Нужна помощь?
Что делать, если интернет не работает за рубежом?
- Проверьте уровень сигнала в телефоне, а также включена ли у Вас data roaming (передача данных в роуминге).
- Перезагрузите телефон. Если не помогает, сделайте также перезагрузку без SIM-карты.
- Попытайтесь найти сеть вручную. Это может занять 5 – 10 минут, так что наберитесь терпения и не прекращайте поиск.
- Если есть возможность, проверьте свою SIM-карту в другом телефоне. Так Вы узнаете, где кроется проблема – в телефоне или SIM-карте.
- В случае если вышеперечисленные действия не дали результата, проверьте: поддерживает ли Ваш телефон нужные частоты.
- Если Вам не удается пользоваться услугами Tele2 за рубежом, свяжитесь с нами в чате Самообслуживания или позвоните по телефону: +372 5800 0000.
Статьи по Теме
Сколько стоит использование интернета в странах ЕС и что важно проверить перед зарубежной поездкой?
Есть ли возможности пользоваться интернетом за пределами ЕС по доступной цене?
Сколько стоит использование интернета в других странах?
Сколько стоят звонки за рубежом?
Сколько стоит звонок на местный специальный тарифный номер за границей?