Новости

Начиная с 1 июля 2026 года посылки стоимостью до 150 евро, заказанные напрямую из третьих стран, облагаются таможенной пошлиной, которую установила Европейская комиссия: 3 евро за каждую товарную позицию. При приобретении товаров на крупных платформах э-коммерции таможенная пошлина, как правило, оплачивается при оформлении покупки. Если же товары заказываются в небольших интернет-магазинах, то покупателю могут прислать уведомление о прибытии посылки в Эстонию, а также о необходимости ее декларировать и уплатить таможенную пошлину через систему э-услуг Налогово-таможенного департамента либо официальную среду самообслуживания Omniva.

По мнению члена правления Tele2 Тайво Кендла, мошенники часто используют ситуации, связанные с изменением потребительских привычек населения или введением новых сборов: «Новая таможенная пошлина неизбежно вызовет вопросы у потребителя: надо ли мне ее платить, где платить и смогу ли я вообще получить посылку? Такая неопределенность – благодатная почва для мошенников. Они начнут выдавать себя за представителей поставщика услуг, готовых помочь, и принуждать своих потенциальных жертв к поспешным действиям».

На первый взгляд такое поведение выглядит убедительно, особенно если вы действительно ждете посылку из-за границы. «Мошенники могут позвонить, прислать сообщение или э-письмо о том, что посылку якобы задержали из-за неоплаченной таможенной пошлины – и ее надо срочно задекларировать. Далее потенциальной жертве предлагают перейти по ссылке, где ее просят ввести личные данные, реквизиты банковской карты, пароли либо PIN-коды Smart-ID или Mobiil-ID. Всё это делается только с одной цель – получить доступ к чужим счетам и деньгам», – предупреждает член правления Tele2.

Tele2 настоятельно рекомендует относиться внимательно ко всем сообщениям, которые связаны с таможенными пошлинами, декларированием посылок и уплатой дополнительных сборов. Если таможенная пошлина уже была уплачена в интернет-магазине, то повторно платить ее в Эстонии не нужно. А если посылку надо задекларировать, то все операции проводятся только по официальным каналам, например, в среде самообслуживания Omniva или в системе э-услуг Налогово-таможенного департамента.

«Самое важное – не торопиться. Мошенники намеренно нагнетают напряжение, чтобы вызвать у потенциальной жертвы беспокойство: а вдруг я лишусь посылки или получу штраф, если срочно не произведу оплату. В такой ситуации необходимо завершить разговор, не открывать присланные ссылки, а перейти на официальный сайт поставщика услуг», – советует Тайво Кендла и продолжает: «Если звонок, сообщение или письмо вызывают беспокойство и вас убеждают действовать немедленно – это первый признак реальной угрозы. Ни одно официальное учреждение не станет торопить вас либо запрашивать PIN-коды, пароли или реквизиты банковской карты для того, чтобы доставить посылку».

Важно помнить, что государственные учреждения, курьерские фирмы, банки и предприятия связи:

• ·       не просят сообщить по телефону PIN-коды Smart-ID, Mobiil-ID или банковских карт;

• ·       не спрашивают по телефону пароли интернет-банка, э-почты и мобильных приложений;

• ·       не предлагают перейти по ссылке, сообщенной во время звонка, и ввести чувствительные данные;

• ·       не предлагают делать платежи на неизвестных сайтах или платформах с подозрительными адресами;

• ·       не просят перевести деньги на «безопасный» счет или передать наличные курьеру;

• ·       не просят задекларировать посылку или уплатить таможенные пошлины по телефону. 

Что делать, если вы получили подозрительное уведомление о посылке или таможенных пошлинах?

• ·       Не открывайте ссылки или QR-коды в сообщениях и э-письмах.

• ·       Не вводите свои личные данные, реквизиты банковской карты, пароли или PIN-коды.

• ·       Проверяйте информацию о посылке только в официальной среде самообслуживания поставщика услуг.

• ·       Если услуги оказывает Omniva, зайдите в среду самообслуживания по адресу: minu.omniva.ee.

• ·       Операции с Налогово-таможенным департаментом осуществляйте только через официальный сайт этого учреждения (MTA).

• ·       Если возникли сомнения, свяжитесь с поставщиком услуг по контактным данным, указанным на официальном сайте.

• ·       Если по неосторожности вы где-то ввели свои данные или подтвердили PIN-коды, срочно свяжитесь со своим банком, закройте доступ к счету и сообщите о случившемся в полицию.