52151B6F-E1ED-4DCC-ADC0-86546BB76911 Created with sketchtool. 7F3D9EE3-ADF7-45C1-AB94-78A518DAACB5 Created with sketchtool.
83EB849E-4718-4C86-BE47-BE20EA3E028F Created with sketchtool.
Нужна помощь?
83EB849E-4718-4C86-BE47-BE20EA3E028F Created with sketchtool.

PIN- и PUK-коды Smart-ID

PIN-коды используются для авторизации всех операций с помощью Smart-ID.

  • PIN1 нужен для доступа к э-услугам, например, чтобы войти в интернет- или мобильный банк.
  • PIN2 нужен для подтверждения операций, например, банковского перечисления, внесения изменений в договор, использования цифровой подписи и т.п.

Если Вы 3 раза подряд введете неправильный PIN-код – из соображений безопасности он будет заблокирован на 3 часа. В случае повторной троекратной ошибки – уже на 24 часа. А после третьей трехразовой неудачи код заблокируется окончательно – и Вам придется регистрировать новую учетную запись Smart-ID.

Подобные меры предосторожности могу показаться излишними (ведь в спешке очень легко ошибиться с набором кода), но они защищают как личные данные пользователя, так и его банковский счет. Если Вы вдруг ошибетесь, то сможете посмотреть в приложении Smart-ID, сколько времени у Вас осталось до следующей попытки. Совет: однако если дело срочное и Вы не можете так долго ждать – зарегистрируйте новую учетную запись.

PIN-коды Smart-ID изменить невозможно. Если у Вас появилось подозрение, что кто-то узнал Ваши PIN-коды, – создайте новую учетную запись Smart-ID.

Для этого откройте приложение Smart-ID и удалите действующую учетную запись. Как только Вы ее удалите, в приложении появится ссылка для создания новой учетной записи.