С 21.06.2022 г. клиенты Tele2 могут управлять в Самообслуживании роутером и WiFi-сетью.
Если Вы пользуетесь услугой постоянного подключения к интернету Tele2, роутером нового типа и правами администратора в Самообслуживании, то у Вас есть новые возможности, с которыми Вы можете ознакомиться на странице «Роутер». Напоминаем: пользователи услугой постоянного интернета могут войти в Самообслуживание только в том случае, если у них также заказана какая-то другая услуга мобильной связи Tele2.
На странице «Роутер» Вы увидите название, серийный номер и статус своего устройства, а также сможете перезагрузить его. Если с Вашим номером связаны несколько устройств, то Вы сможете переключаться между ними. У Вас есть также возможность присвоить роутеру свое название, чтобы было проще ориентироваться в настройках.
В разделе информации об устройстве Вы сможете управлять своей сетью и при необходимости отключить ее. Здесь можно посмотреть следующие данные: название WiFi-сети, пароль, используемый канал, статус сети, MAC-адрес и уровень безопасности. При желании Вы сможете назначить новый пароль для своей WiFi-сети.
В дальнейшем у Вас появится возможность:
Чтобы увидеть свой роутер в Самообслуживании, у Вас должны быть постоянное подключение к интернету Tele2 и по крайней мере один из следующих роутеров: MikroTik-hAP ac, MikroTik-hAP ac², MikroTik-RB4011 или MikroTik_hAPac3.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы в нашем Самообслуживании можно было управлять и другими роутерами, продающимися в Tele2.
В настоящее время в Самообслуживании показываются только роутеры MikroTik-hAP ac, MikroTik-hAP ac², MikroTik-RB4011 и MikroTik_hAPac3. Роутеры для мобильного интернета еще не поддерживаются. Если Вы пользуетесь услугой постоянного интернета Tele2 и одним из вышеперечисленных роутеров, то проверьте: есть ли у Вас права администратора в нашем Самообслуживании? Вы можете уточнить это по телефону: 1205 или по э-почте: firma@tele2.com.
Замена старого роутера (старше 3 лет) на новый повышает качество интернета. Программное обеспечение новых роутеров своевременно обновляется – и Вы сможете быть уверены в безопасности своего соединения. Все новые модели роутеров, продающиеся в Tele2, со временем также будут представлены на странице «Роутеры» в нашем Самообслуживании.
Скорость интернета может быть медленной по нескольким причинам.