Новости

По сравнению с прошлым годом клиентская база Tele2 Eesti увеличилась более чем на 18 тысяч клиентов. Если в первом квартале 2022 года у предприятия было свыше 456 тысяч клиентов, то в конце нынешнего марта – уже более 474 тысяч. Наряду с увеличением клиентской базы, вырос также доход Tele2 от продаж услуг конечным потребителям – об этом свидетельствуют итоги первого квартала 2023 года.

В первом квартале нынешнего года у Tele2 появилось порядка 5300 новых клиентов. «Годовой рост клиентской базы на уровне 4% говорит о том, что пользователи наших услуг – новые и со стажем – положительно относятся как к ценовой политике Tele2, когда плата разумная и предсказуемая, а в счетах не может быть неприятных сюрпризов, так и к качеству нашего обслуживания. Мы благодарны клиентам за их лояльность, а работникам – за труд с максимальной отдачей. Наше предприятие готово к новым вызовам в сфере телекоммуникаций», – заявил руководитель Tele2 Eesti Крис Роббинс.

Благодаря существенному приросту клиентской базы, а также повысившемуся спросу на услуги безлимитного интернета и пакеты с ценовой гарантией, доход Tele2 Eesti от продаж услуг конечным потребителям удалось повысить на 8%. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года прибыль предприятия выросла на один процент. «Итоги нашей экономической деятельности наглядно показывают: мы успешно противостоим инфляционному давлению и продолжаем предлагать клиентам лучшие коммуникационные решения по самой разумной цене. Как и прежде, мы также одновременно инвестируем и в наших работников, и в развитие услуг», – отметил Крис Роббинс.

В качестве примера руководитель Tele2 Eesti приводит планомерное расширение 5G-сети (подробнее об этом читайте на сайте Tele2). «Наши инвестиции в персонал и улучшение клиентского обслуживания принесли прекрасные результаты. Tele2 уже третий год подряд удостаивается титула самого рекомендуемого телекоммуникационного предприятия. А участие сотрудников Tele2 в борьбе за звание лучшего работника сферы обслуживания Эстонии завершилось их троекратной победой. Впервые за всю историю конкурса его победителями стали три представителя одного предприятия. Это огромное признание, а еще важный шаг на пути к поставленной цели – стать лучшим предприятием обслуживания не только в своей отрасли, но и в целом по Эстонии», – подчеркнул руководитель Tele2 Eesti.

Одной из важных миссий Tele2, по мнению Криса Роббинса, является забота о благополучии клиентов. «Мы продолжим требовать, чтобы другие операторы по примеру Tele2 не реже одного раз в год также рекомендовали своим клиентами, какой пакет услуг им лучше выбрать. Цель наших новых мобильных пакетов – соответствовать изменившимся потребностям клиентов. Иными словами, быть персонализированными, безлимитными, безопасными и с ценовой гарантией», – сказал в заключение руководитель Tele2 Eesti.