В Tele2 пакетах содержатся определенные объемы интернета, которые можно использовать как в Эстонии, так и в других странах ЕС. Если интернет в Вашем пакете предусмотрен только для использования в Эстонии, не забудьте перед отъездом заменить его. Один раз в месяц замена пакета – бесплатно.

Если Вы отправляетесь за пределы ЕС или хотите узнать, сколько там стоят интернет и звонки в разных странах, тарифы можно посмотреть здесь. А заодно ознакомиться с нашими пакетами Reisinett, чтобы потом их заказать в пути с помощью SMS.

Интернетом в роуминге ЕС можно пользоваться в следующих странах:

• Австрия
• Бельгия
• Болгария
• Хорватия
• Кипр
• Чехия
• Дания
• Финляндия
• Франция
• Германия
• Греция
• Венгрия
• Ирландия
• Италия
• Латвия
• Литва
• Люксембург
• Мальта
• Голландия
• Польша
• Португалия
• Румыния
• Словакия
• Словения
• Испания
• Швеция
• Норвегия
• Исландия
• Лихтенштейн

Если Вы видите, что Вам не хватает интернета, содержащегося в Вашем пакете, то лучше сразу заменить его на пакет с большим объемом. Это можно сделать в Самообслуживании Tele2.

Если же Вам только временно требуется больше интернета, закажите дополнительный объем с помощью SMS. Подробнее о заказе дополнительного объема смотрите здесь.

Выбор пакета зачастую вызывает определенные трудности. Поэтому мы сформулировали три простых принципа, которые помогут Вам найти нужный пакет. Подробнее об этом Вы узнаете здесь.

Напоминаем, что один раз в месяц замена пакета – бесплатно. Экспериментируйте и выбирайте наиболее подходящий вариант.

Тарифы на звонки в зарубежные страны можно посмотреть здесь.

Условия пакета 1 GB

1. Объем
   • Пакет содержит неограниченное количество разговорных минут и SMS (кроме номеров и сетей со специальным тарифом) для использования в Эстонии и роуминге ЕС, а также 50 разговорных минут и SMS (кроме номеров и сетей со специальным тарифом) для звонков/сообщений из Эстонии в ЕС. Начиная c 51-ой минуты разговора и 51-го SMS начинают действовать тарифы на международные звонки и SMS. Продолжительность разговоров учитывается с точностью до одной секунды. 
   • При потреблении интернета действует Принцип разумного использования, в соответствии с которым в течение одного расчетного периода (один календарный месяц) можно использовать в Эстонии и роуминге Европейского Союза (в т.ч. Европейской экономической зоны) суммарно 1 ГБ. Скорость интернета не ограничена. После использования вышеуказанного 1 ГБ оказание интернет-услуги в ЕС полностью ограничивается до конца расчетного периода или до заказа дополнительного объема интернета.
   • Объемы содержащихся в пакете услуг нельзя распределять на несколько устройств или расчетных периодов.
   • При использовании интернета учитывается объем как переданных, так и полученных данных.
   • Услуги, не входящие в пакет, оплачиваются отдельно по прейскуранту.
   • Пакет предназначен для частных клиентов. Предоставление услуг третьим лицам (продажа, посредничество, доступ) запрещается, в т.ч. предложение интернет-услуги и посредничество в коммерческих целях.
   • Пакет предназначен только для использования услуг мобильной связи. SIM-карту запрещается устанавливать в устройства и подключать к устройствам, которые не предназначены для потребления услуг мобильной связи либо используются для механической/автоматической отправки SMS и/или осуществления звонков (в т. ч. в коммерческих целях).  

2. Скорость
   • Скорость интернета в пакете не ограничена.
   • Скорость интернет-соединения в данный конкретный момент зависит от изменяющихся обстоятельств, на которые не может повлиять Tele2, как то:

- расстояние между клиентом и базовой станцией;

- общая нагрузка базовой станции в данный момент;

- технические параметры конечного устройства.

3. Начисление платы
   • Продолжительность расчетного периода – один календарный месяц.
   • Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца, а за неполные расчетные периоды – первый и последний – пропорционально количеству активных дней.

4. Дополнительная информация
   • Приступая к использованию дополнительных услуг, содержащихся в пакете, следует проверить их действие в Самообслуживании или активировать их через отдел обслуживания клиентов Tele
   • Tele2 не несет ответственность за сбои и изменения услуг с дополнительной ценностью, которые предоставляются сторонними поставщиками услуг.
   • Tele2 вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия пакета, известив об этом клиентов через сайт Tele2 или по контактам, которые клиенты указали при выборе канала доставки счета.
   • При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются: Общими условиями использования услуг для частных клиентов, Условиями использования интернета, Принципами разумного использования и прейскурантом Tele2.
   • Со всеми вопросами просим обращаться в ближайшее представительство Tele2 или по справочному телефону Tele2: 6866 866.

Условия пакета 6 GB

1. Объем
   • Пакет содержит неограниченное количество разговорных минут и SMS (кроме номеров и сетей со специальным тарифом) для использования в Эстонии и роуминге ЕС, а также 50 разговорных минут и SMS (кроме номеров и сетей со специальным тарифом) для звонков/сообщений из Эстонии в ЕС. Начиная с 51-ой минуты разговора и 51-го SMS начинают действовать тарифы на международные звонки и SMS. Продолжительность разговоров учитывается с точностью до одной секунды. 
   • При потреблении интернета действует Принцип разумного использования, в соответствии с которым в течение одного расчетного периода (один календарный месяц) можно использовать в Эстонии и роуминге Европейского Союза (в т.ч. Европейской экономической зоны) суммарно 6 ГБ. Скорость интернета не ограничена. После использования вышеуказанных 6 ГБ оказание интернет-услуги в ЕС полностью ограничивается до конца расчетного периода или до заказа дополнительного объема интернета.
   • Объемы содержащихся в пакете услуг нельзя распределять на несколько устройств или расчетных периодов.
   • При использовании интернета учитывается объем как переданных, так и полученных данных.
   • Услуги, не входящие в пакет, оплачиваются отдельно по прейскуранту.
   • Пакет предназначен для частных клиентов. Предоставление услуг третьим лицам (продажа, посредничество, доступ) запрещается, в т.ч. предложение интернет-услуги и посредничество в коммерческих целях.
   • Пакет предназначен только для использования услуг мобильной связи. SIM-карту запрещается устанавливать в устройства и подключать к устройствам, которые не предназначены для потребления услуг мобильной связи либо используются для механической/автоматической отправки SMS и/или осуществления звонков (в т. ч. в коммерческих целях).  

2. Скорость
   • Скорость интернета в пакете не ограничена.
   • Скорость интернет-соединения в данный конкретный момент зависит от изменяющихся обстоятельств, на которые не может повлиять Tele2, как то:

- расстояние между клиентом и базовой станцией;

- общая нагрузка базовой станции в данный момент;

- технические параметры конечного устройства.

3. Начисление платы
   • Продолжительность расчетного периода – один календарный месяц.
   • Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца, а за неполные расчетные периоды – первый и последний – пропорционально количеству активных дней.

4. Дополнительная информация
   • Приступая к использованию дополнительных услуг, содержащихся в пакете, следует проверить их действие в Самообслуживании или активировать их через отдел обслуживания клиентов Tele
   • Tele2 не несет ответственность за сбои и изменения услуг с дополнительной ценностью, которые предоставляются сторонними поставщиками услуг.
   • Tele2 вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия пакета, известив об этом клиентов через сайт Tele2 или по контактам, которые клиенты указали при выборе канала доставки счета.
   • При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются: Общими условиями использования услуг для частных клиентов, Условиями использования интернета, Принципами разумного использования и прейскурантом Tele2.
   • Со всеми вопросами просим обращаться в ближайшее представительство Tele2 или по справочному телефону Tele2: 6866 866.

Условия пакета 30 GB

1. Объем
   • Пакет содержит неограниченное количество разговорных минут и SMS (кроме номеров и сетей со специальным тарифом) для использования в Эстонии и роуминге ЕС, а также 200 разговорных минут и SMS (кроме номеров и сетей со специальным тарифом) для звонков/сообщений из Эстонии в ЕС. Начиная с 201-ой минуты разговора и 201-го SMS начинают действовать тарифы на международные звонки и SMS. Продолжительность разговоров учитывается с точностью до одной секунды. 
   • При потреблении интернета действует Принцип разумного использования, в соответствии с которым в течение одного расчетного периода (один календарный месяц) можно использовать в Эстонии и роуминге Европейского Союза (в т.ч. Европейской экономической зоны) суммарно 30 ГБ. Скорость интернета не ограничена. После использования вышеуказанных 30 ГБ оказание интернет-услуги в ЕС полностью ограничивается до конца расчетного периода или до заказа дополнительного объема интернета.
   • Объемы содержащихся в пакете услуг нельзя распределять на несколько устройств или расчетных периодов.
   • При использовании интернета учитывается объем как переданных, так и полученных данных.
   • Услуги, не входящие в пакет, оплачиваются отдельно по прейскуранту.
   • Пакет предназначен для частных клиентов. Предоставление услуг третьим лицам (продажа, посредничество, доступ) запрещается, в т.ч. предложение интернет-услуги и посредничество в коммерческих целях.
   • Пакет предназначен только для использования услуг мобильной связи. SIM-карту запрещается устанавливать в устройства и подключать к устройствам, которые не предназначены для потребления услуг мобильной связи либо используются для механической/автоматической отправки SMS и/или осуществления звонков (в т. ч. в коммерческих целях).  

2. Скорость
   • Скорость интернета в пакете не ограничена.
   • Скорость интернет-соединения в данный конкретный момент зависит от изменяющихся обстоятельств, на которые не может повлиять Tele2, как то:

- расстояние между клиентом и базовой станцией;

- общая нагрузка базовой станции в данный момент;

- технические параметры конечного устройства.

3. Начисление платы
   • Продолжительность расчетного периода – один календарный месяц.
   • Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца, а за неполные расчетные периоды – первый и последний – пропорционально количеству активных дней.

4. Дополнительная информация
   • Приступая к использованию дополнительных услуг, содержащихся в пакете, следует проверить их действие в Самообслуживании или активировать их через отдел обслуживания клиентов Tele
   • Tele2 не несет ответственность за сбои и изменения услуг с дополнительной ценностью, которые предоставляются сторонними поставщиками услуг.
   • Tele2 вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия пакета, известив об этом клиентов через сайт Tele2 или по контактам, которые клиенты указали при выборе канала доставки счета.
   • При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются: Общими условиями использования услуг для частных клиентов, Условиями использования интернета, Принципами разумного использования и прейскурантом Tele2.
   • Со всеми вопросами просим обращаться в ближайшее представительство Tele2 или по справочному телефону Tele2: 6866 866.

Условия пакета 5G Piiramatu

1. Объем
   • Пакет содержит неограниченное количество разговорных минут и SMS (кроме номеров и сетей со специальным тарифом) для использования в Эстонии и роуминге ЕС, а также 200 разговорных минут и SMS (кроме номеров и сетей со специальным тарифом) для звонков/сообщений из Эстонии в ЕС. Начиная с 201-ой минуты разговора и 201-го SMS начинают действовать тарифы на международные звонки и SMS. Продолжительность разговоров учитывается с точностью до одной секунды. 
   • В отношении интернета действует Принцип разумного использования. В соответствии с этим принципом клиент вправе в течение одного расчетного периода (один календарный месяц) неограниченно пользоваться интернетом в Эстонии и 39 ГБ предназначено для использования в роуминге ЕС (в т.ч. Европейской экономической зоны). Скорость интернета не ограничена. После использования вышеуказанных 39 ГБ оказание интернет-услуги полностью ограничивается до конца расчетного периода или до заказа дополнительного объема интернета.
   • Объемы содержащихся в пакете услуг нельзя распределять на несколько устройств или расчетных периодов.
   • При использовании интернета учитывается объем как переданных, так и полученных данных.
   • Услуги, не входящие в пакет, оплачиваются отдельно по прейскуранту.
   • Пакет предназначен для частных клиентов. Предоставление услуг третьим лицам (продажа, посредничество, доступ) запрещается, в т.ч. предложение интернет-услуги и посредничество в коммерческих целях.
   • Пакет предназначен только для использования услуг мобильной связи. SIM-карту запрещается устанавливать в устройства и подключать к устройствам, которые не предназначены для потребления услуг мобильной связи либо используются для механической/автоматической отправки SMS и/или осуществления звонков (в т. ч. в коммерческих целях).  

2. Скорость
   • Скорость интернета в пакете не ограничена.
   • Скорость интернет-соединения в данный конкретный момент зависит от изменяющихся обстоятельств, на которые не может повлиять Tele2, как то:

- расстояние между клиентом и базовой станцией;

- общая нагрузка базовой станции в данный момент;

- технические параметры конечного устройства.

3. Начисление платы
   • Продолжительность расчетного периода – один календарный месяц.
   • Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца, а за неполные расчетные периоды – первый и последний – пропорционально количеству активных дней.

4. Дополнительная информация
   • Приступая к использованию дополнительных услуг, содержащихся в пакете, следует проверить их действие в Самообслуживании или активировать их через отдел обслуживания клиентов Tele
   • В пакет входит услуга Mobiil-ID. Чтобы активировать эту услугу, необходимо обратиться в отдел обслуживания клиентов или представительство Tele2. В случае приостановки действия пакета или его замены, Tele2 вправе начислять плату за Mobiil-ID в соответствии с прейскурантом.
   • Tele2 не несет ответственность за сбои и изменения услуг с дополнительной ценностью, которые предоставляются сторонними поставщиками услуг.
   • Tele2 вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия пакета, известив об этом клиентов через сайт Tele2 или по контактам, которые клиенты указали при выборе канала доставки счета.
   • При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются: Общими условиями использования услуг для частных клиентов, Условиями использования интернета, Принципами разумного использования и прейскурантом Tele2.
   • Со всеми вопросами просим обращаться в ближайшее представительство Tele2 или по справочному телефону Tele2: 6866 866.

Условия пакета Piiramatu Ekstra MID

• Пакет содержит 300 разговорных минут для звонков и 300 SMS для отправки из Эстонии на номера Европейского Союза и Европейской экономической зоны (кроме номеров и сетей со специальным тарифом). С 301-ой минуты разговора и 301-го SMS начинают действовать тарифы на международные звонки и SMS. Продолжительность разговоров учитывается с точностью до одной секунды. 
• В рамках пакета действует скидка на международные звонки из Эстонии в США, Великобританию, Турцию Швейцарию и Грузию – в размере 50%.  
• В отношении интернета действует Принцип разумного использования. В соответствии с этим принципом клиент вправе в течение одного расчетного периода (один календарный месяц) неограниченно пользоваться интернетом в Эстонии, Латвии и Литве, 45 ГБ предназначено для использования в роуминге ЕС (в т.ч. Европейской экономической зоны). Скорость интернета не ограничена. После использования вышеуказанных 45 ГБ оказание интернет-услуги полностью ограничивается до конца расчетного периода или до заказа дополнительного объема интернета.
• В пакет входит услуга Mobiil-ID. Чтобы активировать эту услугу, необходимо обратиться в отдел обслуживания клиентов или представительство Tele2. В случае приостановки действия пакета или его замены, Tele2 вправе начислять плату за Mobiil-ID в соответствии с прейскурантом.
• В пакет также входят следующие дополнительные услуги, для активации которых клиент должен обратиться в отдел обслуживания клиентов Tele2: 
  - Bitdefender – защитит одно устройство от разных вирусов, программ-вымогателей и других вредоносных программ. Подробности: https://tele2.ee/teenused/mugavusteenused/viirusetorje
  - Onesim – позволяет использовать основной номер пакета в другом устройстве (например, в планшете или смарт-часах). Подробности:  
  https://tele2.ee/ru/abi/teenused/onesim/onesim
  - Кинопакет Go3 – позволяет смотреть в устройстве все фильмы и сериалы, предлагаемые в рамках этого пакета. Подробности: https://tele2.ee/tv#TV-packets
  Активируя дополнительные услуги, клиент подтверждает, что полностью согласен с условиями использования дополнительных услуг, которые опубликованы на сайте Tele2. В случае приостановки действия пакета или его замены, Tele2 вправе начислять плату за дополнительные услуги в соответствии с прейскурантом.
• Один раз в течение календарного года клиенту предоставляется бесплатная возможность отсрочки оплаты счета за пакет – при условии, что у него нет задолженности.
• Месячная плата за пакет начисляется с точностью до одного календарного месяца. Месячная плата за неполные расчетные периоды (первый и последний) начисляется пропорционально количеству активных дней.
• Услуги, не учтенные в месячной плате (звонки и SMS на номера с особой оплатой; международные звонки и SMS; роуминг-услуги, не входящие в пакет, и т.п.), оплачиваются отдельно на основании прейскуранта.
• Пакет предназначен только для использования услуг мобильной связи. SIM-карту запрещается устанавливать в устройства и подключать к устройствам, которые не предназначены для потребления услуг мобильной связи либо используются для механического/автоматического осуществления звонков и/или отправки SMS (в т. ч. в коммерческих целях).  
• Полученное в рамках пакета количество гигабайтов, разговорных минут и сообщений нельзя распределять между разными устройствами, а также на несколько расчетных периодов.
• Использование услуг за рубежом оплачивается в соответствии с прейскурантом роуминга, который опубликован на сайте Tele2 по адресу: https://tele2.ee/
• Tele2 вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия пакета, известив об этом клиентов через сайт Tele2 или по контактам, которые клиенты указали при выборе канала доставки счета.
• При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются: Общими условиями использования услуг для частных клиентов, Условиями использования интернета, Принципами разумного использования и прейскурантом Tele2.

Условия пакета Piiramatu Ekstra MAX

• Пакет содержит 300 разговорных минут для звонков и 400 SMS для отправки из Эстонии на номера Европейского Союза и Европейской экономической зоны (кроме номеров и сетей со специальным тарифом). С 401-ой минуты разговора и 401-го SMS начинают действовать тарифы на международные звонки и SMS. Продолжительность разговоров учитывается с точностью до одной секунды. 
• В рамках пакета действует скидка на международные звонки из Эстонии в США, Великобританию, Турцию Швейцарию и Грузию – в размере 75%.  
• В отношении интернета действует Принцип разумного использования. В соответствии с этим принципом клиент вправе в течение одного расчетного периода (один календарный месяц) неограниченно пользоваться интернетом в Эстонии и роуминге ЕС (в т.ч. Европейской экономической зоны) при одном условии: после израсходования в роуминге 75 ГБ клиент сможет бесплатно заказывать дополнительный объем только порциями по 5 ГБ. Количество порций не ограничено. Чтобы заказать дополнительный объем интернета, достаточно отправить SMS со словом TASUTA на номер: 9575. 
• Пакет содержит 2 ГБ для суммарного использования в США, Великобритании, Турции, Швейцарии и Грузии. После израсходования этого объема клиент может продолжить пользоваться интернетом по тарифам прейскуранта либо заказать пакет Reisinett.
• В пакет входит услуга Mobiil-ID. Чтобы активировать эту услугу, необходимо обратиться в отдел обслуживания клиентов или представительство Tele2. В случае приостановки действия пакета или его замены, Tele2 вправе начислять плату за Mobiil-ID в соответствии с прейскурантом.
• В пакет также входят следующие дополнительные услуги, для активации которых клиент должен обратиться в отдел обслуживания клиентов Tele2: 
  - Bitdefender – защитит одно устройство от разных вирусов, программ-вымогателей и других вредоносных программ. Подробности: https://tele2.ee/teenused/mugavusteenused/viirusetorje
  - Onesim – позволяет использовать основной номер пакета в другом устройстве (например, в планшете или смарт-часах). Подробности:  
  https://tele2.ee/ru/abi/teenused/onesim/onesim
  - Кинопакет Go3 – позволяет смотреть в устройстве все фильмы и сериалы, предлагаемые в рамках этого пакета. Подробности: https://tele2.ee/tv#TV-packets
  Активируя дополнительные услуги, клиент подтверждает, что полностью согласен с условиями использования дополнительных услуг, которые опубликованы на сайте Tele2. В случае приостановки действия пакета или его замены, Tele2 вправе начислять плату за дополнительные услуги в соответствии с прейскурантом.
• Один раз в течение календарного года клиенту предоставляется бесплатная возможность отсрочки оплаты счета за пакет – при условии, что у него нет задолженности.
• Месячная плата за пакет начисляется с точностью до одного календарного месяца. Месячная плата за неполные расчетные периоды (первый и последний) начисляется пропорционально количеству активных дней.
• Услуги, не учтенные в месячной плате (звонки и SMS на номера с особой оплатой; международные звонки и SMS; роуминг-услуги, не входящие в пакет, и т.п.), оплачиваются отдельно на основании прейскуранта.
• Пакет предназначен только для использования услуг мобильной связи. SIM-карту запрещается устанавливать в устройства и подключать к устройствам, которые не предназначены для потребления услуг мобильной связи либо используются для механического/автоматического осуществления звонков и/или отправки SMS (в т. ч. в коммерческих целях).  
• Полученное в рамках пакета количество гигабайтов, разговорных минут и сообщений нельзя распределять между разными устройствами, а также на несколько расчетных периодов.
• Использование услуг за рубежом оплачивается в соответствии с прейскурантом роуминга, который опубликован на сайте Tele2 по адресу: https://tele2.ee/
• Tele2 вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия пакета, известив об этом клиентов через сайт Tele2 или по контактам, которые клиенты указали при выборе канала доставки счета.
• При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются: Общими условиями использования услуг для частных клиентов, Условиями использования интернета, Принципами разумного использования и прейскурантом Tele2.

Для многих пользователей гига- и мегабайты – нечто неуловимое и загадочное, что появляется и исчезает само по себе. На самом деле всё гораздо проще – и мы можем заранее распланировать их расход. Допустим, месячный объем Вашего пакета – 15 ГБ. Давайте подсчитаем, на что можно потратить эти 15 гигабайтов каждый месяц, исходя из следующих почасовых нормативов:

• YouTube: 500 МБ (если разрешение SD) – 7 ГБ (если разрешение 4К)
• Spotify: 75 – 150 МБ (в зависимости от качества)
• Netflix: 1 – 3 ГБ
• Instagram: 100 – 300 МБ (в зависимости от просмотра видео)
• Обычный веб-серфинг: 60 МБ
• Видеоразговоры: 400 МБ (в зависимости от приложения)
• Игры online: 30 – 100 МБ (в зависимости от игры)

Итак, Вы сможете ежемесячно: использовать Netflix – один час, YouTube – два часа, Spotify и Instagram – каждый день по два часа, а еще пару раз позвонить по видеосвязи своему зарубежному родственнику и спокойно с ним поговорить. Если же Вы откажетесь от использования столь прожорливых приложений, то сможете весь месяц сидеть в интернете по пять с половиной часов ежедневно. Выбор за Вами.