В конце 2024 года Tele2 предложил своим клиентам заменить роутеры. Цель данного проекта – побудить использовать новые устройства и перейти в 5G-сеть. На сегодня многие наши клиенты уже избавились от устаревших роутеров и в полной мере наслаждаются высококачественным интернетом пятого поколения. Для чего была нужна эта замена и что она дала клиентам? Не пора ли и Вам сделать подобный шаг? Об этом расскажет бизнес-руководитель интернет-услуг Tele2 Грете Лийз Пиллер.

Для чего нужна замена роутера?

Как оказалось, многие наши клиенты использовали допотопные 3G-роутеры либо более современные устройства с поддержкой 4G, срок службы которых подходил к концу. Продолжительность рабочего цикла роутера в среднем составляет порядка четырех лет, а затем начинаются проблемы, как то: прерывается сигнал, зависает интернет, неравномерно грузятся видео и снижается визуальное качество ТВ.

К тому же устаревшие роутеры: не позволяют пользоваться современными услугами, не поддерживают последние сетевые стандарты и стандарты безопасности, а значит, становятся еще более медленными и уязвимыми. Но мы хотели обеспечить клиентам действительно быстрый и стабильный интернет – так возникла идея проекта замены роутеров. 

Проект был реализован в ноябре и декабре прошлого года. Мы предложили более 600 наших клиентов возможность сдать в представительство Tele2 свой старый 3G/4G роутер и получить взамен новое, мощное 5G-устройство. Кроме того, мы заменяли старые интернет-пакеты на новые – безлимитные 5G Nett Piiramatu.

Что касается устройств, которые сдали наши клиенты, то, разумеется, они не валяются у нас где-то в углу. Мы дали им шанс на новую жизнь. Они нашли достойное применение в соответствии с принципами экологии и позволили сократить электронные отходы.

Преимущества нового роутера

Замена устаревшего роутера на новый – не просто смена декораций. Она кардинально меняет качество пользования интернетом. Устройства нового поколения, как например, 5G-роутер Huawei H158, почти в полтора раза увеличивают скорость скачивания даже в 4G-сети, не говоря уже о небывалых 5G-скоростях. А еще новые роутеры готовы обслуживать сразу несколько соединений – всегда быстро и стабильно.

По окончании проекта мы предложили его участникам поделиться своими впечатлениями. Вот на что в первую очередь обратили внимание наши клиенты:

• видео и ТВ-трансляции перестали зависать

• качество видеозвонков лучше (более четкие сеансы, без срывов)

• скорость скачивания выше

• ТВ-картинка ярче

• скроллинг социальных медиа – более четкий. 

Добрых слов также заслужила и организация замены роутеров в представительствах. Всё было удобно и понятно для клиентов, а нужную информацию они получали быстро. По сути, проект выполнил поставленную цель и смог убедить клиентов, что новые технологии не препятствуют развитию, а, наоборот, помогают на каждом шагу в повседневной жизни.

Когда надо менять роутер?

Если Вы стали замечать, что интернет у Вас уже не тот, то проблема, скорее всего, в устаревшем роутере. Вот лишь некоторые признаки, которые указывают на необходимость его замены:

• ·       WiFi-сигнал часто прерывается, а его зона действия стала меньше

• ·       Проблемы с подключением новых смарт-устройств: соединение прерывается

• ·       У роутера имеются только порты на 100 Мбит, которые ограничивают скорость соединения

• ·       Роутер поддерживает лишь WiFi 4 или более ранние стандарты

• ·       От производителя перестали поступать обновления

• ·       Роутер используется более четырех лет

Если у Вашего роутера один или несколько таких признаков, пора серьезно подумать о его замене.

При выборе нового роутера следует учитывать: размеры своего жилища и количество устройств, потребляющих интернет. Если у Вас в доме много комнат, регулярно работают смарт-телевизоры, планшеты, роботы-пылесосы и т.п., то выбирайте мощный роутер, который поддерживает стандарт WiFi 6 и может одновременно обслуживать несколько соединений. Качество мобильного интернета напрямую зависит от мощности роутера и числа пользователей. Чем мощнее роутер, тем лучше пользовательский опыт.

Новый роутер = домашний интернет нового уровня

Проект Tele2 по замене роутеров наглядно продемонстрировал: обновление технологий необязательно должно быть сложным и затратным. Переход на новый технологический уровень может происходить достаточно комфортно и обеспечить клиентам новые впечатления, а также более содержательные услуги. Все участники проекта получили интернет самого высокого качества – быстрый и стабильный. И никому не пришлось переплачивать или долго ждать замены.

Так что если Вы стали замечать, что Ваш интернет оставляет желать лучшего, то замену роутера не стоит откладывать. Зачастую это лучшее, что Вы можете сделать для своего интернета. Ведь у Вас будет новое устройство с поддержкой 5G, а значит, Вы готовы к встрече с будущим!