Для каждого предприятия важно, чтобы рабочие процессы выполнялись без сбоев, а данные были хорошо защищены. И если IT-проблемы начинают мешать повседневной работе, то это явный сигнал срочно искать партнера, который поможет их разрешить. Именно такого надежного партнера в лице Tele2 нашло предприятие Kvatro, которое занимается управлением недвижимости. О том, как IT-услуги Tele2 помогли вывести инфраструктуру предприятия на новый уровень, расскажет руководитель южно-эстонского региона Kvatro Ханнес Тыугьяс.

«Мы пытались сотрудничать с разными партнерами и использовали разные IT-решения. Часть программного обеспечения была даже свободной. И в конечном итоге пришли к выводу, что управление несколькими системами и использование свободного ПО не позволяют нам чувствовать себя уверенно и безопасно», – вспоминает Ханнес Тыугьяс.

Возможность сосредоточиться на основной бизнес-деятельности

Прежний IT-партнер, по признанию руководителя предприятия, занимался в основном «пожаротушением» и не мог обеспечить по-настоящему основательную и долгосрочную поддержку. «У нас трудятся свыше 120 работников, но прямой необходимости иметь в штате собственного специалиста, который занимался бы только IT-вопросами, нет. Куда разумнее заказать IT-управление на стороне, то есть найти партнера, который обеспечивал бы бесперебойную работу систем и помогал быстро решать возникающие проблемы».

В Kvatro проанализировали всё, что предлагал рынок, и самыми подходящими оказались IT-услуги Tele2. Сегодня предприятие использует целый ряд таких услуг Tele2, в том числе Microsoft 365, антивирус Bitdefender GravityZone, киберзащиту и резервное облачное копирование. «Услуги Tele2 дали нам чувство уверенности: мы точно знаем, что наши системы надежно защищены и работают безопасно. И если прежде мы как-то сами пытались справляться с возникающими IT-проблемами, то теперь всё организовано гораздо лучше, и даже самые сложные вопросы решаются в течение нескольких часов».

Безопасность и надежность в одном пакете

Одна из главных задач Kvatro заключалась в повышении безопасности. «Раньше мы использовали в своих системах защиту от вирусов на условиях свободного лицензионного договора. Однако в нашем распоряжении находится большое количество личных данных, которым необходимо обеспечить надежную защиту, – продолжает Ханнес Тыугьяс. – И мы даже не представляли, насколько эффективно они на самом деле защищены от возможных угроз. Сейчас мы используем антивирус Bitdefender GravityZone. Он действует совершенно незаметно в фоновом режиме, но коллеги сразу отметили, что стали получать гораздо меньше фишинговых писем и прочего спама».

Намного также упростилась и повседневная работа предприятия благодаря решению Microsoft 365, предоставленному Tele2. «У нас достаточно простые потребности: надежно хранить документы, а также осуществлять их резервное копирование и коммуникации со своими работниками и клиентами. Но эта облачная платформа предлагает гораздо больше, и мы постепенно осваиваем ее другие возможности», – отметил Ханнес Тыугьяс.

Теперь, когда IT-сфера функционирует бесперебойно, а данные надежно защищены, предприятие может полностью сфокусироваться на своей основной деятельности. «IT-услуги Tele2 обеспечивают нам: требуемую безопасность, бесперебойные рабочие процессы – и помогают успешно развиваться. Для нас очень важно, чтобы функционирование имеющихся в нашем распоряжении устройств и оборудования не вызывала проблем и мы могли полностью, со спокойным сердцем посвятить себя клиентам», – сказал в заключение Ханнес Тыугьяс.

Со всеми IT-услугами для бизнес-клиентов можно ознакомиться на сайте Tele2.