Что такое Facebook? Лучший ответ на этот, казалось бы, простой вопрос дал Даниэль Ваарик: «Facebook – сайт одного предприятия». Согласен, но в чем тогда бизнес-идея этого предприятия?

«Мы показываем рекламу», – ответствовал Марк Цукерберг одному американскому конгрессмену, который поинтересовался, на чем Facebook делает деньги.

В действительности же всё гораздо циничнее.

«Ты не клиент Facebook. Ты продукт Facebook», – написал недавно консервативный колумнист Эд Моррисси.

В самую точку. Истинные клиенты Facebook – это рекламодатели, о которых говорил Цукерберг в Конгрессе США. А ты – продукт, который им продается. Клиенты Facebook с удовольствием покупают товар, то есть тебя, – кто для продвижения рекламы, кто для активизации политической кампании, а кто и для проворачивания сомнительных схем.

Всякий раз, когда вы заходите в Facebook, вы заявляете всему миру: я продаюсь! Кстати, в данный момент я тоже покупаю вас у Facebook. Вы зашли сюда, чтобы пообщаться с друзьями, однако споткнулись о мою статью.

Все мы знаем в общих чертах, как функционирует Facebook. Но не в частностях. Вспоминается такой случай: по эстонскому радио как-то обсуждали одного политика, который вывесил в Facebook свой манифест и предложил всем, кто согласен с ним, поставить лайки. Лайков набралось мало, даже меньше, чем у него было друзей в Facebook. Следовательно, решили эксперты в студии, манифест не снискал популярность.

Этот вывод верен лишь наполовину, поскольку опирался на предположение, что друзья политика видели его возвание. А ведь могли и не увидеть. Почему? Да потому что Facebook всем его не показывал.

Вы тоже, наверное, это замечали: если еще пять лет назад случайное семейное фото в Facebook получало пару сотен лайков, не меньше, то теперь – в лучшем случае с десяток. Да-да, именно так. Всё дело в том, что вы не просто продукт. Вы продукт, который должен сам себе покупать место на прилавке. В точности так же, как предприятия покупают для своей продукции полки в крупных магазинах. Хотите быть в центре внимания? Деньги на бочку!

Знаете, как я решил эту проблему с Facebook? С помощью бустинга: нажимаю на нужную кнопку, ввожу номер кредитной карты и указываю сумму, в пределах которой хочу «приподняться». Вот и всё – я на прилавке!

Разумеется, на каком-то уровне снимок вашей любимой кошки могут показать и бесплатно. Однако механизм organic reach, который некогда действовал в Facebook и обеспечивал вашему товару самостоятельное распространение в магазине Цукерберга, последние годы практически сошел на нет.

Если конкретно, то сегодня результативность этого механизма – меньше 2%.

Допустим, я решил постить какой-то материал. Из 24 тысяч моих подписчиков его увидят менее 2% – не наберется и 500 человек!  Разумеется, меня такая аудитория не устраивает – что ж, делать нечего, придется раскошелиться. Ну и вам в подобном случае тоже.

Может, и в самом деле пришло время возвратиться к старым, добрым посиделкам в кафе? В конце концов, кому хочется быть чьим-то продуктом, да еще платить за это?

Михкель Рауд

27.11.2018