Временная приостановка договора

Что надо знать о приостановке договора?

Если Вы на какое-то время уезжаете за границу или по иной причине не будете пользоваться своим номером, имеет смысл временно приостановить договор и сохранить при этом свой номер.

Важно знать!

• Если договор приостановлен, Вам не надо платить месячную плату.
• Договор с активной услугой Mobiil-ID можно приостановить только в представительстве Tele2.
• Действие льготы, полученной в рамках кампании, не продлевается на продолжительность периода приостановки договора.
• Договор можно приостановить не более чем на 12 месяцев.

• Бессрочный договор о подключение можно приостановить неограниченное количество раз, но между двумя приостановлениями должен быть промежуток не менее 2 месяцев.

Как приостановить договор?

Вы можете приостановить договор в Самообслуживании Tele2, выбрав в меню «Oбзор номеров» раздел «Операции с номером». 

Разумеется, Вы можете также обратиться в нашу службу обслуживания клиентов – обратитесь для этого в наше представительство, по э-почте (info@tele2.ee), в окне чата (справа) или по инфотелефону (6 866 866).

Возобновление договора

Контракт автоматически возобновляется в день, когда прекращается приостановление действия контракта. При желании вы можете повторно открыть договор раньше в самообслуживании или связавшись с нашей службой поддержки клиентов.