Счета и детализация звонков в Самообслуживании
В Самообслуживании представлены все статьи расходов и там можно удобно просматривать и оплачивать счета Tele2. Мы создали в Самообслуживании специальный раздел «Счета», который Вы найдете в меню.
Что можно делать в разделе «Счета»?
Ознакомиться со своими счетами за последние 12 месяцев; скачать их в формате .PDF или .CSV; посмотреть историю и статус счета (оплачен, предоплачен или возникла задолженность, которую следует устранить). Вы можете также ознакомиться с детализацией звонков.
Банковские ссылки для оплаты счетов
В разделе «Счета» Вы увидите сумму текущего счета и срок его оплаты. Там также указаны банковские ссылки для оплаты через Swedbank, SEB, Coop Pank, Luminor, Revolut и LHV. Выберите подходящий банк, не тратя время на поиски реквизитов и номеров ссылок. Суммы и даты совершенных платежей можно посмотреть в разделе «История платежей».
Детализация звонков в Самообслуживании
Интерактивные счета с точностью до секунды показывают, когда и куда был сделан тот или иной звонок.
Чтобы посмотреть или скачать детализацию звонков:
1. Зайдите в Самообслуживание: minu.tele2.ee.
2. Выберите в меню: «Счета» -> «Счета и детализация звонков».
3. Выберите месяц, за который Вы хотите посмотреть детализацию звонков.
4. Откроется интерактивный счет с точным временем совершенных звонков.
5. Чтобы скачать счет или детализацию звонков, откройте «Посмотреть счет» и кликните на нужное действие.
Изменение канала получения счетов
Ваши счета за услуги Tele2 всегда поступают в Самообслуживание. Однако Вы можете заказать, чтобы они также поступали на адрес э-почты или в указанный Вами банк. Для этого:
1. Зайдите в Самообслуживание: minu.tele2.ee.
2. Откройте «Настройки», далее «Канал поступления счетов».
3. Слева находится выбранный канал поступления счетов, который при необходимости можно заменить. Справа Вы можете заказать поступление э-счетов в коротком формате в свой банк, если хотите заключить банковский договор о постоянном платежном поручении. Теперь сохраните свой выбор. Как видите, всё очень просто.
Это важно знать!
В Самообслуживании можно скачивать счета в .PDF и .CSV. Последний формат удобнее, если Вы работаете со счетами в Excel.
Самообслуживание не показывает счета по рассроченным платежам. И если Вы купили в Tele2 устройство в рассрочку, то счета будут поступать на Ваш адрес э-почты либо сразу в банк. Советуем выбрать поступление счетов в банк – в этом случае ни один счет не останется без оплаты.
