Новости

SIM-карта с поддержкой Mobiil-ID модернизируется в соответствии с новыми требованиями безопасности ЕС. Чтобы продолжить пользоваться услугой безопасно и без проблем, клиенты должны заменить SIM-карту старого образца на новую. Руководитель по услугам с дополнительной ценностью Tele2 Линда Луизe Палутедер, объясняет, кого коснется замена и что для этого надо сделать.

SIM-карты всех телекомов, поддерживающие услугу Mobiil-ID, модернизируются в соответствии с новым регламентом Европейского Союза eIDAS 2.0. О замене SIM-карт Tele2 сообщит клиентам, которым необходимо это сделать, персонально по э-почте, с помощью SMS или Самообслуживания. «Замена SIM-карт осуществляется в целях максимальной безопасности работы услуги Mobiil-ID. Это простая и бесплатная процедура, которую важно не откладывать на последний момент», – отмечает Линда Луизe Палутедер.

Замена связана с техническим обновлением самой SIM-карты, поэтому перенос сертификатов Mobiil-ID, которые действуют пять лет, со старой карты на новую невозможен. Услуга Mobiil-ID оформляется снова на базе новой SIM-карты и с новыми сертификатами. Это можно сделать в Самообслуживании или представительстве Tele2. Полученные ранее цифровые подписи по-прежнему действительны и безопасны.

Как заменить SIM-карту

Самая быстрая и удобная возможность – заказать в Самообслуживании Tele2 новую SIM-карту с доставкой в посылочный автомат. Если Вы находитесь за рубежом, это тоже можно сделать в Самообслуживании, указав для доставки подходящий адрес в Эстонии. Кроме того, заменить SIM-карту можно в любом представительстве Tele2. Для действующих пользователей Mobiil-ID замена SIM-карты – бесплатная, а для тех, кто впервые подключается к услуге, – в соответствии с прейскурантом для частных клиентов.

Если клиент не заменит SIM-карту до 19 мая 2027 года, то услуга Mobiil-ID после этой даты у него работать не будет, а значит, он не сможет использовать цифровую подпись и осуществлять вход в электронные системы. Однако обычные мобильные услуги продолжат действовать. «Клиенты, как и раньше, смогут совершать звонки, отправлять SMS, пользоваться мобильным интернетом, но для входа в электронные системы им понадобятся другие инструменты, например, Smart-ID или ID-карта. Либо в конечном итоге они всё же заменят свою SIM-карту», – говорит Кристел Палутедер.

Прежде чем расставаться со старой SIM-картой, убедитесь, что на ней не осталось контактов. А если контакты сохранились, скопируйте их в память телефона. Теперь разрежьте старую SIM-карту ножницами пополам и отнесите в ближайший пункт сбора электронных отходов или представительство Tele2 – оттуда ее отправят на переработку.

Дополнительную информацию об услуге Mobiil-ID можно найти по адресу: https://tele2.ee/ru/teenused/mugavusteenused/mobiil-id.