E-poes sõlmitud lepingust taganemine ja lepingu lõpetamine

Mille poolest erinevad lepingust taganemine ja lepingu lõpetamine?

• Lepingust taganeda saab 14 päeva jooksul juhul kui leping on tehtud internetis või telefoniteel. Lepingust taganemise korral on vaja tasuda vaid otseselt tagastamisega tekkivad kulud. Teenuse eest tasuda vaja ei ole ning lepingust taganemisega ei kaasne ka leppetrahvi. 
• Lepingu lõpetamine on vajalik, kui leping on tehtud Tele2 esindusest või on möödunud enam kui 14 päeva. Lepingu lõpetamisel tasub klient enda seni kasutatud teenuste eest ning juhul kui leping oli tähtajaline, siis võib kaasneda ka leppetrahv. Tähtajatu lepingu lõpetamisel mingit trahvi ei kaasne. Lepingut on kõige lihtsam lõpetada iseteeninduses, vaata lisaks siit.

Kuidas lepingust taganeda?

Täpsemad lepingust taganemise tingimused leiad siit.

Kodulehel sõlmitud lepingust taganemiseks täida avaldus

Palume tagastada seade lähimasse Tele2 esindusse viivitamata või hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest. Asja tagastamisega seotud otsesed kulud kannab Tarbija.

Juhul, kui tagastatakse ka seade, siis selle vaatab üle ekspertiis, kes annab hinnangu, kas seade on rikkumata (pakend võib olla avatud). Kui seadme väärtus on vähenenud, siis tuleb seadme taastamisega seotud kulud hüvitada taganejal. Kui seade on rikkumata, saad kogu raha tagasi.

Kuidas lepingut lõpetada?

Tele2-ga lepingu lõpetamiseks on lepingu omanikul mitu võimalust. 

1. Kõige lihtsam viis lepingu lõpetamiseks on iseteeninduses (v.a kontol olevat viimast telefoninumbrit)
2. Lepingut saab lõpetada Tele2 esindustes, kaasa on vaja võtta vaid isikut tõendav dokument. 
3. Lepingut saab lõpetada salasõna alusel kirjutades chatt´i või helistades infotelefonile.