Новости

По данным Департамента полиции и погранохраны, за январь – май этого года в Эстонии было зафиксировано 1816 случаев мошенничества, в результате которых частные лица и предприятия потерпели в общей сложности имущественный ущерб на 13,2 миллиона евро. Злоумышленники по-прежнему связываются со своими жертвами в основном по телефону или через интернет, а еще стали чаще приезжать сами за деньгами.

Как сообщила специалист по IT-безопасности Tele2 Eesti Трийн Палтс, мошеннические схемы усложнились – и их теперь труднее распознать. «Преступники составляют изощренные комбинации из телефонных звонков, сообщений, э-писем и сайтов, которые могут вызывать доверие. Они связываются с потенциальной жертвой сразу по нескольким каналам, используя названия реальных учреждений, предприятий, а также имена и фамилии конкретных сотрудников. Подобные действия могут выглядеть весьма правдоподобно и ввести в заблуждение даже тех, кто знает об опасности. Отличительный признак такой угрозы – принуждение к быстрым действиям», – предупреждает специалист по IT-безопасности Tele2. 

По мнению Трийн Палтс, суммарный ущерб в размере 13,2 миллиона евро означает, что жители и предприятия Эстонии лишались по вине мошенников в среднем свыше 85 000 евро в день. «За этими цифрами стоят: сбережения людей, деньги на повседневные нужды и доход предприятий. А наряду с финансовыми потерями, люди также испытывали эмоциональное потрясение и страдания», – продолжает специалист по IT-безопасности Tele2.

Характерной особенностью мошеннических схем в первом полугодии стали почти правдоподобные звонки на эстонском языке, которые были сгенерированы искусственным интеллектом и увязаны с актуальными событиями в обществе, как то: подача налоговых деклараций, изменения в законодательстве и другие обстоятельства. Причем мошенники не ограничивались одними лишь звонками и сообщениями, а стали чаще приходить за деньгами и ценными вещами к своим жертвам сами. И число таких случаев растет. «Важно помнить: ни один банк, оператор мобильной связи, государственное учреждение или заслуживающее доверия предприятие никогда не попросит вас передать деньги курьеру и никого не отправит за ними по вашему домашнему адресу», – подчеркивает Трийн Палтс.

Развитие AI позволило мошенникам автоматизировать телефонные звонки и использовать технологии имитации человеческого голоса. Важно иметь в виду: звонок теперь может сделать не человек, а автоматизированная система, которая способна осуществлять массовые сеансы связи. На этом фоне всё большее значение приобретают специальные решения телекомов по выявлению отличительных особенностей таких звонков и использованию SIM-боксов. «Оперативную помощь нам также оказывают клиенты, которые сразу сообщают о подобных звонках. На сайте Tele2 есть специальная страница, где можно выложить информацию о подозрительном звонке или сообщении», – объясняет специалист по IT-безопасности Tele2.

Один из главных признаков того, что вас собираются обмануть, – это принуждение к быстрым действиям. «В первую очередь надо очень внимательно относиться к неожиданным звонкам. А если позвонивший сеет панику и требует, чтобы вы срочно действовали, или запрашивает личную информацию – следует быть предельно бдительным. В такой ситуации необходимо сразу прервать разговор, посоветоваться с кем-то из близких и перепроверить полученную информацию по официальным каналам», – советует Трийн Палтс. 

Чтобы не стать жертвой мошеннических звонков, Tele2 рекомендует следовать простым правилам:

• ·       Никогда не сообщайте по телефону свои PIN-коды, пароли или другую личную информацию.

• ·       Немедленно прекратите разговор, если позвонивший вас торопит, запугивает или оказывает давление, требуя быстрых действий.

• ·       Перепроверьте полученную информацию, позвонив по официальному телефонному номеру банка, поставщика услуги или соответствующего учреждения.

• ·       Сообщайте о любом подозрительном звонке своему мобильному оператору или в полицию.

Запомните, что госучреждения, банки и другие заслуживающие доверия предприятия, в том числе и Tele2:

• ·       не запрашивают PIN-коды или пароли по телефону или почте;

• ·       не предлагают клиентам загружать или удалять мобильные приложения;

• ·       не запрашивают по телефону пароли интернет-банка или мобильных приложений, которые не связаны с их услугами;

• ·       не отправляют ссылки для ввода личной или банковской информации;

• ·       не обращаются с просьбой передать деньги курьеру, отнести их в «безопасное место» или перевести на «безопасный счет».