UUDISED

31. juuliks pidid Euroopa Liidu riigid üle võtma Right to Repair ehk parandamisõiguse direktiivi, mille eesmärk on vähendada olukordi, kus veel kasutuskõlblik, kuid defektne seade liiga kiiresti uue vastu vahetatakse. Tele2 logistika- ja kaubamüügivaldkonna juhi Anu Neemelo sõnul tähendab see tarbijale mitmeid uusi õiguseid.

Mobiil-ID teenuse toimimiseks vajalik SIM-kaart läbib uuenduskuuri, et vastata Euroopa Liidu uutele turvanõuetele. Selleks, et teenust ka edaspidi turvaliselt ja tõrgeteta kasutada, tuleb olemasolev SIM-kaart uue vastu vahetada. Tele2 lisaväärtusteenuste ärijuht Linda Luise Paluteder selgitab, keda muudatus puudutab ja mida tuleb kasutajal teha. 

Tele2 mobiilsidekasutuse statistika järgi reisisid eestlaseid sel suvel enim Lätti ja teistesse lähiriikidesse. Kuigi Lõuna-Euroopa populaarsed puhkusesihtkohad esiviisikusse ei mahtunud, kasvas Euroopa Liidus reisides kasutatud mobiilse interneti maht aastaga ligi 20 protsenti.

Hajevil reisija telefon võib vargale lihtsaks saagiks osutuda, ent suuremaid kahjusid saab piirata kiire tegutsemisega ja telefoni õigesti seadistamisega. Politsei ja Tele2 selgitavad, kuidas seadet ja oma andmeid ennetavalt kaitsta ning mida teha kohe pärast telefoni kadumist.

Lahtiolekuajad pühadel

Sõltumatu teeninduskvaliteedi uuringu DIVE tulemuste põhjal saavutas Tele2 Eesti üldtulemusega 95,80% kogu telekomisektori kõrgeima tulemuse. Eestis on Tele2 parima teenindusega telekomiettevõte juba kuuendat aastat järjest ja sel aastal esimest korda ka kogu Baltikumi kõrgeima tulemusega. Kõige kõrgema hinde pälvis seejuures just teenindajate oskus klienti kuulata. 

Reisil kasutame telefoni vaatamisväärsuste ja söögikohtade leidmiseks, lähedastega ühenduse hoidmiseks ning piltide ja videote jagamiseks. Nende tegevuste andmekulu võib aga väga palju erineda: kui kaardirakendus kasutab tunnis üsna vähe internetti, siis videokõne võib sama ajaga kulutada ligi gigabaidi. Seetõttu tasub enne teele asumist läbi mõelda, kuidas telefoni reisil kasutad ja kui suurest andmemahust selleks piisab.

Politsei- ja Piirivalveameti andmetel leidis tänavu jaanuarist juunini Eestis aset 1816 kelmuse episoodi, mille tagajärjel tekitati inimestele ja ettevõtetele kokku 13,2 miljoni euro ulatuses varalist kahju. Petturid võtavad ohvritega endiselt ühendust telefoni ja interneti teel, kuid sagenenud on ka juhtumid, kus raha kättesaamiseks tullakse füüsiliselt kohale.

Tele2 Eesti kasvatas teises kvartalis lõpptarbija teenustulu 4% ja põhiteenuste kliendibaasi ligi 6000 kliendi võrra. Ettevõtte hinnangul kinnitab see, et üha enam inimesi väärtustab mobiilioperaatorit valides läbipaistvat hinnastamist, kvaliteetset teenust ja töökindlat võrku.