Tele2 logo Created with sketchtool. 7F3D9EE3-ADF7-45C1-AB94-78A518DAACB5 Created with sketchtool.
Otsing Created with sketchtool.

Блог Tele2

Наш путеводитель по миру девайсов, гаджетов и аксессуаров. Рекомендации, обзоры и сравнения устройств, а также полезные советы и прочие актуальные темы!

Блог Tele2

Мечтайте по-крупному, мечтайте в Tele2!
Мечтайте по-крупному, мечтайте в Tele2!

«А чем ты любишь заниматься в свободное время?» – спрашиваем мы новичков в их первый рабочий день. Второй вопрос обычно звучит так: «А какая у тебя самая большая мечта?» «Авиация и самолеты, – не задумываясь, отвечает Сандер, который совсем недавно стал членом нашей команды. – Я с детства мечтаю о небе». «А я хочу побывать в Непале», – признается Катрин. Ответы бывают разные: поступить на кулинарные курсы, попасть на Аляску, начать ремонт дома…

Руководитель подразделения бизнес-клиентов Tele2 о доверительных отношениях с подчиненными
Руководитель подразделения бизнес-клиентов Tele2 о доверительных отношениях с подчиненными

Последние годы всё чаще говорят о ментальном здоровье – и это можно только приветствовать. Забота о психическом благополучии позволяет индивиду установить равновесие между своими разными ипостасями. Но станет ли в результате такой работник более открыт для своего руководителя – это спорный вопрос. В любом случае благодаря большей осведомленности на эту тему, индивиду будет проще обратиться за помощью в сложной ситуации и принять поддержку, уверен руководитель подразделения бизнес-клиентов Tele2 Юрген Ялакас.

Насколько мы на самом деле зеленые?
Насколько мы на самом деле зеленые?

Тема устойчивого развития с каждым годом становится всё актуальнее. ЕС выпустил директиву, которая касается отчетности об устойчивом развитии предприятий (сокращенно CSRD). Она призывает предпринимателей смотреть дальше своих финансовых показателей, прогнозов роста и обязывает уже с 2024 года отчитываться о влиянии коммерческой деятельности на окружающую среду, социальную среду, а также на права человека и трудовую этику.

Культура обслуживания влияет на толерантность и взаимоуважение в обществе
Культура обслуживания влияет на толерантность и взаимоуважение в обществе

Ожидания жителей Эстонии в отношении качества обслуживания за последнее время выросли чуть ли не до небес, словно высотки на Торнимяэ. И недавнее исследование на тему клиентского обслуживания это лишь подтверждает: качественный сервис сегодня воспринимается как норма, а клиенты всё чаще относятся к предупредительному поведению персонала как к само собой разумеющемуся и не считают нужным отвечать взаимной вежливостью. Руководитель по персоналу Tele2 Хелена Вийроя уверена: если бы больше людей попробовало бы себя на поприще обслуживания, то общество от этого только выиграло – стало более сознательным и толерантным.

Kультура обслуживания лучше слов говорит, как руководитель относится к своим подчиненным
Kультура обслуживания лучше слов говорит, как руководитель относится к своим подчиненным

Март – традиционный месяц образцового обслуживания, но внимание к обслуживающему персоналу, оценке его труда и повышению культуры обслуживания следует проявлять и в остальные 11 месяцев в году. Тренер по продажам Tele2 Вейко Рейманд уверен: работники сферы обслуживания – это лицо предприятия, и их поведение отражает, как руководитель относится к своим подчиненным. Недавнее исследование Norstat, к сожалению, отмечает, что за последние три года в сфере клиентского обслуживания наметились некоторые негативные тенденции.

Конкуренция на рынке труда и привлечение талантов: актуальные советы специалиста по управлению персоналом
Конкуренция на рынке труда и привлечение талантов: актуальные советы специалиста по управлению персоналом

Конкурентоспособность на рынке труда – одна из ключевых задач любого работодателя. Как создать такие условия, которые не только привлекали бы квалифицированных работников, но позволяли бы им получать удовлетворение от работы, а значит, подолгу удерживали бы их на предприятии? Своим опытом и советами поделится партнер по персоналу Tele2 Керли Мёлдер.

Как подготовиться к собеседованию?
Как подготовиться к собеседованию?

Зачастую при приеме на работу или практику проводится собеседование – это одновременно увлекательное и очень волнующее событие. С одной стороны, у Вас появляется возможность продемонстрировать свои способности, навыки и мотивацию. А с другой – для того чтобы получить ту или иную вакансию, Вам потребуется серьезная подготовка.

Десять причин не попасть на практику или на вакантную должность
Десять причин не попасть на практику или на вакантную должность

Так бывает: Вы хотите найти место работы или практики и порой начинает казаться, что Ваша жизнь – одно сплошное собеседование и до скончания века Вам вряд ли удастся попасть на следующий этап отбора… И в этом Вы не одиноки. Для современного рынка труда характерна высокая конкуренция, и потребуется немало усилий, чтобы выделиться в толпе претендентов на практику или вакантную должность.

Успешный онбординг – более эффективный и счастливый работник
Успешный онбординг – более эффективный и счастливый работник

Хорошо, когда человек быстро осваивается в новом коллективе и получает удовлетворение от своей работы. Всё это напрямую зависит от системы онбординга (адаптации) персонала, действующей на предприятии. А ключевые слова такого адаптивного процесса: честность, открытость и поддержка. О том, как действует и развивается система онбординга в Tele2, расскажут: руководитель по маркетингу Георги Вийес, эксперт по развитию персонала и коуч Михкель Йоасоо, а также специалист по привлечению талантов Ребека Дрониа.