Проверка сроков действия и баланса

* Введите: *245# и позвоните
* Срок действия разговорной карты и ее баланс появятся на экране Вашего телефона.

Вы можете также проверить баланс бесплатно в Самообслуживании разговорной карты Tele2.

Пополнение баланса из банка

У Вас есть две возможности:
* Загрузить непосредственно с банковского счета (перечисление или постоянное платежное поручение)
* Загрузить через банкомат

Для загрузки с банковского счета необходимо указать номер ссылки. Это не номер Вашей разговорной карты!
Номер ссылки Вы узнаете, позвонив по телефону: 6866 866, или в ближайшем представительстве Tele2.

Выберите нужный банк.

  • Клиент Swedbank

    ПОСТОЯННОЕ ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ
    Если Вы клиент Swedbank, оформите постоянное платежное поручение на основании следующих данных:

    Получатель платежа: Tele2 Eesti AS
    Номер расчётного счёта: EE862200221019220799
    Номер ссылки: номер ссылки Вашей разговорной карты Tele2
    Пояснение платежа: Ваши пояснения и номер разговорной карты Tele2

    БАНКОМАТ
    * Вставьте банковскую карточку в банкомат и введите PIN-код
    * Выберите в меню Платежи -> Телефонные платежи -> Разговорное время Tele2
    * Введите номер своей разговорной карты
    * Введите загружаемую сумму и подтвердите платёж
    ​​​​​​​* Об успешной загрузке разговорного времени Вам сообщат с помощью SMS

  • Клиент SEB

    ПОСТОЯННОЕ ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ
    Если Вы клиент SEB, оформите постоянное платежное поручение на основании следующих данных:

    Получатель платежа: Tele2 Eesti AS
    Номер расчётного счёта: EE581010000001395018
    Номер ссылки: номер ссылки Вашей разговорной карты Tele2
    Пояснение платежа: Ваши пояснения и номер разговорной карты Tele2

    БАНКОМАТ
    * Вставьте банковскую карточку в банкомат и наберите PIN-код
    * Выбери в меню Другие услуги -> Загрузка разговорной карты -> Tele2
    * Введите номер своей разговорной карты
    * Введите загружаемую сумму и подтвердите платёж
    * Об успешной загрузке разговорного времени Вам сообщат с помощью SMS

  • Luminor

    ПОСТОЯННОЕ ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ
    Если Вы клиент банка Luminor, оформите постоянное платежное поручение на основании следующих данных:

    Получатель платежа: Tele2 Eesti AS
    Номер расчётного счёта: EE851700017002852090
    Номер ссылки: номер ссылки Вашей разговорной карты Tele2
    Пояснение платежа: Ваши пояснения и номер разговорной карты Tele2

Загрузка разговорного времени с мобильного телефона

Пополнить баланс разговорной карты можно также, отправив SMS с договорного номера Tele2 или другого номера разговорной карты Tele2 на номер: 95004.

* Если SMS отправил договорной клиент – загруженная сумма включается в его ежемесячный счет.
* Если это клиент разговорной карты – загруженная сумма вычитается из суммы баланса его разговорной карты.

Загрузка денег на разговорную карту занимает до 5 минут. Все клиенты, которые закажут периодическую загрузку разговорной карты с номера договорного клиента в размере 8 евро и выше, получат в придачу к загружаемой сумме еще 10% разговорного времени!

  • Лимиты загрузки

    * За один раз можно загрузить сумму в пределах от 1 до 30 €
    * С договорного номера и с номера разговорной карты можно загрузить в течение месяца на другую разговорную карту не более 30 €
    * На номер одной разговорной карты можно загрузить с разных номеров в течение месяца не более 100 €

    Загрузка с договорного номера телефона продлевает срок действия разговорной карты – сальдо можно использовать в течение последующих 180 дней, а отвечать на звонки – в течение 210 дней. Загрузка с номера разговорной карты не продлевает срок действия пополняемой разговорной карты.

  • Как загружать?

    Для осуществления загрузки следует указать следующие данные:
    * загружаемая сумма (в евро)
    * номер разговорной карты Tele2 (в т. ч. интернет-карты)
    * период загрузки (на выбор предлагается одноразовая загрузка и еженедельная или ежемесячная загрузка на основании постоянного платежного поручения.

    Для заказа загрузки следует отправить SMS на номер 95004 (цена сообщения 0,04 €).

    ТЕКСТ СООБЩЕНИЙ

    * Одноразовая загрузка: S 5XXXXXXX
    * Еженедельная загрузка: S 5XXXXXXX N
    * Ежемесячная загрузка: S 5XXXXXXX K

    S – сумма загрузки от 1 до 30 евро (целую часть следует отделять запятой или точкой, например: 1,6 или 3.2; указываются первые два знака после запятой)
    5XXXXXXX – номер разговорной карты Tele2, на которую производится загрузка
    N, K – период загрузки (N - неделя; K - месяц)

    После отправки сообщения заказчик получит подтверждение о том, что его заказ принят и будет выполнен в течение 5 минут. Каждому заказу загрузки присваивается уникальный номер (ID).

    После осуществления загрузки, ее заказчик получает подтверждение о том, что средства перечислены на номер разговорной карты, а пользователь разговорной картой – о том, что ему переведены средства.

    Сообщение об одноразовой загрузке можно также отправить вместе с текстом: S 5XXXXXXX tekst

    В этом случае пользователь разговорной картой получит вместо подтверждения текст отправителя. Текст надо набирать латинскими буквами, в противном случае получатель не сможет его прочесть. Добавление текста к периодичному заказу делает этот заказ одноразовым.

    Пример. При отправке сообщения в виде: S 5XXXXXXX N tekst будет осуществлен одноразовый перевод, а пользователь загруженной картой получит сообщение в виде: N tekst.

  • Аннулирование загрузки

    Если Вы случайно указали не тот номер разговорной карты и хотите аннулировать загрузку, отправьте в течение 5 минут после заказа сообщение: STOP ID на номер 95004 (цена 0,04 €). Пример: STOP 23.

    Если Вы хотите аннулировать все загрузки, отправьте SMS со словом STOP (цена 0,04 €) на номер 95004.

    Если Вы хотите аннулировать все загрузки с определенного номера, отправьте SMS в виде: STOP 5XXXXXXX (цена 0,04 €) на номер 95004.

  • Информация о загрузке

    Если Вы хотите получить SMS-информацию о загрузке, отправьте сообщение с нужным кодом на номер 95004 (цена 0,04 €):

    Информация

    Кодовое слово

    Загрузки в режиме ожидания

    SUMMA

    Последние осуществленные загрузки (до 5 шт.)

    VL

    Активные загрузки с помощью постоянного платежного поручения

    PYSIK

    Информация и инструкции о заказе загрузки

    INFO

    Баланс разговорной карты и ее срок действия можно проверить, набрав *245# (стоимость запроса – 0,05 €), либо в Самообслуживании разговорной карты Tele2.

Загрузка разговорного времени с помощью услуги «Загрузи меня»

Теперь разговорную карту Tele2 можно также загружать с другой разговорной карты Tele2 или с договорного номера Tele2 – и это очень удобно. Спонсорская загрузка может быть одноразовой или в виде периодических платежей. Узнайте больше!

  • Как попросить сделать загрузку с другого номера

    Чтобы обратиться с просьбой о загрузке к владельцу другой разговорной карты Tele2 или договорного мобильного номера Tele2, отправьте сообщение на номер 95004 (цена 0,04 €). В сообщении укажите:
    * Код заказа PALUN
    * Загружаемую сумму (в евро)
    * Номер разговорной карты Tele2 или договорной мобильный номер Tele2 (спонсор)
    * Период загрузки (одноразовая загрузка или постоянное платежное поручение для еженедельной или ежемесячной периодической загрузки)

    Тексты сообщений:

    PALUN S 5XXXXXXX
    PALUN S 5XXXXXXX N
    PALUN S 5XXXXXXX K

    PALUN – код просьбы о загрузке
    S – желаемая сумма загрузки от 1 до 30 евро (целую часть следует отделить запятой или точкой, например: 1,6 евро или 3.2 евро; после запятой указываются только первые две цифры)
    5XXXXXXX – номер разговорной карты Tele2 или договорной мобильный номер Tele2, к владельцу которого Вы обращаетесь с просьбой о загрузке
    N, K – период постоянной загрузки

  • Подтверждение запроса

    После отправки сообщения на указанный в нем номер (номер получателя запроса), поступает SMS-извещение, в котором ему предлагается подтвердить перевод средств на Ваш номер разговорной карты Tele2. Каждому переводу присваивается свой уникальный номер (ID). Запрос следует подтвердить в течение 5 минут после его доставки. В противном случае запрос аннулируется.

    Для подтверждения получатель запроса должен отправить сообщение на номер 95004, стоимость сообщения 0,04 € + сумма перевода. Содержание сообщения: KINNITAN ID

    KINNITAN – код подтверждения заказа
    ID – уникальный номер запроса загрузки

    После подтверждения загрузки деньги будут сразу загружены на Ваш номер. О переводе средств обе стороны извещаются посредством SMS.

    Пример:

    Номер запрашивающего загрузку: 58123456
    Номер получателя запроса: 5505000
    Запрашивающий отправляет на номер 95004 SMS следующего содержания: PALUN 5 5505000

    Получателю запроса отсылается следующее сообщение:
    На Ваш номер с номера 58123456 был отправлен запрос о пополнении счета в размере 5 евро. Запрос № 2385 необходимо подтвердить в течение 5 минут. Для подтверждения отправьте SMS-код KINNITAN 2385 на номер 95004. Если подтверждение не будет отправлено в течение 5 минут, запрос о пополнении счета будет отменен.

    (2385 – ID загрузки)

    Получатель запроса отправляет на номер 95004 SMS следующего содержания:
    KINNITAN 2385

    Клиенту, запрашивающему загрузку, отсылается SMS-извещение:
    Номер 5505000 подтвердил Ваш заказ о пополнении счета № 2385.

    Клиенту, подтвердившему загрузку, высылается SMS-извещение:
    Запрос о пополнении счета № 2385 с номера 58123456 подтвержден

  • Аннулирование запроса

    Если получатель запроса не желает подтверждать его, то следует просто оставить запрос без внимания. По истечении периода, указанного в сообщении, запрос будет аннулирован автоматически. Приостановить загрузку можно и вручную, отправив на номер 95004 SMS в виде STOP ID.

    STOP – кoд остановки запроса
    ID – уникальный номер запроса загрузки

    Пример: STOP 2385

  • Дополнительная информация и прочие условия

    * При запросе загрузки посредством SMS действуют те же правила переводов (в т. ч. лимиты), что и при загрузке с помощью мобильного телефона.
    * При запросе загрузки посредством SMS действуют те же правила расчетов, как и при загрузке с помощью мобильного телефона: в случае договорного номера сумма перевода добавляется к ежемесячному счету, в случае разговорной карты сумма вычитается из сальдо.
    * Специальное предложение! При периодической загрузке с договорного номера в сумме от 8 € загружается сумма, превышающая сумму перевода на 10%.
    * Если пользователь разговорной карты злоупотребляет услугой отправки запроса (отправляет запросы массово), Tele2 вправе закрыть его карту.
    * Баланс и срок действия разговорной карты можно проверить, набрав *245# (стоимость запроса – 0,05 €), либо в Самообслуживании разговорной карты Tele2.

Загрузка с помощью электронной карты разговорного времени
 

Места продажи

Электронные карты разговорного времени можно приобрети в представительствах Tele2, а также на заправочных станциях Circle K и Olerex, в магазинах Comarket и Maxima, R-Kiosk, в почтовых отделениях Eesti Post и в других хорошо снабжаемых местах продажи.

 

 

Выбор электронных карт разговорного времени

* Предлагаются электронные карты разговорного времени номиналом:
    2€, 4€, 6€, 8€, 10€, 12€, 14€ и 16€
* Скретч-карты номиналом:
    4€, 10€ и 16€. 

 

 

Использование карты разговорного времени

1) Сотрите на обратной стороне скретч-карты защитный слой с 13-значного скрытого номер и позвоните по номеру: *147*скрытый номер #
2) У электронных карт разговорного времени код напечатан прямо на чеке, просто наберите: *147*код # и позвоните.
3) При поступлении разговорного времени загружаемая сумма отображается на экране телефона.