52151B6F-E1ED-4DCC-ADC0-86546BB76911 Created with sketchtool. 7F3D9EE3-ADF7-45C1-AB94-78A518DAACB5 Created with sketchtool.
83EB849E-4718-4C86-BE47-BE20EA3E028F Created with sketchtool.
Нужна помощь?
83EB849E-4718-4C86-BE47-BE20EA3E028F Created with sketchtool.

Детализация звонков

Что такое детализация звонков?

Это детальный перечень за календарный месяц: всех исходящих звонков, отправленных сообщений, проведенных сеансов передачи данных и заказанных услуг. В детализации указаны: время исходящих звонков и отправки сообщений, продолжительность сеансов связи, номера адресатов звонков и сообщений, а также посуточный объем передачи данных.

Использование данных можно увидеть в совокупности за день.

Tele2 не хранит информацию о содержании разговоров и сообщений, посещенных веб-страницах и использованных приложениях. Сведения о входящих звонках и поступивших сообщениях не предоставляются.

 

Где и как можно посмотреть детализацию звонков?

Вы можете это сделать в любое время в нашем Самообслуживании: minu.tele2.ee – там хранятся детализации звонков за последние 12 месяцев. Откройте раздел «Счета» и кликните на иконку детализации звонков, которая расположена в конце строки счетов. Скачайте детализацию в свое устройство в формате PDF или CSV.

 

С детализацией звонков может ознакомиться только пользователь Самообслуживания с правами администратора. Подробнее о правах пользователя можно прочитать ЗДЕСЬ.

12.png

 

Пример детализации звонков:

11.png

 

У Вас есть также возможность заказать доставку детализации звонков вместе со счетом на свой адрес э-почты. Для этого следует обратиться в отдел обслуживания клиентов Tele2.

 

Посмотреть детализацию звонков в Самообслуживании.