Go3 Netflix ja Setanta Sports teenuste kasutamine

Kuidas saan Go3 kaudu teenuseid Netflix ja Setanta Sports kasutada? 

Soeta endale mõni Go3 põhipakett näiteks Tele2 esindusest või iseteenindusest ning lisa sinna juurde Netflixi ja Setanta Sportsi lisapakett.  

Mida see lisapakett sisaldab?  

Netflix Premium paketi 1-kuulist tellimust: 

Kõik paketid sisaldavad juurdepääsu Setanta Sports rakendusele koos kuutellimusega:
ööpäevaringne juurdepääs spordivideote kogule ja otseülekannetele, sealhulgas suurimate sporditurniiride otseülekannetele  

Mis saab, kui mul on juba Netflix tellitud?  

Kui sul on juba olemasolev Netflix teenuse tellimus, siis pärast Netflix konto sidumist oma Go3 kontoga, lõppevad automaatselt eelmise makseviisiga maksed ja hakkad mõlema teenuse eest maksma ühe arvega läbi Tele2.

Kui kasutasid varem teenuses Netflix makseviisina Apple Pay’d, pead teenuse Netflix tellimuse Apple Pay’s tühistama, et vältida edasisi tasusid.  

Kuidas teenust Netflix aktiveerida?  

Kui oled registreerunud teenust Netflix sisaldava paketi kasutajaks, saad Go3lt e-kirja/SMS-i, mis sisaldab linki aktiveerimise infoga.  

Kui liitsid kogemata vale konto, vaata allolevasse jaotisse „Liitsin kogemata vale Netflix konto oma paketiga”.  

Kui maksid varasemalt Apple'i kaudu ja sidusid oma konto pärast 25. oktoobrit 2021 teenusepakkuja paketiga, pead oma tellimuse tühistama ka Apple'i kaudu.
Kui sa seda ei tee, võib Apple sinult jätkuvalt tasu võtta.  

Kui kasutad hetkel mõnda muud Netflix paketti, siis pärast tellimust uueneb sinu pakett aktiveerimisel selleks, mille valisid viimasena Tele2s. 

Kuidas saan kontrollida, kas Netflix on minu paketis või lisatud? 

Saad seda vaadata Tele2 iseteenindusest.
Lisaks, kui sinu arvel on paketi nimetuses “Netflix”, siis sisaldab see Netflix Premiumi ja Setanta Spordi tellimusi.  

Ühendasin kogemata vale Netflix konto oma paketiga.   

Palun võta ühendust teenuse Netflix klienditeenindusega ja palu neil eemaldada valesti seotud konto.
Kui mure on lahendatud, kasuta varem Go3 poolt saadetud aktiveerimislinki, et siduda õige Netflix konto.  

Mis juhtub minu Netflix kontoga, kui tühistan oma paketi või teenuse?  

Kui tühistad Netflix osana oma Go3 tellimusest või loobud täielikult Go3 teenusest, on sul endiselt juurdepääs teenuse Netflix sisule arveldusperioodi lõpuni
(see on kuupäev, millal aktiveerisid Netflix teenuse, mille tellisid Go3 kaudu).   

Pärast seda juhtub üks kahest:  

Kuidas saan oma Netflix paketti muuta?  

Praegu sisaldab Netflix lisapakett juurdepääsu Netflix Premium paketile, millel on kõrgeim voogesituse kvaliteet ja muud funktsioonid.
Tulevikus võib tulla Netflix tavapakettidele ülemineku võimalus.   

Mis juhtub minu Netflix kinkekaardi või kampaaniapakkumistega, kui ühendan oma konto selle paketiga?  

Kui ühendad oma konto selle paketiga, jääb sinu kinkekaardi saldo sinu Netflix kontole edaspidiseks kasutamiseks.
Kui otsustad Go3 tellimuse lõpetada, jätkab Netflix sinu kinkekaardilt või kampaaniapakkumise saldost tasude mahaarvamist.  

Mis juhtub minu Netflix kontojäägiga, kui otsustan maksta Tele2 kaudu?  

Teenusele Netflix makstud kuutasu jagatakse proportsionaalselt päevade arvu järgi, mida kasutasid enne Tele2 kaudu maksmisele üleminekut.
See summa jääb sinu kontole seni, kuni hakkad teenuse Netflix kaudu jälle maksma. Raha tagastamiseks võid teenusega Netflix otse ühendust võtta.  

Miks võetakse minult endiselt tasu eelmise makseviisi alusel?  

Kui sul on lisapaketis Netflix, pead eelmise makseviisi alusel tasu võtmise lõpetamiseks siduma oma olemasoleva Netflix konto Go3 kontoga. 

Alates 25. oktoobrist 2021, kui maksid varem Apple'i kaudu ja oled oma konto sidunud Netflix paketiga, pead Apple'i kaudu teenuse Netflix tellimuse tühistama.
Selliselt väldid jätkuvaid makse Apple'ile.  

Mul on probleeme teenusesse Netflix sisselogimisega.  

Kui sa ei mäleta oma Netflix sisselogimisandmeid, mine aadressile netflix.com/loginhelp.  

Kui näed teadet „No account found for this email address”, on võimalik, et sisestasid oma meiliaadressi konto liitmisel kogemata valesti.

Selle lahendamiseks proovi:  

Miks ma ei pääse teenusele Netflix ligi oma Go3 digiboksis?  

Rakendus Netflix ei ole veel Go3 digiboksides saadaval. Sellegi poolest saad teenust Netflix nautida teistes seadmetes, nagu arvuti, nutitelefon või tahvelarvuti.
Lihtsalt logi oma Netflix kontoga sisse mõnes neist seadmetest, et jätkata oma lemmiksaadete ja filmide vaatamist.
Netflix toetatud seadmete kontrollimiseks külastage seda linki .  

Miks minu Netflix konto tühistati?  

Sinu Netflix konto võidakse tühistada, kui:  

Kui Sa ei ole tellimuse tühistamist taotlenud ja Sinu Go3 konto on aktiivne, palun võta ühendust Tele2 klienditoega.  

Miks minu Netflix konto ei ole aktiivne?  

Sinu konto ei ole aktiivne, kui makse ei ole õnnestunud. Võta ühendust oma teenusepakkujaga, et kontrollida oma konto olekut ja esitada järgmised küsimused:  

Veendu, et oled Go3 teenuse eest tasunud, et jätkata teenuse tarbimist. Sa ei pea oma kontot paketiga uuesti siduma.  

Kuidas teenusest Netflix loobuda?  

Loobu Netflixi ja Setanta Sportsi lisapaketis Tele2 iseteeninduses või esinduses.
Lisateabe saamiseks vaata jaotist „Mis juhtub minu Netflix kontoga, kui tühistan oma paketi või teenuse?”