Условия пакетов

Все договоры Tele2 исходят из Общих условий использования услуг Tele2. У каждого пакета, в зависимости от его содержания, свои условия. Условия своего пакета и сроки действия договора Вы найдете в Самообслуживании Tele2 (minu.tele2.ee).

Разговорные пакеты

Пакет не включает в себя звонки и сообщения из Эстонии в зарубежные страны. В отношении звонков за пределы Эстонии действует прейскурант международных звонков.

* При нахождении в приграничных районах Эстонии или других зарубежных стран мобильный телефон может самостоятельно переключаться на сеть оператора, действующего в соседнем государстве. Аналогичная ситуация, только с переключением на сеть спутниковой связи, может произойти на борту судна в открытом море или порту. Чтобы избежать подобных ситуаций во время путешествий в таких местах следует запретить автоматический выбор сети и перейти на ручной режим управления. Для полного исключения передачи данных в роуминге нужно отключить эту функцию в настройках мобильного телефона. Подробная информация приводится ЗДЕСЬ.

 

Условия пакета Multipakett 1.0

Условия пакета Multipakett 1.0 можно скачать ЗДЕСЬ

  • К пакету могут подключаться как новые, так и действующие частные клиенты Tele2.
  • Пакет содержит услугу связи с месячной платой, в которую включен неограниченный объем разговорного времени и SMS для звонков / отправки сообщений в операторских сетях ЕС (кроме номеров и операторов со специальным тарифом и звонков/сообщений за пределы Эстонии).
  • Multipakett 1.0 является единичным пакетом – это означает, что для каждого телефонного номера устанавливается своя месячная плата.
  • Пакет содержит интернет-услугу объемом 500 Мбайт / расчетный период, которой можно пользоваться в ЕС. После израсходования указанного объема пользование услугой ограничивается, и клиент может приобрести дополнительный объем интернет-услуги.
  • Продолжительность разговора учитывается с точностью до 60 секунд, плата за начало разговора не устанавливается.
  • Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца. Месячная плата за неполный первый и последний расчетный период начисляется пропорционально количеству активных дней. 
  • Платные услуги, не входящие в месячную плату (например, международные звонки/сообщения, не содержащиеся в пакете роуминговые услуги, MMS и другие), учитываются в ней в соответствии с прейскурантом.
  • Разумное и целесообразное пользование пакетом означает, что пакет применяется для личных нужд и в форме одновременного диалога между двумя лицами. Все прочие способы использования пакета, в толковании настоящих правил, считаются неразумными, рассматриваются как существенное нарушение договора о подключении и дают Tele2 право – изменять условия предоставления услуги связи клиенту (в т.ч. устанавливать дополнительную плату), а также ограничивать ее предоставление и/или отказаться от договора о подключении, заключенного с клиентом.
  • Пакет не предназначен для использования с целью получения денежного дохода (сетевой маркетинг и т.п.), а также для механической/автоматической отправки SMS и/или осуществления звонков. 
  • Tele2 вправе потребовать от клиента возмещения ущерба, причиненного в результате неразумного использования пакета.
  • Tele2 вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия, извещая об этом клиентов через Самообслуживание Tele2 или посредством канала, выбранного клиентом канала для доставки счета, на основании контактных данных, которые клиент передал в Tele2.
  • При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются условиями использования услуг Tele2, условиями использования интернета Tele2 и прейскурантом Tele2.
  • Со всеми вопросами о пакете просим обращаться в представительства Tele2 или по справочному телефону Tele2: 6866 866.
  • Цены указаны с налогом с оборота.

Условия пакета Multipakett 2.0

Условия пакета Multipakett 2.0 можно скачать ЗДЕСЬ

  • К пакету могут подключаться как новые, так и действующие частные клиенты Tele2.
  • Пакет содержит услугу связи с месячной платой, в которую включен неограниченный объем разговорного времени и SMS для звонков / отправки сообщений в операторских сетях ЕС (кроме номеров и операторов со специальным тарифом и звонков/сообщений за пределы Эстонии).
  • Multipakett 2.0 является единичным пакетом – это означает, что для каждого телефонного номера устанавливается своя месячная плата.
  • Пакет содержит интернет-услугу объемом 2 Гбайт / расчетный период, которой можно пользоваться в ЕС. После израсходования указанного объема пользование услугой ограничивается, и клиент может приобрести дополнительный объем интернет-услуги.
  • Плата за начало разговора не устанавливается.
  • Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца. Месячная плата за неполный первый и последний расчетный период начисляется пропорционально количеству активных дней. 
  • Платные услуги, не входящие в месячную плату (например, международные звонки/сообщения, не содержащиеся в пакете роуминговые услуги, MMS и другие), учитываются в ней в соответствии с прейскурантом.
  • Разумное и целесообразное пользование пакетом означает, что пакет применяется для личных нужд и в форме одновременного диалога между двумя лицами. Все прочие способы использования пакета, в толковании настоящих правил, считаются неразумными, рассматриваются как существенное нарушение договора о подключении и дают Tele2 право – изменять условия предоставления услуги связи клиенту (в т.ч. устанавливать дополнительную плату), а также ограничивать ее предоставление и/или отказаться от договора о подключении, заключенного с клиентом.
  • Пакет не предназначен для использования с целью получения денежного дохода (сетевой маркетинг и т.п.), а также для механической/автоматической отправки SMS и/или осуществления звонков. 
  • Tele2 вправе потребовать от клиента возмещения ущерба, причиненного в результате неразумного использования пакета.
  • Tele2 вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия, извещая об этом клиентов через Самообслуживание Tele2 или посредством канала, выбранного клиентом канала для доставки счета, на основании контактных данных, которые клиент передал в Tele2.
  • При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются условиями использования услуг Tele2, условиями использования интернета Tele2 и прейскурантом Tele2.
  • Со всеми вопросами о пакете просим обращаться в представительства Tele2 или по справочному телефону Tele2: 6866 866.
  • Цены указаны с налогом с оборота.

Условия пакета Multipakett 3.0

Условия пакета Multipakett 3.0 можно скачать ЗДЕСЬ

  • К пакету могут подключаться как новые, так и действующие частные клиенты Tele2.
  • Пакет содержит услугу связи с месячной платой, в которую включен неограниченный объем разговорного времени и SMS для звонков / отправки сообщений в операторских сетях ЕС (кроме номеров и операторов со специальным тарифом и звонков/сообщений за пределы Эстонии).
  • Multipakett 3.0 является единичным пакетом – это означает, что для каждого телефонного номера устанавливается своя месячная плата.
  • Пакет содержит интернет-услугу объемом 4 Гбайт / расчетный период, которой можно пользоваться в ЕС. После израсходования указанного объема пользование услугой ограничивается, и клиент может приобрести дополнительный объем интернет-услуги.
  • Плата за начало разговора не устанавливается.
  • Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца. Месячная плата за неполный первый и последний расчетный период начисляется пропорционально количеству активных дней.
  • Платные услуги, не входящие в месячную плату (например, международные звонки/сообщения, не содержащиеся в пакете роуминговые услуги, MMS и другие), учитываются в ней в соответствии с прейскурантом.
  • Tele2 вправе изменять условия пакета и устанавливать ограничения в отношении клиента, который неразумно пользуется своим пакетом.
  • Разумное и целесообразное пользование пакетом означает, что пакет применяется для личных нужд и в форме одновременного диалога между двумя лицами. Все прочие способы использования пакета, в толковании настоящих правил, считаются неразумными, рассматриваются как существенное нарушение договора о подключении и дают Tele2 право – изменять условия предоставления услуги связи клиенту (в т.ч. устанавливать дополнительную плату), а также ограничивать ее предоставление и/или отказаться от договора о подключении, заключенного с клиентом.
  • Пакет не предназначен  для использования с целью получения денежного дохода (сетевой маркетинг и т.п.), а также для механической/автоматической отправки SMS и/или осуществления звонков.
  • Tele2 вправе потребовать от клиента возмещения ущерба, причиненного в результате неразумного использования пакета.
  • Tele2 вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия, извещая об этом клиентов через Самообслуживание Tele2 или посредством канала, выбранного клиентом канала для доставки счета, на основании контактных данных, которые клиент передал в Tele2.
  • При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются условиями использования услуг Tele2, условиями использования интернета Tele2 и прейскурантом Tele2.
  • Со всеми вопросами о пакете просим обращаться в представительства Tele2 или по справочному телефону Tele2: 6866 866.
  • Цены указаны с налогом с оборота.

Условия пакета Multipakett 4.0

Условия пакета Multipakett 4.0 можно скачать ЗДЕСЬ

  • К пакету могут подключаться как новые, так и действующие частные клиенты Tele2.
  • Пакет содержит услугу связи с месячной платой, в которую включен неограниченный объем разговорного времени и SMS для звонков / отправки сообщений в операторских сетях ЕС (кроме номеров и операторов со специальным тарифом и звонков/сообщений за пределы Эстонии).
  • Multipakett 4.0 является единичным пакетом – это означает, что для каждого телефонного номера устанавливается своя месячная плата.
  • Плата за начало разговора не устанавливается.
  • Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца. Месячная плата за неполный первый и последний расчетный период начисляется пропорционально количеству активных дней.
  • Платные услуги, не входящие в месячную плату (например, международные звонки/сообщения, не содержащиеся в пакете роуминговые услуги, MMS и другие), учитываются в ней в соответствии с прейскурантом.
  • В отношении пакета устанавливается договорный срок 12 месяцев, в течение которого подключающийся клиент может без дополнительной платы пользоваться дополнительной  услугой Deezer.
  • По истечении указанного срока услуга Deezer включается в счет клиента на основании месячной платы 6,49 €. Клиент вправе по истечении срока отказаться от услуги Deezer.
  • В случае досрочного отказа от договора клиент обязан уплатить неустойку, которая равна сумме ежемесячных платежей оставшихся до завершения срока.
  • Разумное и целесообразное пользование пакетом означает, что пакет применяется для личных нужд и в форме одновременного диалога между двумя лицами. Все прочие способы использования пакета, в толковании настоящих правил, считаются неразумными, рассматриваются как существенное нарушение договора о подключении и дают Tele2 право – изменять условия предоставления услуги связи клиенту (в т.ч. устанавливать дополнительную плату), а также ограничивать ее предоставление и/или отказаться от договора о подключении, заключенного с клиентом.
  • При оказании интернет-услуги Tele2 действует Принцип разумного использования – 12 Гбайт / расчетный период, из которых до 5 Гбайт можно использовать в других странах ЕС. В случае превышения вышеуказанного лимита пользование интернетом в ЕС ограничивается до конца расчетного периода или до заказа дополнительного объема интернет-услуги. В отношении роуминговых услуг в ЕС действует Принцип разумного использования.
  • Пакет не предназначен  для использования с целью получения денежного дохода (сетевой маркетинг и т.п.), а также для механической/автоматической отправки SMS и/или осуществления звонков.
  • Tele2 вправе потребовать от клиента возмещения ущерба, причиненного в результате неразумного использования пакета.
  • Tele2 вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия, извещая об этом клиентов через Самообслуживание Tele2 или посредством канала, выбранного клиентом канала для доставки счета, на основании контактных данных, которые клиент передал в Tele2.
  • При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются условиями использования услуг Tele2, условиями использования интернета Tele2 и прейскурантом Tele2.
  • Со всеми вопросами о пакете просим обращаться в представительства Tele2 или по справочному телефону Tele2: 6866 866.
  • Цены указаны с налогом с оборота.

Условия пакета Multi piiramatu

Условия пакета Multi piiramatu можно скачать ЗДЕСЬ

  • К пакету могут подключаться как новые, так и действующие частные клиенты Tele2.
  • Пакет содержит услугу связи с месячной платой, в которую включен неограниченный объем разговорного времени и SMS для звонков / отправки сообщений в операторских сетях ЕС (кроме номеров и операторов со специальным тарифом и звонков/сообщений за пределы Эстонии).
  • Плата за начало разговора не устанавливается.
  • Multi piiramatu Deezerita является единичным пакетом – это означает, что для каждого телефонного номера устанавливается своя месячная плата.
  • Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца. Месячная плата за неполный первый и последний расчетный период начисляется пропорционально количеству активных дней.
  • Месячная плата за пакет начисляется также за период, когда оказание услуг клиенту было частично ограничено по скорости или объему.
  • Интернет-услуга действует в соответствии Принципом разумного использования. Это означает, что использование интернета в неограниченном объеме в течение одного расчетного периода возможно лишь внутри Эстонии. В течение одного расчетного периода в других странах Европейского Союза можно использовать до 7 Гбайта интернета, и в случае превышения вышеуказанного лимита использование интернета ограничивается до конца текущего месяца или до заказа дополнительного объема услуги. Использование интернета в других странах Европейского Союза ограничено 7 Гбайт в течение одного расчетного периода. В случае превышения вышеуказанного лимита использование интернета ограничивается до конца текущего месяца или до заказа дополнительного объема услуги. Услуги роуминга в Европейском Союзе действуют в соответствии с Принципом разумного использования.
  • К сумме месячной платы добавляется также стоимость не учтенных в ней услуг на основании прейскуранта Tele2. К таким услугам относятся, например: международные звонки и услуги роуминга, не содержащиеся в пакете, услуги номеров и операторов со специальными тарифами, MMS-сообщения, контент-услуги и т.п.
  • В рамках пакета можно использовать все частоты, предлагаемые Tele2, в зависимости от географического местоположения клиента, применяемого оборудования и полученной клиентом SIM-карты.
  • Действие услуги на технически возможной максимальной скорости не гарантируется – это зависит, помимо всего прочего, от местоположения клиента, а также количества пользователей, одновременно потребляющих услугу в данном регионе.
  • Пакет предназначен для использования услуги только в смартфоне, а не в каких-либо иных интернет-устройствах.
  • Tele2 предполагает, что клиент пользуется пакетом целесообразно, использует выданную ему SIM-карту исключительно по назначению – для потребления предлагаемых Tele2 услуг связи в обычном объеме, а также не мешает другим потребителям услуги связи и не создает помех в работе сети Tele2. В том числе запрещается использование SIM-карты в устройствах, предназначенных для автоматической отправки SMS и/или автоматических звонков.
  • Использование пакета считается разумным и целесообразным только тогда, когда он применяется в личных целях и для одновременного общения двух или нескольких лиц.
  • Все прочие способы использования считаются, согласно данным условиям, нецелесообразными и рассматриваются как серьезное нарушение условий договора о подключении. Это дает Tele2 право изменить условия предоставления клиенту услуги связи (в том числе установить дополнительную плату), ограничить предоставление услуг связи и/или закрыть заключенный с клиентом договор о подключении.
  • Tele2 оставляет за собой право изменять условия пакета и вводить ограничения в общем или персональном порядке для клиентов (и не только), которые используют пакет в коммерческих целях или для получения дохода иным способом (например, осуществляя теле- или сетевой маркетинг).
  • К целесообразному использованию пакета, кроме всего прочего, не относятся: отправка и получение данных в рамках файлообменных программ P2P (peer-to-peer – от пользователя к пользователю) или М2М (machine-to-machine – от машины к машине). Для отправки и получения больших объемов данных рекомендуем использовать пакет 4,5G-интернета в компьютере «Unlimited».
  • Пакет не предназначен для действий, связанных с постоянными сессиями передачи данных в больших объемах. В целях обеспечения функционирования коммуникационной сети Tele2 оператор вправе временно ограничивать либо приоритезировать типы интернет-соединения, которые излишне нагружают сети мобильной связи и передачи данных либо создают помехи другим клиентам или пользователям интернет-услуг.
  • Tele2 оставляет за собой право вносить изменения в условия пакета, извещая об этом клиентов через Самообслуживание Tele2 или по другому каналу, выбранному клиентом для получения счета, на основании его контактных данных, представленных в Tele2.
  • При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются условиями использования услуг Tele2, условиями использования интернета Tele2 и прейскурантом Tele2.
  • Со всеми вопросами просим обращаться в ближайшее представительство Tele2 или, позвонив по телефону обслуживания клиентов Tele2: 6866 866.
  • Цены указаны вместе с налогом с оборота.

Интернет-пакеты

 

Условия пакета 4,5G Internet arvutis Basic

Условия пакета 4,5G-интернет в компьютере Basic можно скачать ЗДЕСЬ

  • Пакеты «4,5G-интернет в компьютере Basic», «4,5G-интернет в компьютере Standard», «4,5G-интернет в компьютере Advanced» и «4,5G-интернет в компьютере Premium» (далее - 4,5G-пакеты) созданы как для новых, так и нынешних частных и бизнес-клиентов Tele2.
  • Для пользования 4,5G-пакетами необходим интернет-модем, роутер или планшет.
  • В 4,5G-пакетах Tele2 получаемая максимальная скорость скачивания и отдачи для конечного пользователя не ограничена.
  • Во всех 4,5G-пакетах имеется возможность пользоваться частотами мобильного интернета 2G, 3G, 3,5G, 4G и 4,5G.
  • Пакеты созданы для пользования услугой передачи данных, но если устройство это позволяет, то могут использоваться также для звонков и SMS-услуг.
  • Ежемесячная плата рассчитывается в месяц заказа пакета или в месяц отказа от него пропорционально, согласно количеству дней, в течение которых клиент был активен в сети.
  • При пользовании 4,5G-пакетами действует установленный для 4,5G-пакетов ограниченный объем, после достижения которого пользование интернет услугой ограничивается. В ограниченном объеме 4,5G-пакетов также учитывается объем, потребленный в зоне действия более низких технологий.
  • К ежемесячной плате 4,5G-пакетов добавляются неучтенные в пакетах платы за платные услуги согласно прейскуранту Tele2.
  • При пользовании услугой за рубежом тарификация производится согласно роуминг-прейскуранту.
  • В отношении вопросов, неурегулированных условиями 4,5G-пакетов, стороны руководствуются общими условиями Tele2.
  • С вопросами и за дополнительной информацией просьба обращаться по инфономеру обслуживания клиентов Tele2: 6 866 866.

Условия пакета 4,5G Internet arvutis Standard soodne

Условия пакета 4,5G-интернет в компьютере Standard можно скачать ЗДЕСЬ

  • Пакет «4,5G Internet arvutis Standard Soodne» (4,5G-интернет в компьютере – Стандарт-Выгодный) предназначается для новых и действующих частных клиентов, а также для действующих бизнес-клиентов, которые оформят новое подключение.
  • Замена действующего пакета компьютерного интернета на данный пакет не допускается.
  • Пользование пакетом предполагает наличие интернет-модема, роутера или планшета.
  • Пакет позволяет использовать частоты мобильного интернета 2G, 3G, 3,5G, 4G и 4,5G.
  • Максимальные скорости интернет-соединения – входящая и исходящая – для конечного пользователя не ограничиваются.
  • Пакет предназначен для использования услуги передачи данных, но если устройство клиента позволяет – то также для звонков и отправки SMS.
  • Месячная плата за неполные первый и последний месяцы действия пакета начисляется пропорционально количеству дней его использования.
  • Пакет содержит 30 Гбайт для передачи данных, после израсходования которых использование интернета ограничивается и для возобновления услуги необходимо приобрести дополнительный объем.
  • Стоимость использованных платных услуг, которые не содержатся в пакете, добавляется к месячной плате в соответствии с прейскурантом Tele2.
  • Использование платных услуг за рубежом оплачивается на основании роуминг-прейскуранта Tele2.
  • В отношении вопросов, неурегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются Общими условиями Tele2.
  • Ответы на вопросы и дополнительную информацию можно получить, позвонив по телефону обслуживания клиентов Tele2: 6866 866.

Условия пакета 4,5G Internet arvutis Advanced

Условия пакета 4,5G-интернет в компьютере Advanced можно скачать ЗДЕСЬ

  • Пакеты «4,5G-интернет в компьютере Basic», «4,5G-интернет в компьютере Standard», «4,5G-интернет в компьютере Advanced» и «4,5G-интернет в компьютере Premium» (далее - 4,5G-пакеты) созданы как для новых, так и нынешних частных и бизнес-клиентов Tele2.
  • Для пользования 4,5G-пакетами необходим интернет-модем, роутер или планшет.
  • В 4,5G-пакетах Tele2 получаемая максимальная скорость скачивания и отдачи для конечного пользователя не ограничена.
  • Во всех 4,5G-пакетах имеется возможность пользоваться частотами мобильного интернета 2G, 3G, 3,5G, 4G и 4,5G.
  • Пакеты созданы для пользования услугой передачи данных, но если устройство это позволяет, то могут использоваться также для звонков и SMS-услуг.
  • Ежемесячная плата рассчитывается в месяц заказа пакета или в месяц отказа от него пропорционально, согласно количеству дней, в течение которых клиент был активен в сети.
  • При пользовании 4,5G-пакетами действует установленный для 4,5G-пакетов ограниченный объем, после достижения которого пользование интернет услугой ограничивается. В ограниченном объеме 4,5G-пакетов также учитывается объем, потребленный в зоне действия более низких технологий.
  • К ежемесячной плате 4,5G-пакетов добавляются неучтенные в пакетах платы за платные услуги согласно прейскуранту Tele2.
  • При пользовании услугой за рубежом тарификация производится согласно роуминг-прейскуранту.
  • В отношении вопросов, неурегулированных условиями 4,5G-пакетов, стороны руководствуются общими условиями Tele2.
  • С вопросами и за дополнительной информацией просьба обращаться по инфономеру обслуживания клиентов Tele2: 6 866 866.

Условия пакета 4,5G Internet arvutis Unlimited

Условия пакета 4,5G-интернет в компьютере Unlimited можно скачать ЗДЕСЬ

  • Пакет «4,5G-интернет в компьютере Unlimited» (далее: пакет) предназначен как для новых, так и действующих частных и бизнес клиентов.
  • Пакет увязан с телефонным номером пользователя и облагается месячной платой. Установленная месячная плата начисляется также за тот период, когда оказываемые клиенту услуги либо их использование клиентом частично ограничены по скорости или объему.
  • В рамках месячной платы за пакет учитывается только использование мобильного интернета на территории Эстонии; роуминг, звонки и SMS оплачиваются в соответствии с прейскурантом Tele2.
  • Плата за использование платных дополнительных услуг, которые не входят в пакет, начисляется в соответствии с прейскурантом Tele2 и добавляется к месячной плате за пакет. 
  • Пакет позволяет использовать услуги в мобильных сетях всех поколений в соответствии с возможностями терминального устройства. 
  • Максимальная входящая и исходящая скорость передачи данных в рамках пакета не ограничивается. Действительная скорость соединения зависит от местонахождения клиента, а также от количества клиентов, которые одновременно пользуются услугой в данном регионе, и возможностей терминального устройства.
  • Содержащийся в пакете объем передачи данных при целесообразном использовании не ограничивается. 
  • Месячная плата за неполный месяц, в который оформлялся заказ пакета либо отказ от него, начисляется пропорционально количеству дней, в течение которых Tele2 обеспечивал клиенту пользование услугами.
  • В целях обеспечения функционирования коммуникационной сети Tele2 оператор вправе временно ограничивать либо приоритизировать типы интернет-соединения, которые излишне нагружают сети мобильной связи и передачи данных либо создают помехи другим клиентам или пользователям интернет-услуг.
  • При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются Общими условиями использования услуг Tele2, Условиями использования интернета Tele2, а также действующими правовыми актами.
  • Если у вас возникнут вопросы или вы хотите получить дополнительную информацию, просим обращаться по телефону обслуживания клиентов Tele2: 6866 866.

Условия пакета Koduinternet

Условия пакета Домашний интернет можно скачать ЗДЕСЬ

  • Пакет «Домашний интернет» (далее: пакет) предназначен как для новых, так и действующих частных и бизнес клиентов.
  • Пакет увязан с телефонным номером пользователя и облагается месячной платой. Установленная месячная плата начисляется также за тот период, когда оказываемые клиенту услуги либо их использование клиентом частично ограничены по скорости или объему.
  • В рамках месячной платы за пакет учитывается только использование мобильного интернета на территории Эстонии; роуминг, звонки и SMS оплачиваются в соответствии с прейскурантом Tele2.
  • Плата за использование платных дополнительных услуг, которые не входят в пакет, начисляется в соответствии с прейскурантом Tele2 и добавляется к месячной плате за пакет. 
  • Пакет позволяет использовать услуги в мобильных сетях всех поколений в соответствии с возможностями терминального устройства. 
  • Максимальная входящая скорость передачи данных ограничивается 30 Мбит/с, исходящая – 10 Мбит/с. Функционирование услуги на максимальной скорости не гарантируется, поскольку зависит от местонахождения клиента, а также от количества клиентов, которые одновременно пользуются услугой в данном регионе, и возможностей терминального устройства.
  • Ежемесячная плата рассчитывается в месяц заказа пакета или в месяц отказа от него пропорционально, согласно количеству дней, в течение которых Tele2 осуществлялась клиенту возможность пользования услугой.
  • Содержащийся в пакете объем данных при целевом пользовании пакетом не ограничивается.
  • К целесообразному использованию пакета, кроме всего прочего, не относятся: отправка и получение данных в рамках программ файлообмена P2P (peer-to-peer – от пользователя к пользователю) или М2М (machine-to-machine – межмашинное взаимодействие). Для отправки и получения больших объемов данных рекомендуем использовать пакет «4,5G-интернет в компьютере Unlimited».
  • Пакет не предназначен для действий, связанных с постоянными и чрезвычайно объемными сессиями передачи данных. В целях обеспечения функционирования коммуникационной сети Tele2 оператор вправе временно ограничивать либо приоритизировать типы интернет-соединения, которые излишне нагружают сети мобильной связи и передачи данных либо создают помехи другим клиентам или пользователям интернет-услуг
  • При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются Общими условиями использования услуг Tele2, Условиями использования интернета Tele2, а также действующими правовыми актами.
  • Если у вас возникнут вопросы или вы хотите получить дополнительную информацию, просим обращаться по телефону обслуживания клиентов Tele2: 6866 866.

Если Вашего пакета нет в вышеуказанном перечне, Вы можете ознакомиться с его условиями в Самообслуживании Tele2: minu.tele2.ee

NB! В условиях пакета нет информации о льготах и дополнительных услугах – ее Вы найдете в своем счете.

Условия пакетов

Пользователь с ограниченными правами может также посмотреть эти данные в Самообслуживании. 

Условия пакетов

Чтобы увидеть условия пакета (они появятся во всплывающем окне pop-up), нажмите на название своего пакета.

Условия пакетов