmeid ega pangakonto ligipääsu. Ükski aus teenusepakkuja ei küsi neid sellisel viisil – seda teevad ainult petturid," toonitab Lepik.

Samuti tuleks eSIM-i puhul kasutada ainult tuntud ja usaldusväärseid müüjaid. Petturid võivad proovida eSIM-i kaudu saada volitamata juurdepääsu kontodele, teha sinu nimel tehinguid või põhjustada rahalist kahju, mille hilisem hüvitamine võib osutuda keeruliseks.

3. Vaata üle kogu oma reisi plaan

Reisides tasub mõelda ka sellele, milliste riikide sidevõrkudes telefon end automaatselt registreerida võib. Näiteks Prantsusmaa ja Itaalia Alpides talisporti nautides võib seade piiriäärsetes piirkondades lülituda kogemata Šveitsi võrku, mis ei kuulu EL-i rändlusreeglite alla ja võib põhjustada märksa kõrgemaid kulusid. Selliste olukordade vältimiseks soovitab Lepik piiri lähedal ajutiselt rändluse välja lülitada või valida telefonis käsitsi sobiv võrk.

Sarnased olukorrad võivad tekkida ka vahemaandumistega reiside korral. Soovitatav oleks andmeside juba enne lennu algust välja lülitada, et see lennurežiimi mahavõtmisel automaatselt sisse ei lülituks.

"Hea on juba enne reisi üle kontrollida, kas sinu operaator võimaldab andmesidet kõigis riikides, kuhu teekond sel korral viib," sõnab Lepik. "Kui kõik sihtkohad on paketiga kaetud, ei pea sa rändlust ega andmesidet pidevalt sisse ja välja lülitama ning saad rahulikult reisi nautida."

4. Ära unusta nutikella ühendust

Kui kasutad SIM- või eSIM-kaardiga nutikella, kontrolli enne reisi ka selle rändluse tingimusi. Nutikell kasutab andmesidet telefonist sõltumatult ja võib liituda kallima sidevõrguga ka siis, kui mobiiltelefonil on rändlus välja lülitatud. Seetõttu tasub uurida, kas ja millise hinnaga on kella andmeside sihtriigis lubatud.

5. Kontrolli üle ka laste seadmed

Perega reisides tasub hoolikalt üle vaadata ka laste nutiseadmed. "Tihti antakse lapsele lennujaamas või lennu ajal meelelahutuseks kätte tahvelarvuti, aga taustal toimuvad automaatsed uuendused võivad tekitada ootamatuid kulusid," kirjeldab Lepik.

Niisiis tasubki juba enne reisile minekut kontrollida, et lapse seadmes oleks rändlus välja lülitatud ja automaatsed uuendused peatatud. Lisaks võiks üle vaadata, kas ja millised võimalused on lapsel endal rändlusteenust sisse lülitada ning seda vajadusel piirata.

Kõige olulisem on eeltöö

Rändluskulude vältimine ei tähenda telefoni kasutamise piiramist, vaid teadlikke valikuid enne reisi ja selle ajal. Kui kontrollid aegsasti üle oma paketi tingimused, võrgu partnerid, sihtriikide hinnakirjad ja seadmete rändlusseaded, saad vältida ebameeldivaid üllatusi hilisemate arvete näol.

"Seejuures peaks kindlasti arvestama, et rändlushinnad ja -tingimused võivad riigiti erineda ning muutuvad ajas – seetõttu tasub need alati uuesti üle vaadata, isegi tuttavatesse sihtkohtadesse reisides," rõhutab Lepik.

Nutikate otsuste tegemisel aitavad sind usaldusväärsed teenusepakkujad, turvalised makseviisid ja selged hinnad. Kui eeltöö on tehtud, saad keskenduda oma reisile, mitte telefoniarvele.