Что делать, если мой телефон не может найти услугу за границей (телефон не подключается к сети)?

Первое, на что стоит обратить внимание,- включен ли у вас роуминг. Подробнее об этом читайте выше. Если услуга роуминга открыта, необходимо проверить подключение к сети. Традиционно выбор сети мобильной связи за границей устанавливается автоматически и позволяет найти оператора с наибольшим покрытием. В противном случае необходимо настроить телефон на поиск сети вручную. Выбор сети обычно можно найти в меню «Настройки» вашего телефона в разделе «Настройки мобильной сети». Откроется список сетей, из которых вы можете выбрать первую. Возможно, вам придется выбрать сеть несколько раз, прежде чем она будет найдена. Также возможно, что в сети есть знак запрета, и в этом случае мы рекомендуем несколько раз нажать значок сети, пока вы, наконец, не подключитесь к сети. Поиск сети может занять до 5 минут, в течение которых нет необходимости прерывать операцию.

Имеет смысл также дополнительно проверить: не установлено ли ограничение на роуминг в настройках Вашего телефона. Телефоны бывают разные, но чаще всего эта функция находится в меню «Настройки» или «Settings». В обычных телефонных настройках услуга роуминга в большинстве случаев разрешается для разговорной связи, чего нельзя сказать об интернете. Поэтому, если Вы хотите пользоваться интернет-услугой в роуминге, ее нужно специально включить.

Посмотреть ограничение на роуминг в Самообслуживании

Самообслуживание