52151B6F-E1ED-4DCC-ADC0-86546BB76911 Created with sketchtool. 7F3D9EE3-ADF7-45C1-AB94-78A518DAACB5 Created with sketchtool.
83EB849E-4718-4C86-BE47-BE20EA3E028F Created with sketchtool.
Нужна помощь?
83EB849E-4718-4C86-BE47-BE20EA3E028F Created with sketchtool.

Временная приостановка договора

Что надо знать о приостановке договора?

Если Вы на какое-то время уезжаете за границу или по иной причине не будете пользоваться своим номером, имеет смысл временно приостановить договор и сохранить при этом свой номер.

Важно знать!

  • Если договор приостановлен, Вам не надо платить месячную плату.
  • Договор с активной услугой Mobiil-ID можно приостановить только в представительстве Tele2.
  • Действие льготы, полученной в рамках кампании, не продлевается на продолжительность периода приостановки договора.
  • Договор можно приостановить не более чем на 12 месяцев.
  • Бессрочный договор о подключение можно приостановить неограниченное количество раз, но между двумя приостановлениями должен быть промежуток не менее 2 месяцев.

Как приостановить договор?

Вы можете приостановить договор в Самообслуживании Tele2, выбрав в меню «Oбзор номеров» раздел «Операции с номером». 

Iseteenindus_lepingu_peatamine_RUS_1.png

Iseteenindus_lepingu_peatamine_RUS_2.png

Разумеется, Вы можете также обратиться в нашу службу обслуживания клиентов – обратитесь для этого в наше представительство, по э-почте (info@tele2.ee), в окне чата (справа) или по инфотелефону (6 866 866).

 

Возобновление договора

Контракт автоматически возобновляется в день, когда прекращается приостановление действия контракта. При желании вы можете повторно открыть договор раньше в самообслуживании или связавшись с нашей службой поддержки клиентов.