Новости

И об этом мы тоже подумали. Даже если Вы не клиент Tele2, приносите к нам в ремонт свое неисправное устройство – и оно Вам еще долго послужит.
 
Благополучие и хорошее настроение клиентов очень важно для Tele2 – именно поэтому мы решили оказывать все свои услуги в одном месте. Теперь Вам не придется искать ремонтную фирму, если Ваш телефон вдруг откажет.
 
Кто может обращаться с неисправным устройством в Tele2?
К нам могут обращаться любые пользователи, даже если они еще не являются клиентами Tele2. И с устройствами, необязательно купленными в Tele2. С удовольствием поможем всем, кто придет в наше представительство с такой проблемой.
 
Как осуществляется ремонт?
Приносите свое неисправное устройство в любое удобное для Вас представительство Tele2. Специалист по продажам осмотрит его и, если необходимо, отправит нашему партнеру SmartMaster, который устранит неисправность. Отремонтированное устройство возвращается в Tele2, где Вы можете его получить.
 
Для осуществления гарантийного ремонта устройства Вам необходимо предъявить документ, подтверждающий его покупку. Если такого документа нет, ремонт выполняется в обычном порядке.
 
Ориентировочную стоимость ремонта можно узнать на сайте нашего партнера SmartMaster: https://smartmaster.ee/. Просто введите название модели своего устройства – и система определит, во сколько Вам обойдется устранение неисправности.
 
Какие устройства можно приносить в ремонт?
В настоящее время Tele2 принимает в ремонт ТОЛЬКО: телефоны, смарт-часы, планшеты, наушники и ноутбуки Apple.

 
Итак, еще раз, как осуществляется ремонт устройства в Tele2?
1.     Вы приносите неисправное устройство: телефон, смарт-часы, планшет, наушники или ноутбук Apple – в любое удобное для Вас представительство Tele2.
    – Для осуществления гарантийного ремонта устройства необходимо также предъявить документ, подтверждающий его покупку. Если такого документа нет, Вам делается ценовое предложение, а затем проводится обычный ремонт.
2.     Специалист по продажам осмотрит устройство и при необходимости отправит его в ремонт.
3.     Отремонтированное устройство возвращается в выбранное Вами представительство – и Вы можете его оттуда забрать.