Осень – подходящее время, чтобы проанализировать свои расходы. Экономическая ситуация ухудшается с каждым годом, а постоянные расходы неумолимо растут. И этот рост ежемесячно съедает довольно большой кусок семейного бюджета. Можно ли сэкономить деньги, которые мы тратим, например, на интернет и мобильную связь?

Очень важно регулярно анализировать свои расходы, чтобы знать наверняка, на что конкретно идут деньги. «Большинство предприятий связи стремятся не отставать от времени, реагировать на изменение потребительских привычек клиентов и довольно часто обновляют выбор своих услуг. Одни операторы создают новые пакеты и усовершенствуют дополнительные решения, другие – ограничиваются лишь незначительными изменениями в рамках оказываемых услуг», – отмечает руководитель сферы разговорных услуг для частных клиентов Tele2 Хенри Мурумаа.

И если предстоят те или иные изменения, предприятие заранее уведомляет об этом клиентов. Однако всё же желательно время от времени заглядывать на сайт своего оператора: возможно там предлагается какое-то новое решение, которое больше соответствует Вашим изменившимся потребностям. Не помешает также периодически посещать Самообслуживание, чтобы получить информацию о потреблении услуг и выяснить: является ли используемый пакет по-прежнему оптимальным для Вас выбором? «Наши работники всегда порекомендуют Вам самый лучший пакет и предложат выгодное комбинированное решение, которым Вы сможете поделиться с друзьями и близкими. В ряде случаев они также помогут выбрать и более дешевый пакет», – напоминает руководитель сферы разговорных услуг для частных клиентов Tele2.

Безлимитный интернет – самое удобное решение для тех, кто в движении

Мобильный интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни. Теперь мы можем в любое время выполнять служебные и школьные задания, а также наслаждаться развлекательными услугами там, где нам удобно. «У разных клиентов разные запросы. Поэтому Tele2 предлагает мобильные пакеты разного объема – от 1 ГБ до неограниченного. Однако пользователи зачастую недооценивают или, наоборот, переоценивают свою потребность в той или иной услуге», - продолжает Хенри Мурумаа.  Объем использования интернета можно посмотреть в настройках телефона или в Самообслуживании своего оператора, а также узнать, обратившись в отдел обслуживания клиентов.

Жители Эстонии стали снова больше путешествовать – и важно знать, сколько интернета содержится в пакете. «Кроме всего прочего, мобильные пакеты отличаются также и по объему интернета, предназначенного для использования в ЕС. Поездки в европейские страны, в том числе кратковременная удаленная работа на территории ЕС, стали обычным делом. Поэтому лучше сразу выбрать пакет с подходящим объемом интернета, чтобы потом не докупать гигабайты за рубежом. А самое удобное решение с этой точки зрения – безлимитный пакет», – уверен Хенри Мурумаа.

Дополнительные услуги как потенциальный источник экономии

Участники группы Kogumispäevik – одного из крупнейших в Эстонии виртуальных сообществ – делятся личным опытом рачительного ведения хозяйства и довольно часто обсуждают, как можно сэкономить на услугах связи. И это лишний раз доказывает актуальность данной темы. Люди стремятся найти оптимальное решение, которое не снижало бы качество жизни. В ходе таких обсуждений явно просматривается следующий тренд: отказаться от традиционной телеуслуги и перейти на стриминговые сервисы. «Мы включили в два мобильных пакета, с учетом изменившихся предпочтений клиентов, в качестве дополнительной услуги пакет фильмов Go3, – объясняет Хенри Мурумаа. – И если владельцы этих мобильных пакетов также пользуются другими стриминговыми платформами (например, Netflix или Amazon Prime Video), то следует разобраться: нет ли тут дублирования? Вовсе не исключено, что здесь кроется очередной источник экономии». 

Всё вышесказанное относится и к дополнительным услугам, входящим в мобильный или интернет-пакет: их также следует время от времени пересматривать. При этом надо иметь в виду, что среди дополнительных услуг есть важные решения, на которых не стоит экономить, например, когда они отвечают за кибербезопасность. Всего за несколько евро в месяц Вы получите надежную защиту от хакеров и прочих злоумышленников. 

Все услуги в одном решении – так гораздо выгоднее

Как уже упоминалось выше, существует возможность – экономить вместе с друзьями и родственниками, объединив свои пакеты в одно решение. Такое комбинированное решение, объединяющее несколько пакетов или пользователей, обойдется гораздо дешевле.

«В Tele2 такую выгодную возможность предлагает очень популярный среди клиентов Безлимитный клуб. Схема очень простая: Вы берете первый безлимитный мобильный или интернет-пакет по полной цене, а каждый следующий – уже намного дешевле. Вы можете пригласить в свой Безлимитный клуб до девяти родственников или друзей – и все они будут платить за свои безлимитные 5G-пакеты только 12 € в месяц. А когда в Вашем клубе наберется десять пакетов – общий выигрыш составит около 2000 € в год. Если же Вы пользуетесь несколькими услугами Tele2, то можете их тоже объединить в единое комбинированное решение и создать Безлимитный клуб одного человека», – говорит в завершение разговора руководитель сферы разговорных услуг для частных клиентов Tele2 Хенри Мурумаа.